Los sectores de alimentación, gastronomía, organizaciones no gubernamentales, hotelería y turismo son los que más reportan crecimiento en este primer trimestre del año según información de Alegra.com.
El proceso de reactivación económica en Latinoamérica sigue avanzando positivamente en las micro, pequeñas y medianas empresas, luego de sufrir caídas en ventas del casi 60% en 2020, las cifras reportadas por Alegra.com, plataforma de contabilidad, administración y facturación para Mipymes son alentadoras.
De acuerdo con la app de gestión contable y administrativa de más de 600 mil negocios, las ventas aumentaron un 60% versus el mismo trimestre del año inmediatamente anterior en la región. Las Mipymes de Costa Rica presentan un crecimiento por encima del promedio de la región, al aumentar en un 71,5% las ventas versus el año inmediatamente anterior.
“Estamos viendo un crecimiento positivo para todos los emprendedores y micro-negocios de Costa Rica, el optimismo para emprender y continuar creciendo es más latente en este 2022”, comenta Jahzeel Cordero, Líder Estratégico de Alegra.com para Costa Rica. “El reto ahora es crecer de la mano de la transformación digital, las Mipymes del país tienen una gran oportunidad para seguir digitalizando sus procesos”, refuerza Cordero.
País
Crecimiento ventas Q1 2022 vs Q1 2021
Argentina
91,0%
Costa Rica
71,5%
Perú
69,3%
Colombia
63,1%
República Dominicana
62,7%
México
28,5%
Panamá
25,3%
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urismo el sector que más crece Los sectores de alimentación/gastronomía, hotelería/turismo, artes/manualidades son los sectores que más crecieron en este primer trimestre del 2022 por encima del 90%. Sin embargo, las organizaciones no gubernamentales en Costa Rica duplicaron su facturación respecto al 2021.
“Las mipymes están aprovechando cada vez más el cambio de cotidianidades que dejó la pandemia, estos resultados en ventas evidencian un interés de las personas por viajar más, por apoyar a organizaciones que promueven impactos sociales y ellas lo están aprovechando a su favor”, comenta Cordero.
Sin embargo, el sector donde más se factura es el del comercio al detal que representan un 28% del total de las ventas de los datos obtenidos por Alegra.com.
También se evidencia un crecimiento del 19% en ventas si comparamos las cifras de este primer trimestre (ene-mar) con el último trimestre del año 2021 (oct-dic).
IMPESA implementa de manera exitosa la herramienta de Jumio con tecnologías de inteligencia artificial, reconocimiento óptico, biometría facial, y prueba de vida certificada para aplicar estándares globales de seguridad contra la legitimación de capitales.
● La implementación del nuevo sistema de validación biométrica y monitoreo transaccional, de la empresa Jumio, posiciona a IMPESA en la vanguardia de los requerimientos de las empresas Artículo 15, y la impulsa como una organización comprometida con la Ley 7786 y los mejores estándares mundiales en prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo.
IMPESA, fintech de origen costarricense con la plataforma líder para el control de instrumentos financieros y desarrolladora de software que provee acceso a las más innovadoras tecnologías globales, firmó un acuerdo con la empresa Jumio. Esto permitirá a IMPESA fortalecer sus sistemas de monitoreo y validación de identidades y transacciones para luchar contra el ingreso de fondos ilícitos en el Sistema Financiero Nacional. El sistema que utiliza IMPESA es el mismo que utilizan empresas globales como: HSBC, Monzo, United Airlines, entre muchas otras.
Mario Hernández, CEO y cofundador de IMPESA, señaló que, con esta implementación, IMPESA está alcanzando un sistema de monitoreo y control que permite a la organización protegerse a ella misma, y a sus clientes, de amenazas generadas por temas como el lavado de dinero. Además de la detección inmediata de clientes no deseados incluidos en listas negras, de sanciones de los Estados Unidos, y de personas no deseables por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), entre otras.
“Con esta implementación, IMPESA establece un estándar a nivel de fintech y también de Banca, con sistemas de monitoreo de clase mundial, posicionándose nuevamente entre las empresas más innovadoras de la región”, dijo Hernández.
Asimismo, esta firma con Jumio, impulsa a IMPESA como una organización comprometida con el Artículo 15 de la Ley 7786 “Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, actividades Conexas, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo”.
Hernández explicó que la decisión de implementar las herramientas desarrolladas por Jumio, se da porque actualmente IMPESA es una de las empresas fintech, inscritas como artículo 15 ante la SUGEF, más importantes del país y la región. Por ejemplo, tienen acceso a medios internacionales Visa y PayPal y trabajan con los bancos más grandes y relevantes de la región. Además, IMPESA es Miembro Principal VISA, y está certificada como VISA developer con estándar de calidad PCI-DSS en la industria. Debido a esto, está comprometida a mantener prácticas globales para todo aspecto relacionado con la prevención de lavado de dinero y la Ley 7786.
“Una fintech facilita el acceso a los sistemas financieros y bancarios, impulsando la inclusión financiera. Si este proceso no se resguarda bien, existe el riesgo de que haya ingresos de dinero ilícito al país. Si esto sucede, la economía, y el Sistema Financiero Nacional, se verán directamente afectados. De aquí radica la importancia de que todas las entidades que estemos relacionadas con este sector, tomemos las acciones necesarias para evitar estas situaciones y ajustarnos cada vez más a los estándares globales para fortalecer estos procesos”, afirmó Hernández.
