Tecnología

• Banco Central, superintendencias y otras empresas reciben importante reconocimiento.
• Awards of Happiness permiten a las compañías someterse a evaluaciones para identificar puntos de mejora en aras de garantizar el bienestar sus colaboradores.

Nueve entidades y empresas, además de dos profesionales independientes reciben este año la importante certificación “Award of Happiness 2021”, de la mano de su representante para Costa Rica, Grupo Innova.

En esta ocasión los galardonados son la Bolsa Nacional de Valores, el Banco Central, CONASSIF, SUGEF, SUGESE, SUPEN, SUGEVAL, Centenario Internacional y Sensoría; además, Francisco Maroto y Daniel Suchar reciben el reconocimiento como profesionales independientes.

En el caso del Banco Central y sus dependencias, la Bolsa Nacional de Valores y Centenario Internacional recibieron el reconocimiento Women Empowerment, mismo que premia el trabajo relacionado al empoderamiento femenino e igualdad de género.

Además, otras organizaciones y personas optaron por las categorías “By Client” e “Independent Professional”.

Según estudios internacionales, los trabajadores pasan más de 84 mil horas trabajando durante su carrera profesional, por lo que las empresas deben procurar el bienestar laboral y generar las condiciones óptimas del ambiente de trabajo para aumentar la fidelidad y productividad de su personal.

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Es ahí donde surge el Award of Happiness, un reconocimiento que tiene dos años y medio en el mercado costarricense, representado por Grupo Innova como consultora del área de talento. Grandes empresas han sido reconocidas con estos galardones en diferentes menciones o categorías.

 “En estos nuevos tiempos y con la evolución de las organizaciones, la visión que se tiene sobre los colaboradores y equipos de trabajo ha cambiado, siendo ahora considerados como socios estratégicos fundamentales en la obtención de los objetivos de la empresa” manifestó Pedro Galván, CEO de Awards of Happiness.

¿Qué son los Awards of Happiness?

Son reconocimientos que se entregan a las empresas que procuran el bienestar laboral. Tienen distintas categorías y los responsables de decidir si la empresa gana el reconocimiento son los mismos colaboradores.

Los mismos se encuentran presentes en más de 20 países a nivel global y desde hace mas de dos años en Costa Rica donde han sido galardonados organizaciones como la Bolsa Nacional de Valores y Centenario Internacional, entre otras.

La empresa debe inscribirse, tras aprobarse la inscripción recibe el OHT (ORGANIZATIONAL HAPPINESS TEST) de cada categoría, el cual los colaboradores deben responder durante cinco días laborables y tras el análisis se define si la empresa es merecedora de la certificación.

“Al obtener un Awards of Happiness en cada una de las categorías, las empresas podrán primeramente trabajar su marca, lo cual influye de forma positiva en reputación y retención de talento. Adicionalmente con el informe obtenido de los resultados del OHT, se contará con retroalimentación de primera mano” explicó Salvador Ismayel, Director de Grupo Innova. 

¿Cuáles son los beneficios del reconocimiento?

Quienes obtienen un Award of Happiness reciben un informe detallado con datos, cifras y gráficos sobre los resultados de las preguntas del OHT, lo que permite identificar los aspectos que se deben reforzar y las oportunidades de mejora.

El proceso para recibir la certificación es muy rápido, por ejemplo, para el Banco Central y sus dependencias tomó tres semanas desde que inició formalmente el proceso hasta la entrega de los resultados.

Todas las empresas y personas pueden optar por un Award of Happiness, dependiendo de la categoría. Lo único que deben hacer es comunicarse con Grupo Innova como organización Partner oficial y solicitar toda la información necesaria. Correo Electrónico: contacto@innovatalentohumano.com¸ Redes Sociales: Fecbook e Instagram :@somosgrupoinnova Linkeding: Grupo Innova Teléfonos : 7008-7218 / 7008-5195

Grupo Innova y Los Awards of Happiness

Grupo innova es una organización la cual trabaja en pro de apoyar la gestión del talento en las organizaciones. Entre sus actividades se encuentra genera herramientas y procesos que fomenten el bienestar y la felicidad.

“Como Partner y representantes para Costa Rica de los Awards of Happiness seguimos haciendo un trabajo constante con el objetivo de impulsar la cultura del bienestar y felicidad para las organizaciones de la mano con este proyecto como medio que resalta esta labor en las empresas”, concluyó Ismayel.