Añadió que “buscamos cumplir con los requerimientos regulatorios locales de Costa Rica en materia de AML y al ser IMPESA una compañía global, necesita cumplir estándares internacionales, razón por la cual elegimos a Jumio como herramienta que satisface las necesidades de mejores prácticas globales”.
Por su parte, Gerardo Chavarría, oficial de Cumplimiento de IMPESA, explicó que la implementación de las herramientas que provee Jumio, como inteligencia artificial, reconocimiento óptico de caracteres, biometría facial, y prueba de vida certificada, le permite a IMPESA alcanzar las mejores prácticas globales en cuanto a monitoreo de transacciones y verificación de identidad para prevenir actividades ilícitas en el Sistema Financiero.
“Estas herramientas permitirán fortalecer las acciones que IMPESA ha realizado desde su fundación para luchar contra diferentes metodologías o tipologías de lavado de dinero. Así como un estricto control de transacciones efectuadas desde países distintos o regiones prohibidas, y comportamientos atípicos de las entradas y salidas de fondos de los clientes, entre otros”, señaló Chavarría.
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Hernández agregó que el sistema lo que hace es conectar toda la información de las transacciones y los clientes de IMPESA de manera segura. Además, aplica un monitoreo basado en reglas personalizadas. Por ejemplo, desde el momento en que se vincula a un cliente, se ejecuta lo que se llama ID Validation. Esto es que desde la aplicación Monibyte, al solicitar un producto que ha desarrollado IMPESA, la app toma una foto del rostro del cliente y válida, contra su identificación, que realmente sea la persona que dice ser. Esto se hace mediante validaciones biométricas de la persona. También se realizan validaciones de la cédula de identidad para garantizar que no sea una identificación falsificada la que se está utilizando.
A partir de allí, el sistema ejecuta un proceso para asegurarse de que esa persona no se encuentre en listas negras, de sancionados, y de terrorismo. O que el cliente esté intentando suplantar la identidad de otra persona.
Para efectuar todas estas validaciones, Jumio maneja bases de datos internacionales, así como tecnologías biométricas, y sistemas de inteligencia artificial patentada para identificar si en las transacciones existen comportamientos inusuales y demás.
Adicionalmente, las transacciones que realiza un cliente son monitoreadas mediante reglas, las cuales permiten determinar cuál es el patrón de comportamiento de ese cliente, logrando identificar así comportamientos atípicos.
Otro aspecto relevante es que el sistema tiene la capacidad de aprendizaje constante mediante análisis de comportamiento durante el tiempo. Esto para detectar y alertar sobre nuevas formas en que las organizaciones criminales intentan vulnerar los sistemas financieros.
Para llegar a este nivel de cumplimiento, IMPESA efectuó varios cambios que le han permitido tener un Gobierno Corporativo cada vez más sólido para los Directores, accionistas, colaboradores, reguladores, y bancos con los que la fintech trabaja dentro y fuera de Costa Rica, así como para el mercado en general. IMPESA ha incorporado las mejores prácticas de la industria financiera global, pero, al mismo tiempo, soluciones tecnológicas para que el negocio innovara en los procesos de una manera efectiva y certera.
“Tenemos diversos canales y productos con los que operan nuestros clientes, los cuales debemos vigilar. Para nosotros es muy importante tener completo control de la información que manejamos y analizar todas las transacciones mediante sistemas robustos e inteligentes. Estos nos permiten exceder los requerimientos regulatorios locales e internacionales y estar a la vanguardia. Jumio nos provee todo esto que necesitamos. En IMPESA buscamos ser aliados de los países donde operamos, de las instituciones financieras y de los reguladores en la lucha contra el lavado de dinero”, concluyó el CEO de IMPESA.
No confiar datos personales a ninguna persona y siempre estar alerta son medidas importantes para evitar caer en estafas.
Semana Santa es un periodo donde muchas personas toman algunos días para reflexionar y descansar. Sin embargo, esto no debe ser motivo para bajar la guardia en cuanto a la seguridad financiera, por lo que es importante mantener tanto la planificación para evitar gastar de más, así como también medidas para no caer en estafas.
“Es muy importante que las personas estén alerta durante esta semana santa ya que algunas personas malintencionadas aprovechan para comprometer la seguridad financiera de las personas y así substraer su dinero, para ello en Mucap contamos con importantes mecanismos de seguridad para monitorear los movimientos de nuestros clientes así como también, nos hemos preocupado por brindar constantemente consejos de seguridad para evitar que se conviertan en víctimas de los estafadores”, comentó Jary Brenes, Subgerente de Procesos de Mucap.
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El experto menciona que las estafas no solo se pueden dar por medio de descuidos como perder de vista la tarjeta, proporcionar claves a terceros o caer en llamadas falsas, sino también a nivel digital, esto debido a que las personas suelen ingresar a páginas web para investigar lugares para visitar, hacer reservas en zonas turísticas o bien, adquirir productos y servicios que les serán útiles en sus vacaciones, por tal motivo, se debe ser muy selectivo con los sitios en las que se va a comprar y comprobar las medidas de seguridad con las que cuentan antes de ingresar cualquier dato personal.
A continuación, Mucap brinda cinco consejos para mantener sus finanzas seguras:
1- No perder de vista la tarjeta: Cuando vaya a realizar un pago con tarjeta en el comercio, ésta no debe perderse de vista, para ello, actualmente los negocios cuentan con datáfonos inalámbricos o bien otros medios de pago como Sinpe Móvil. En el caso de que el comercio no cuente con estos dispositivos y métodos, es preferible que usted se dirija hasta la zona en donde se encuentra el mismo para realizar el pago, de tal forma que usted compruebe que la trazabilidad de la tarjeta y la transacción sean las correctas.
2- Identificar llamadas o correos falsos: Las principales alertas de que puede estar siendo víctima de un intento de estafa a través de llamada es el sentido de urgencia de la persona que le llama, además, de solicitarle datos sensibles como contraseñas, números de cuenta, entre otros que pueden comprometer su dinero. Asimismo, también pueden utilizar los correos electrónicos como método de estafa, en los cuales incluyen enlaces a los que debe ingresar para obtener una promoción o completar un proceso; para ello, verifique que la dirección electrónico del remitente es la correcta y oficial, ya que por lo general estas poseen faltas ortográficas o bien, cambian alguna letra o número con respecto a las cuentas oficiales para que usted a simple vista no pueda diferenciarla, y a la vez, no ingrese a ningún enlace que contenga.
3- Verificar los sitios web de compras: Es muy fácil caer en la desesperación por no encontrar espacio en hoteles o restaurantes y entrar a cualquier sitio para reservar, sin embargo, debe tomar en cuenta algunas medidas de seguridad, como asegurarse de que el sitio web que esté visitando cuente con el certificado de seguridad, esto lo podrá verificar al lado de la barra de búsqueda. Este candado le asegura que sus datos no estarán expuestos a otros. Adicionalmente, recuerde no utilizar la misma contraseña de acceso para todas las plataformas, por el contrario, en la medida de lo posible utilice contraseñas alfanuméricas que no sean fáciles de descifrar.
4- Nunca guardar información sensible en dispositivos electrónicos, hojas o en páginas de compras: recuerde que sus contraseñas, PIN y números de tarjetas u algún otro dato confidencial son de uso personal, por ello, evite que esta información caiga en manos de los timadores. Para lo cual nunca guarde estos datos en dispositivos electrónicos, hojas o bien, en páginas de internet para realizar compras, es mejor memorizarlos y digitarlos cuando se requieren.
5- Estar siempre alerta: No se debe confiar en personas desconocidas, aunque se presenten con buenas intenciones, siempre se debe estar alerta y conscientes de que quienes estafan esperan el mínimo descuido para actuar.
La Oficina tiende la mano a los afectados para brindar la orientación en cada caso.
Las personas que han sido víctimas de recientes estafas informáticas, en las que no han proporcionado información sensible ni han ingresado a páginas falsas que facilitara el fraude, no tienen por qué asumir la responsabilidad de la estafa. Esa es la posición categórica de la Oficina del Consumidor Financiero (OCF), respecto a los casos que se han presentado contra clientes financieros de bancos públicos, en especial del Banco Nacional de Costa Rica, por estafas con SINPE. Para la OCF, en estas situaciones donde las circunstancias que han propiciado la acción criminal han sido totalmente ajenas a la responsabilidad del consumidor financiero, la entidad financiera debe resarcirlos.
“Entendemos que se presentan situaciones donde las personas, por un exceso de confianza o falta de conocimientos, brindan información sensible de sus cuentas a delincuentes, que aprovechan para robar su dinero. Sin embargo, la situación actual es otra, ya que hemos atendido usuarios que no han compartido información alguna, y la sustracción del dinero se ha dado por deficiencias en los mecanismos de seguridad de la entidad financiera; la introducción de mejoras anunciadas recientemente es importante, pero lo que corresponde es que la institución asuma la responsabilidad con quienes ya se vieron afectados”, expresó Danilo Montero, director general de la OCF.
Si bien la obtención de datos de los usuarios puede ser mediante “phishing”, para la OCF es el banco el que debe demostrar que la persona ingresó a una página falsa, o sea, no basta ni es de recibo esquivar la responsabilidad aduciendo que existen casos en que la persona dio los datos o ingresó a páginas falsas. La carga de la prueba es de la entidad financiera, no puede ser del cliente, como ya lo indica la normativa y lo ha reiterado la jurisprudencia.
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Aunque los casos recientes han sido contra clientes del Banco Nacional de Costa Rica, entidad que no es afiliada a la OCF, la Oficina tiende la mano a los afectados para brindarles la asesoría, que se canalizará en tres aspectos:
Orientar al consumidor en qué debe de hacer si es víctima de estafa, como es interponer la denuncia en el Organismo de Investigación Judicial (OIJ) junto con el reclamo administrativo.
Ayudar a los consumidores con la apelación a la entidad, en caso de que le denieguen el caso.
Explicarles el proceso judicial que tienen que tendría que seguir, en caso de que no prospere la apelación.