228 jóvenes de la región fueron capacitados durante cuatro meses en programación y codificación y así enriquecieron sus habilidades para emprender soluciones en áreas sintonizadas con el desarrollo sustentable.  Los beneficiarios manifestaron sus mejores elogios por la experiencia y agradecieron la oportunidad que les dio el programa diseñado y aplicado por Samsung, en alianza con Fundesteam y Fundación Terra  

El 15 de diciembre se hizo el cierre del Samsung Innovation Campus (SIC) edición 2021 que se realizó gracias a la alianza con Fundesteam y Fundación Terra y que contó con la participación de 228 jóvenes con edades entre 12-20 años, provenientes de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana. 

Los estudiantes beneficiados de SIC 2021 fueron seleccionados y becados para participar de esta certificación que se llevó adelante entre el 16 de agosto y el 15 de diciembre.  Recibieron 165 horas académicas en un entorno virtual que incluyeron clases sincrónicas, asincrónicas y de gamificación. 

A través de SIC los jóvenes aprendieron de programación y codificación a través de módulos de Scratch, Rur-Ple (Python), Lenguaje C, Arduino y Solución de problemas con algoritmos que fueron dictados por profesores y tutores expertos en tecnología, robótica y programación. 

Con una participación de 50% hombres y 50% mujeres, trabajaron sobre la base de casos y problemas reales en los cuales propusieron soluciones que contribuyen al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).  

Once mejores proyectos 

El cierre del programa se realizó con la Olimpiada de Innovación Samsung, en la que se presentaron los 11 mejores proyectos finales.  En cada trabajo presentado se evidenció todo lo aprendido a lo largo de programa y giraron en torno a soluciones a temas vinculados con los ODS en materia de salud, medio ambiente e inclusión de personas con discapacidad, entre otros. 

Los jóvenes participantes al concluir el programa reciben una certificación emitida por Samsung y Fundesteam, a través de la cual se espera contribuir en su trayectoria educativa y profesional de cara a la Cuarta Revolución Industrial, en el sentido de elevar el valor de sus perfiles individuales frente a los retos y las oportunidades del mercado laboral. 

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Extraordinarios frutos 

En el cierre del programa, los jóvenes manifestaron su satisfacción de haber obtenido valiosas herramientas teóricas y prácticas, mediante este entrenamiento que les ofreció la empresa tecnológica surcoreana en conjunto con Fundasteam y Fundación Terra.   Destacaron también la metodología y la vocación de los profesores. 

«Me siento muy agradecida por tan inigualable e innovadora experiencia que nos han permitido tener Samsung, Fundesteam y las demás organizaciones  aliadas.  Fue maravilloso lo que aprendimos.  Gracias por el profesor Giampaolo Maneri por su paciencia, amor y claridad al dictar las clases¨, dijo Rut René Charle, una de las participantes. 

Una de sus compañeras, Stefanny Lucely  Cruz, dijo que fue la mejor experiencia de su vida.  «No creí que sería capaz de realizar grandes cosas.  El profesor Erick Meléndez fue un gran maestro.  Nunca me había sentido tan cómoda  aprendiendo algo que parecía ser muy complejo. Se necesitan más docentes con ese mismo entusiasmo de estos profesores.  Todos realizaron un excelente trabajo». 

Para el alumno Miguel Cuevas el balance de la experencia se resume en la palabra ganancia.  «Me llevo muchos conocimientos y muy buenos recuerdos.  De corazón, muchas gracias». 

Braulio Peralta destacó que todo el grupo de jóvenes participantes, del cual formó parte, «logramos mucho en tan poco tiempo. Gracias de nuevo al equipo, a mis compañeros y a los profesores por su esfuerzo. Los frutos fueron extraordinarios». 

• A raíz de la pandemia, el consumidor ha evolucionado en sus necesidades de compra en busca de nuevos espacios.
• Sector hace llamado al gobierno para lograr reactivación económica y ágiles procesos para los clientes.

Con el paso de los años los consumidores cada vez son más conscientes e informados a la hora de investigar sobre las diferentes opciones que existen en el mercado. La industria inmobiliaria no es la excepción. A raíz de la pandemia, el consumidor evolucionó en cuanto a sus necesidades de compra, siendo los espacios para teletrabajo una de las amenidades que más se han implementado en el sector. Asimismo, aumentó la necesidad de contar con áreas verdes, espacios amplios y abiertos con distanciamiento para disfrutar dentro del condominio.

Según Grupo Laguna, grupo empresarial líder en el sector inmobiliario, las personas cada vez pasan más tiempo en sus casas y demandan una administración más especializada y atenta a las necesidades de las familias, así como también servicios de internet estables y de la más alta velocidad.

“Nuestra propuesta ha sido incluir en nuestros desarrollos espacios conectados que faciliten el teletrabajo y que al mismo tiempo las áreas comunes se adapten a los requerimientos de distanciamiento para así desarrollar una convivencia segura dentro de los condominios. Buscamos lograr ofrecer una solución integral de la mano de nuestras empresas con el fin de ir más allá de las expectativas de nuestros clientes y brindarles un servicio superior al esperado, siempre buscando beneficiar al cliente, al entorno y generando un impacto positivo en las comunidades donde se desarrollan nuestros proyectos”, explicó Juan Carlos Rojas, Director General de Grupo Laguna.

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Rojas además menciona que la crisis económica ha generado que los bancos sean más exigentes en cuanto a la gestión de los créditos e implementaron mayores requisitos, lo cual dificultó el proceso de venta de propiedades, siendo primordial enfocarse en aprovechar las oportunidades que se daban y comprender las necesidades específicas que requerían los clientes en ese momento. 

Nuevas tendencias en la industria inmobiliaria

Sostenibilidad: La industria es cada vez más consciente de la responsabilidad que tiene para alcanzar los objetivos de sostenibilidad país y de aportar a la disminución de la huella de carbono. En el caso de Grupo Laguna, la meta es lograr desarrollos certificados con el sello circular de la mano de la división Cónica.

Construcción: En esta área, las tendencias apuntan a proporcionar una gestión adecuada de los recursos, con la reducción de los residuos y la huella de carbono, para que los procesos constructivos tengan un equilibrio con el entorno y promuevan el bienestar.

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Tecnología: En el campo tecnológico, el sector busca contar con data inmediata que facilite el análisis y toma de decisiones de forma oportuna en beneficio de nuestros clientes. Grupo Laguna implementó el software ERP y CRM de Netsuite para la gestión del centro de servicios compartidos y se trabaja en la integración del centro de servicios con aplicaciones externas y sistemas de seguimiento en línea.

Principales retos para el 2022

• La tendencia del mercado post-pandemia apunta a invertir más en el hogar, ya que las familias están más en casa y buscan hacer mejoras y remodelaciones. De igual forma, al estar más en casa se vuelven más exigentes en cuanto a sus necesidades en administración y amenidades dentro del condominio. El reto es continuar superando las expectativas de un consumidor más exigente.
• Se busca ingresar a diversos mercados y con esto atraer nueva inversión extranjera.
• Un accionar rápido y eficiente por parte del nuevo gobierno y futuros jerarcas de las instituciones gubernamentales, para beneficio del sector inmobiliario.

“Esperamos que las instituciones públicas trabajen en pro del cliente, la economía del país y agilicen la tramitología, eliminando trabas que terminan afectando al cliente final. En la medida de que el gobierno apoye la reactivación económica, podríamos potenciar el posicionamiento que tenemos a nivel mundial de ser un país responsable con el ambiente, un país sin ejército y donde nos han catalogado como uno de los más felices del mundo para así, trabajar para mejores oportunidades de trabajo y desarrollo en Costa Rica”, mencionó Rojas.

Grupo Laguna, como uno de los referentes de la industria inmobiliaria del país, se enfocará durante el 2022 en el fortalecimiento de sus sellos de “Proyecto conectado” y “Proyecto circular” para sus empresas y desarrollos. Además de expandir sus servicios a todo el territorio nacional y el desarrollo de nuevos proyectos residenciales en Guanacaste, Jacó, Guácima, Curridabat, Santa Ana, entre otros. Asimismo, uno de sus principales objetivos es ingresar a nuevos mercados internacionales así como atraer inversión extranjera que busque soluciones inmobiliarias integrales.

La vulnerabilidad Log4j puede tener un efecto dominó significativo en la cadena de suministro de software.