La idea es que los afectados puedan enviar su caso para que la OCF proceda a revisarlo y a partir de ello, proporcionarles las recomendaciones respecto a la mejor ruta para que su caso tenga una resolución satisfactoria. Para los interesados en presentar su situación y ser asesorados por la OCF, pueden ingresar al sitio web www.ocf.fi.cr, descargar y llenar el formulario.
Señor Danilo Montero Director General Oficina del Consumidor Financiero Estimado señor: Por este medio me permito saludarlo y a la vez expresarle mi más profunda preocupación con respecto al comunicado emitido recientemente por la Oficina del Consumidor Financiero, OCF, relacionado con supuestas estafas ocurridas en contra de algunos clientes del Banco Nacional de Costa Rica. Al Conglomerado Financiero Banco Nacional de Costa Rica le preocupa que, sin contar con el criterio técnico de nuestra entidad, usted externara en dicho comunicado aseveraciones como las siguientes:
“Entendemos que se presentan situaciones donde las personas, por un exceso de confianza o falta de conocimientos, brindan información sensible de sus cuentas a delincuentes, que aprovechan para robar su dinero. Sin embargo, la situación actual es otra, ya que hemos atendido usuarios que no han compartido información alguna, y la sustracción del dinero se ha dado por deficiencias en los mecanismos de seguridad de la entidad financiera”
“… la introducción de mejoras anunciadas recientemente es importante, pero lo que corresponde es que la institución asuma la responsabilidad con quienes ya se vieron afectados”. Asimismo, el comunicado agrega: “para la OCF es el banco el que debe demostrar que la persona ingresó a una página falsa, o sea, no basta ni es de recibo esquivar la responsabilidad aduciendo que existen casos en que la persona dio los datos o ingresó a páginas falsas. La carga de la prueba es de la entidad financiera, no puede ser del cliente, como ya lo indica la normativa y lo ha reiterado la jurisprudencia.” Debemos indicarle de forma contundente, lo cual podrá ser corroborado por peritos forenses en caso de ser necesario, que los sistemas del Banco Nacional no han sido vulnerados. El Banco ha venido implementando los niveles de seguridad recomendados internacionalmente para brindar a nuestros clientes la seguridad de todos sus ahorros. Hemos invertido recursos para advertir y capacitar a Gerencia General Teléfono: (506)2212-2000, www.bncr.fi.cr, SWIFT: BNCRCRSJ Uso Interno nuestros ahorrantes en el uso seguro de los medios digitales que han sido puestos a su servicio y les hemos brindado los dispositivos de seguridad necesarios para realizar sus transacciones. Asimismo, hemos realizado campañas advirtiendo de las diferentes modalidades de estafa que se presentan. Los estafadores dan a otras páginas “clones”, una apariencia visual similar a la del BN, pero la dirección electrónica es diferente. Cuando se identifican esos clones o sitios fraudulentos, se realizan los reportes respectivos tanto a lo interno como a lo externo de la entidad para su respectiva gestión de bloqueo y dichos sitios son registrados por el MICITT dentro de su sitio de consulta pública: https://sitiosoficiales.gob.go.cr/; así como también, se realizan las alertas respectivas a nivel redes sociales y otras comunicaciones públicas. Cada reclamo presentado por nuestros clientes acompañado de la respectiva denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial es analizado individualmente y a lo interno se realizan los análisis técnicos que permiten determinar el punto exacto en el que el cliente comprometió sus datos personales o entregó el número de autenticación fuera de banda que se le envió a su teléfono. El Banco Nacional es consciente de su responsabilidad como proveedor de servicios financieros y aplicamos tanto la normativa como la jurisprudencia que regula nuestra actividad. El comunicado de la Oficina del Consumidor Financiero podría socavar la confianza de la ciudadanía en el Banco Nacional de Costa Rica y genera una afectación a nuestra imagen. En virtud de lo anterior, le rogamos abstenerse de emitir criterios de esa índole sin ningún sustento técnico y en perjuicio del buen nombre de esta Institución y hacer las aclaraciones que correspondan en los medios de comunicación correspondientes. Por último, quisiéramos mencionar que el Banco Nacional de Costa Rica está comprometido con la seguridad, la protección de datos y el resguardo de la confianza de todas y todos nuestros clientes, nuestros sistemas no han sido vulnerados, por lo cual, continuaremos insistiendo en la necesidad de que todos nuestros clientes tomen conciencia acerca de la responsabilidad de custodiar los datos confidenciales que pueden darles acceso a terceros a sus instrumentos bancarios. Atentamente, Bernardo Alfaro Araya Gerente General “Según el artículo 9 de la Ley 8454: “Los documentos y las comunicaciones suscritos mediante firma digital, tendrán el mismo valor y la eficacia probatoria de su equivalente firmado en manuscrito”
⦁ Corporación inicia el año de la celebración de su 70 aniversario este 1 de abril. Desde 1952 ha superado todos los retos gracias a la determinación y el compromiso de directivos y sus socios estratégicos: marcas, clientes, proveedores y colaboradores
Con el objetivo de estar siempre a la vanguardia en materia de innovación, Grupo Q celebra su 70 aniversario impulsando estrategias comerciales y corporativas que le permiten ser un aliado integral de sus clientes, así como fortalecer su liderazgo en el sector automotriz en Centroamérica.
Uno de los pilares de la corporación con presencia en El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Honduras y Costa Rica es la innovación en el servicio, por ello, a lo largo de estas siete décadas ha implementado programas de fidelización que elevan la experiencia del cliente en las salas de venta; atención especializada sobre planes de financiamiento, portafolio de productos, y servicio post venta, con una comprometida atención en los departamentos de taller y repuestos.
Siempre en la senda de la innovación, Grupo Q ha sido pionero en la innovación tecnológica con canales de autogestión como la aplicación MiGrupoQ desde la que el cliente puede hacer sus consultas en cualquier momento y lugar, así como la plataforma SmartQ, un nuevo servicio que a través de tecnología de geolocalización y telemetría permite activar funciones como comandos remotos, alertas, e información clave acerca del vehículo.
Para la corporación este enfoque vanguardista tomó una gran importancia en momentos como la pandemia, que cambió los hábitos de consumo e hizo necesaria que la empresa invirtiera en todo lo necesario para atender la demanda de sus clientes por medio de herramientas digitales.
Todo este enorme engranaje no sería posible sin la confianza que depositan las marcas internacionales en la gran labor de Grupo Q, es por ello que la empresa continúa innovando su portafolio, lo que le permite incursionar en nuevos mercados y líneas de negocio ahora con la comercialización de motocicletas en Nicaragua, Costa Rica y próximamente en Guatemala, Honduras, y El Salvador.
Al igual que la confianza de las marcas, para Grupo Q es sumamente importante contar con un talento humano especializado y comprometido con el trabajo en equipo para lograr los objetivos de la corporación.
“Estamos sumamente emocionados de cumplir 70 años en el mercado local y regional, somos considerados líderes en la industria y uno de los mejores lugares para trabajar. Todos los logros alcanzados son gracias a los colaboradores que día a día trabajan con pasión para brindar al cliente una experiencia integral; a la confianza que depositan en nosotros las marcas internacionales y, por supuesto, a todos nuestros clientes que nos premian con su fidelidad”, destacó Juan Federico Salaverría, CEO de Grupo Q.
Para Salaverría el talento humano y su cultura organizacional son los activos más valiosos de la compañía, permitiéndoles rentabilidad en todas las operaciones y la oportunidad de crear más de 2000 fuentes de trabajo en toda la región.
El aumento de electricidad y combustible impacta fuertemente el bolsillo de las empresas y de la población en general, razón por la cual se brindan algunos consejos.
El aumento en el costo de los recursos energéticos, tanto electricidad, como combustibles, generan preocupación e incertidumbre en la población, pues se sabe que también vendrán ajustes de precios en los diferentes rubros cotidianos.
Para contrarrestar el impacto en el bolsillo, los interesados deberán implementar varias estrategias para reducir el consumo energético, pues, dicho sea de paso, los combustibles alcanzaron los precios más altos de la historia del país.
Lo primero que hay que tomar en cuenta son las bondades que ofrecen las telecomunicaciones, mismas que tuvieron un papel preponderante en la crisis sanitaria, especialmente con el confinamiento. Gracias a ellas, la vida continuó y hoy más que nunca, quedó claro que son un motor de desarrollo para la economía, comentó el Ing. Eduardo Escalante, director de Ingeniería Eléctrica de la Universidad Fidélitas.
Algunos consejos:
Movilidad
Evite el transporte o traslados innecesarios. Si está cerca, prefiera la caminata o la bicicleta.
Aproveche las facilidades de las redes de telecomunicaciones y de los servicios en Internet para evitar, en la medida de lo posible, el hacer trámites o reuniones presenciales que requieran desplazamiento. Muchas entidades habilitaron plataformas para facilitar gestiones en línea y para establecer reuniones virtuales, agregó Escalante.
Es importante verificar el buen estado mecánico de las unidades de transporte (ya sea de personas o de productos), pues de lo contrario, cuando estos vehículos están fuera de las condiciones de operación recomendadas, puede haber un consumo mayor, que se convierte en un desperdicio de energía y, por tanto, en un lamentable impacto al bolsillo.
– Planifique los viajes para que maximice las rutas de gestión.
– Revise el motor, llantas, filtros, lubricante, líquidos, reduzca la carga innecesaria que lleva en el vehículo.
– Evite el uso del aire acondicionado.
– No acelere indebidamente y permita que el carro sea el que vaya frenando cuando así lo requiera.
– Apague el carro cuando no esté en ruta.
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Consumo eléctrico en empresas:
Es imprescindible que los equipos, la maquinaria y las instalaciones eléctricas estén en óptimo estado y funcionamiento, pues cuando no lo están, las pérdidas de energía se incrementan, al igual que la factura eléctrica, agregó Escalante.
Revise las actividades y los procesos empresariales en función del uso energético. A nivel mundial existe la norma ISO 50001, desarrollada a solicitud de la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (UNIDO). A pesar de que dicha norma fue concebida para sistemas muy grandes, existen conceptos y directrices aplicables para pequeños locales y pequeñas industrias.