Etek International alertó hoy sobre una nueva vulnerabilidad de ejecución remota de código mediante la cual los atacantes pueden explotar el paquete Java que muchas aplicaciones utilizan, desde Twitter hasta iCloud en diversos sistemas operativos.

Además de aplicaciones que utilizan entornos como Windows, Linux, macOS y FreeBSD, Java también alimenta cámaras web, reproductores de DVD, sistemas de navegación para automóviles, decodificadores de TV e incuso una gama de parquímetros y dispositivos médicos.

Conocida con el nombre código ‘Log4j’ o ‘Log4Shell’, esta vulnerabilidad ha sido clasificada por National Vulnerability Database como ‘Crítica’ con una puntuación de 10 -en una escala de 1 a 10- ya que permite ejecutar código de forma remota con privilegios de nivel de sistema y también filtración de información confidencial.

CONTEXTO

Log4j es una biblioteca de código abierto escrita en Java que hace parte de Apache Logging Services. Debido a que la versión original de Java Development Kit (JDK) no incluía una API de registro, muchas organizaciones decidieron utilizar las bibliotecas de registro de Java, incluyendo a Log4j.

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Es así como la biblioteca Log4j ganó amplia popularidad y actualmente es  utilizada por entornos de trabajo tales como Elasticsearch, Kafka y Flink, que son fundamentales para muchos sitios web y otros servicios populares.

Una vez se explota esta vulnerabilidad, los atacantes pueden ejecutar código malicioso en la máquina, entregándole el control completo. Así las cosas, cualquier dispositivo explotado debe ser considerado como comprometido, al igual que los demás dispositivos de confianza en el dispositivo comprometido.

REACCIONES

Algunos informes hablan de la existencia de actores maliciosos que han implementado shells web, mineros criptográficos y otros tipo de malware en las víctimas.

Así mismo, parece haber evidencia de que en los próximas horas surgirá un gusano que podría expandir aún más la vulnerabilidad. Por lo tanto, es recomendable emprender acciones urgentes para detectar y corregir las aplicaciones vulnerables y otros intentos de explotación.

“En Etek hemos estado trabajando para abordar de manera proactiva esta vulnerabilidad crítica que afecta a diferentes productos que contienen la biblioteca de software Log4j», aseguró Praveen Sengar, CEO de Etek International Corporation. “Estamos frente a una vulnerabilidad crítica que está siendo ampliamente explotada por un creciente conjunto de actores y representa un desafío urgente e inminente para evitar que se expanda”.

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MITIGACIÓN Y REMEDIACIÓN

La Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA) publicó recomendaciones adicionales a seguir con respecto a esta vulnerabilidad.

Para enfrentar el problema, Etek recomienda realizar un inventario de equipos internos y externos que tengan instalado Log4j.

Una vez identificados los equipos, se recomienda parchear de inmediato la amplia gama de productos que utilizan este software y actualizarse a la versión 2.15.0 de Log4j.

También vale la pena asegurar que los usuarios finales estén conscientes del riesgo y conozcan que tales productos contienen esta vulnerabilidad para priorizar las actualizaciones de software.

Acto seguido conviene instalar un Firewall de Aplicaciones Web (WAF, Web Application Firewall) con reglas que se actualizan automáticamente. Esto ayudará al Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) a concentrarse en menos alertas.

Según señala CISA, es importante establecer un uso más generalizado de una Lista de Materiales de Software (SBOM, Software Bill of Materials), la cual proporciona a los usuarios finales la transparencia necesaria para saber si sus productos dependen de bibliotecas de software vulnerables.

“Esta nueva vulnerabilidad representa una situación altamente dinámica en la cual muchos proveedores de software y proveedores de código abierto aún siguen investigando la presencia de Log4j en sus servidores”, finalizó Praveen Sengar, CEO de Etek International Corporation. “Por lo tanto se hace inminente un monitoreo cercano acerca de las actualizaciones recientes y su parche inmediato, algo realmente fundamental en los esfuerzos de mitigación del riesgo asociado”.

Los Galaxy Watch de Samsung y su aplicación de salud hacen equipo contigo para que logres tus propósitos antes de que suenen las últimas campanadas de 2021 

Comer de manera saludable, hacer más ejercicio, dormir más, evitar el estrés y perder peso son las resoluciones de fin año que empiezan a aflorar en la mente de muchos a medida que se acerca diciembre. El movimiento del wellness o bienestar sigue creciendo, pues las personas se han dado cuenta de sus beneficios a largo plazo.  