Definitivamente la forma en cómo se hacen las cosas dentro de un edificio, sus procedimientos y sus actividades repercuten inevitablemente en el ahorro, o por el contrario, contribuyen con el despilfarro. Cree una cultura amigable con el ambiente para que los colaboradores contribuyan con buenas prácticas ambientales.
Ojo con el consumo vampiro o standby
En muchos hogares y empresas se dejan enchufados permanentemente varios aparatos como computadoras, cargadores de dispositivos electrónicos, televisores, microondas, cafeteras, regletas, lavadora, radios, impresoras, etc., pensando que, como están apagados no consumen. Según Eduardo Escalante, este hecho podría representar un porcentaje significativo del consumo de energía del hogar.
Algunos consejos para reducir el consumo eléctrico
– Reduzca el tiempo en la ducha. Una termo ducha de las más pequeñas encendida durante diez minutos equivale a tener unos cien bombillos led o más encendidos a la vez.
– Evite estar calentando comida varias veces al día (reúnanse a comer todos juntos). La cocina es el electrodoméstico que más energía consume.
– Evite el uso del aire acondicionado, en la medida de lo posible
– Desconecte todos aquellos dispositivos que no está usando
– Apague las luces que no necesita, opte especialmente por la luz natural.
– Utilice bombillos de bajo consumo, preferiblemente luces led.
– Utilice la lavadora y secadora de ropa, con cargas completas, preferiblemente una vez a la semana.
– Planchar prendas por separado durante el día dispara la factura eléctrica. Mejor fije una fecha de planchado.
– Evite abrir constantemente la refrigeradora o dejar la puerta abierta.
– Evite estar hirviendo agua o poner el “coffe maker” varias veces al día. No lo deje conectado.
– Busque un profesional en electricidad para que detecte si hay alguna “fuga” de energía eléctrica o desperfecto en su sistema eléctrico.
– Elija iluminación led con foto- sensor en gradas o jardines.
– Prefiera energías alternativas
Gracias a su conciencia ambiental, la Universidad Fidélitas se convirtió en la primera universidad del país en recibir el Galardón Verde, un distintivo que reconoce el uso de electricidad renovable. Para ello, invirtió en tecnologías más eficientes para lograr la reducción del consumo eléctrico. Asimismo, también su sede de Heredia fue el primer campus universitario carbono neutro en Costa Rica.
42.101 trabajadores de la Educación han solicitado préstamos por ₡361.336 millones en el último año. Crédito representa el 8.1% de las inversiones del fondo del RCC a diciembre del 2021
Las líneas de crédito que maneja la Junta de Pensiones del Magisterio Nacional (JUPEMA) además de contribuir con el fortalecimiento del fondo de pensiones, permite a su vez garantizar la accesibilidad de recursos a los afiliados del régimen para mejorar por esta vía sus condiciones de calidad de vida, uno de estos ejemplos es el caso de vivienda.
“JUPEMA es una organización líder de la seguridad social que además de administrar un fondo sostenible y robusto, como lo es el del RCC; también busca contribuir en mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados. Garantizar el acceso al crédito con buenas condiciones dentro del mercado financiero, nos permite contribuir en el derecho que tienen las personas de tener una vivienda digna”, dijo Carlos Arias, director Ejecutivo de JUPEMA.
Agregó que, en este momento, según datos de la Encuesta de Hogares 2021 del INEC, el 42.17% de los costarricenses cuentan con una vivienda en estado físico regular o malo. En este sentido, JUPEMA ofrece a los trabajadores de la educación condiciones competitivas que les permita el acceso a crédito para obtener una casa propia, reparar o ampliar con la que se cuenta, pagar hipoteca o bien adquirir lote y construirlo.
JUPEMA cuenta con líneas de crédito en salud, servicios funerarios, personal, refundición de deudas y vivienda. En total la cartera de crédito representa aproximadamente un 8.1% del total de las inversiones y su rendimiento interanual fue del 11.72% a diciembre del 2021. En el último año se realizaron 42.101 operaciones por un monto de ₡361.336 millones, donde la mayoría de los beneficiaros fueron pensionados y trabajadores del MEP.
En cuanto a las condiciones del crédito de vivienda, para el periodo de feria que es de marzo a agosto, son competitivas, financiando hasta el 100% del plan de inversión (80% garantía hipotecaria y 20% garantía hipotecaria en primer grado o fiduciaria) hasta por un monto máximo de ₡100 millones.
La tasa de interés es escalonada iniciando en el 8% fija los dos primeros años y luego incrementándose un 1% fija cada año hasta llegar al año cinco al 11%, posterior a eso se mantiene TBP o inflación del BCCR + Diferencial de Ganancia Actuarial para el plazo restante Otra ventaja es que se exonera el costo del avalúo en propiedad ofrecida como garantía y del pago de gastos legales, con lo cual se contribuye en una mejora de las condiciones para los beneficiarios de estos créditos.
Se vislumbra un 2022 marcado por gran incertidumbre, donde los altos niveles de inflación presionarán los ingresos de los hogares y los márgenes empresariales
El 24 de febrero de este año, cambió el mundo con la invasión de Ucrania por parte de Rusia. El precio del petróleo se situó por encima de los $110 por barril. Un año atrás, las alzas en los precios de las materias primas se hacían sentir por la crisis logística de contenedores, situación que todavía a la fecha afecta los precios internos; y es reconocida como un efecto directo y notorio de la crisis pandémica, que se oficializó en el país el 6 de marzo de 2019. A este cóctel internacional se suma otra fecha importante, el 3 de abril próximo, cuando el país elija nuevo gobierno y esto, afecte, también, las condiciones y las decisiones en el ámbito empresarial. ¿Cuál es la situación económica del país?, ¿qué oportunidades traerá un nuevo gobierno? ¿es momento de invertir? ¿a qué riesgos nos enfrentamos? ¿cuál será el verdadero contagio financiero producto de la guerra?
Para analizar todas estas situaciones, el grupo Colinas Altavista, y sus empresas, Corrugados Altavista, All Pack y Hotel Colinas Altavista organizó el Foro: Enfoques sobre Economía y Política 2022, donde reunió a más de 150 empresarios de los sectores alimentario, exportador, importador, turístico, de hoteles y restaurantes, empaques y embalajes, logística e insumos médicos, entre otros. Dicho ejercicio de análisis, tuvo como propósito, no solamente analizar la realidad nacional y mundial, en un contexto caracterizado por la incertidumbre, sino visualizar acciones de cara al futuro para las empresas. Carlos Sánchez Corrales, presidente del Grupo Colinas Altavista, expresó sentirse complacido de propiciar este tipo de espacios y contar con el apoyo de tantos empresarios presentes. “Nuestra idea es que juntos nos informemos y podamos compartir experiencias e ideas para sacar adelante nuestras compañías y aportar desde lo privado al país, en un momento clave como el que vivimos, de crisis inédita“.
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Compartió que, a lo interno del grupo empresarial, han enfrentado altos y bajos. En el caso del Hotel, han tenido fuerte afectación asociada a las restricciones por pandemia, mientras que en la planta de empaques de cartón y de bolsas de papel, han sorteado escasez y altos precios de materias primas, implementando ahorros energéticos, diversificando el negocio y haciendo inversiones en maquinaria para mantener precio y calidad en el servicio a sus clientes. Entre 2019 y 2022, Corrugados Altavista invirtió cerca de $4.100.000 en nueva maquinaria y modernización de la existente, con la compra de nuevas impresoras flexo foldeadoras de cuatro colores que duplican la velocidad de sus equipos predecesores. Además, invirtió $6.000.000 para adquirir las
instalaciones de la antigua Conair en Cartago, lo que sumó 20.000 metros cuadrados a su planta de producción y cuyo principal uso es para el almacenamiento de materia prima. En All Pack, las inversiones superaron los $750.000 para la compra de maquinaria para la formación de bolsas de papel. Todo lo anterior en una mezcla de financiamiento propio y crédito bancario con la institución financiera BCT. Para los próximos, años planea invertir cerca de $3.700.000 en la creación de un parque industrial en Guácimo que traerá empleo en sus primeros años a más de 100 nuevos empleados. Altos niveles de incertidumbre e inflación Los conferencistas del Foro fueron Juan Carlos Hidalgo, analística político internacional y Gerardo Corrales experto en economía y finanzas. Ambos coincidieron que el 2022 estará marcado por aumentos: en la incertidumbre, en los precios de productos y materias primas, en el tipo de cambio, en las tazas de interés y en la inflación. “Niveles de inflación cercanos al 8% son números muy posibles en el contexto actual, y lamentablemente alejados de las proyecciones que se hicieron a finales del 2021, cuando veníamos repuntando gracias a un mejor control de la pandemia “, aseguró Corrales, para quien este es un momento para ser prudentes con los gastos, sumar liquidez y apostar por la innovación y la diversificación de negocios y ser más competitivos. A los empresarios aconsejó “manejar muy bien su flujo de caja, reducir los periodos medios de cobro, investigar sus mercados de materia prima e identificar oportunidades para fijar precios y acceder a fondos con tasas subsidiadas“. Por su parte, Hidalgo indicó que, a partir del contexto internacional, el 2022 será un año hostil, producto del choque económica del aumento de las tazas en interés vertiginoso en EE.UU., cuyo desenlace es de esperarse sea una recesión y aumentos de precios de los commodities que perdurará y esta aumentando ya como efecto de la guerra en Ucrania, lo que trae como resultado aumento en los precios de los productos y de los costos de producción. En materia política y a lo interno el analista, identificó un ambiente de incertidumbre regulatoria. “No sabemos quien va a ser el presidente, ni que tipo de políticas va a implementar que pueden atentar contra el clima de inversión en el país“, señaló. Juan Carlos Rivas, gerente financiero de Coopemontecillos, invitado a la actividad resaltó de esta “el que sean espacios de información para mejorar la comprensión de la realidad país y de las proyecciones económicas que afronta Costa Rica“. “Agradezco no solo el detallado análisis, sino su oportunidad. En nuestro caso, el poder entender de una manera más amplia y contextualizada el conflicto en Ucrania por ejemplo y sus repercusiones en los países a donde llega nuestro producto es sumamente valioso. Lo mismo en el caso de la afectación en los precios del fertilizando que compramos, o el aumento en las tasas de interés de los créditos que tenemos producto de un proceso inflacionario en EE. UU.“, dijo Diego Pombo, gerente de Doble D Comercial S.A, exportadora de follajes. El Foro se desarrollo en las instalaciones del Hotel Colinas Altavista, ubicado en las montañas de Aserrí y con vistas impresionantes hacia la ciudad de San José.