Gracias a la tecnología e inteligencia artificial, ya no es necesario tener una membresía en un gimnasio o incluso un coach personal para seguir patrones de vida saludables. Los relojes inteligentes de Samsung se han convertido en algo más que un accesorio para medir el tiempo, en una poderosa herramienta para conseguir tus objetivos de salud. 

Los Galaxy Watch son resistentes al agua y registran desde los pasos diarios, las calorías quemadas, la frecuencia cardíaca, hasta la calidad y el tiempo del sueño, y más. Pueden calcular tu actividad diaria para darte una idea de si te mantienes en un camino saludable o estás empezando a aflojar. Incluso puedes conectarlo a la tecnología de amigos y familiares para que puedan realizar un seguimiento de su progreso y darse ánimo o motivación. Tener acceso a esta tecnología te permite establecer una rutina de hábitos y ejercicios personalizada, e incluso apoyarte en una dieta saludable adecuada según tu perfil físico.  

Galaxy Watch4 

Con el reciente lanzamiento el nuevo Galaxy Warch4, anunciado globalmente en agosto en el Galaxy Unpacked, tenemos el primer smartwatch en medir la composición corporal de los usuarios.    

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Al integrarse con la aplicación Samsung Health, el Galaxy Watch4 se transforma en un poderoso centro de entrenamiento y actividad física. El conjunto de sensores puede identificar automáticamente que una actividad física comenzó, por ejemplo. Puedes seleccionar de entre varias opciones el tipo de ejercicio ejecutarás, acompañar su evolución y crear desafíos, entre otras funciones. Todo eso con todos los recursos orientados a la salud funcionando en paralelo. Cada semana, genera y ofrece un informe de las actividades e informaciones para que el usuario pueda conocer cómo se desarrolla su evolución.  

Mejor si es en equipo 

La función de Desafío grupal (Group Challenge) te permite entrenar con amigos, sin importar lo lejos que estén de ti, ayudándote a mantenerte motivado y conectado entrenando juntos. Con esta actualización, ahora puedes agregar a tus amigos o familiares a un desafío, compitiendo para ver quién puede llegar más lejos o más rápido, trabajando en equipo o compitiendo entre sí individualmente. Realiza el seguimiento de tu propia clasificación de la competencia o ve cómo lo estás haciendo como equipo, todo desde tu muñeca.  

Sueño reparador 

Un sueño nocturno reparador nos da más disposición para enfrentar el día y es fundamental para crear una rutina saludable. El Galaxy Watch4 integra un conjunto de sensores que evalúa el movimiento del usuario mientras duerme durante la noche, la cantidad de oxígeno en la sangre y hasta usa el micrófono del smartphone para detectar ronquidos. A partir de esto, el smartwatch establece automáticamente el tiempo del sueño, el tipo (si es leve, pesado o REM) y crea una puntuación de 0 a 100 para calificar la calidad del mismo.   

• GoSolar comenzó como un emprendimiento hasta lograr ser hoy la empresa líder en proyectos solares en Costa Rica.
• Empresa ofrece la mejor opción de financiamiento del país proporcionada directamente por la DFC – US Development Finance Corporation, una agencia del gobierno de Estados Unidos.
• Como parte de sus planes de expansión, GoSolar apunta fuerte al mercado Centroamericano.

GoSolar es una empresa costarricense dedicada al diseño, financiamiento, instalación y operación de proyectos solares, que comenzó como un emprendimiento en el 2013, hasta llegar a convertirse en líder de esta industria en Costa Rica. Con su innovador y único modelo de negocio, GoSolar logró eliminar la barrera económica que experimentaban los costarricenses interesados en adquirir estos sistemas. Este modelo ha permitido que tanto grandes industrias como comercios y residencias puedan optar por una instalación de energía solar accesible que genera un impacto positivo en sus operaciones y el medio ambiente.

Su fundador y CEO, Ashok Chabria, se percató del problema que representaban los altos costos de la electricidad e identificó en la energía solar la mejor solución disponible para combatirlo y fundó su empresa. Las únicas opciones que existían en ese momento eran financiamientos tradicionales bancarios que no permitían maximizar los ahorros para los clientes, lo que dificultaba la accesibilidad y masificación de la tecnología en