⦁ La nueva tecnología amplía la oferta e incorpora otros sectores comerciales, ya que, actualmente, en el país solo existen múltiples aplicaciones para la compra y envío de comidas.
⦁ Total Delivery, es una novedosa plataforma que pone la tecnología de grandes plataformas de entregas a domicilio, al alcance de las empresas costarricenses.
El comercio electrónico ha venido cobrando cada vez más fuerza en el mundo, pero, con la llegada de la pandemia, se aceleró el ingreso de consumidores al mundo de las compras virtuales.
La coyuntura actual, cambió los hábitos de consumo de las personas y el reto está en ofrecerles un proceso de compra más sencillo, interactivo y con una oferta más diversificada.
En nuestro país, el comercio electrónico ha tenido un importante auge, pero, las múltiples aplicaciones que existen para la compra virtual y envío de productos, se concentran en el área de las comidas.
Por esta razón, expertos costarricenses en ingeniería informática, crearon Total Delivery, una novedosa plataforma que pone la tecnología de grandes plataformas de entregas a domicilio, al alcance de las empresas costarricenses, con el fin de aumentar las ventas de las compañías, disminuir el tiempo muerto de los repartidores y apoyar el progreso de la economía local.
“Con nuestra tecnología, las empresas costarricenses podrán crear su propia plataforma de distribución, utilizando sus propios repartidores o haciendo uso de los repartidores que, actualmente, se enfocan únicamente en la distribución dentro del sector de comidas. Esta opción les abre a las empresas costarricenses, una ventana de oportunidades para disminuir costos de distribución y mejorar la atención a sus clientes”, explica Danny Ramírez, fundador de Total Delivery. Esta novedosa tecnología, permite la creación de una aplicación exclusiva para la empresa, o bien, les brinda la oportunidad a las empresas de pertenecer a una red administrada por Total Delivery. Esta tecnología surge luego de un proceso de evolución y mejora de EatsOn, la plataforma de entrega de comidas que operó en el país durante muchos años y bajo un concepto amigable con el ambiente. “EatsOn se caracterizaba por la entrega de comidas en bicicleta y, aunque se trataba de un proyecto innovador, la agresiva competencia en el mercado del delivery de comidas, nos obligó a replantear el servicio y a buscar una oferta más diversificada para los consumidores. Es así, como nace Total Delivery, una tecnología orientada a empresas con despacho continuo de productos, pero de todos los sectores comerciales”, explica Ramírez.
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Esta plataforma, fomenta la “economía colaborativa” entre diferentes sectores, y se plantea como una gran oportunidad para que los consumidores puedan encontrar diversos productos en un mismo lugar. Además, mediante esta tecnología, las empresas pueden gestionar sus ventas en línea con su propia flotilla de transporte de productos, o bien, optar por socios repartidores que les ofrece Total Delivery.
“El objetivo es mejorar la experiencia de compra del consumidor, para que tenga una oferta más amplia de productos y servicios, y que las empresas cuenten con una vitrina para proyectarse mejor y lograr un mayor posicionamiento de su marca, en la cabeza del cliente”, enfatiza Danny Ramírez.
Total Delivery es la única en su tipo en el país y les permite a las empresas poder comprar o alquilar la tecnología de punta que ofrece y, con ello, ahorrar costos fijos de flotilla, optimizar los procesos de entrega y brindar una atención más inmediata del cliente, entre otros beneficios más.
Una apropiada gestión del recurso hídrico de Coyol Free Zone permitió procesar a través de su planta de tratamiento, el equivalente a llenar 190 piscinas olímpicas, es decir, 474.500m3.
Dos proyectos paralelos en Coyol Free Zone son los responsables de estos resultados tan beneficiosos para el medioambiente; uno de ellos es la optimización de la planta de tratamiento del parque que gestionó un total de 474.500m3 de aguas residuales provenientes de las empresas en 2021.
A esto se une el proyecto de reutilización de agua en zonas verdes para labores de riego, lo que permitió reusar 22.000m3 de agua residual, tan solo en los 3 primeros meses de 2022.
“Desde su concepción, Coyol Free Zone nació con un enfoque medioambiental, que se preocupa y vigila el cumplimiento de los objetivos ambientales en pro del suelo, el agua y el aire. Es así como todas las aguas del parque son procesadas adecuadamente y cumplen con los parámetros de calidad establecidos por la ley” indicó Carlos Wong, Director General de Coyol Free Zone.
El parque mantiene un estricto control de la calidad de las aguas residuales; diariamente, se realizan pruebas para medir la acidez, la demanda química de oxígeno (DQO), la demanda bioquímica de oxígeno (DBO), los sólidos suspendidos y otros sólidos y sedimentables presentes en el agua, para garantizar que se encuentren en el rango establecido en la legislación nacional.
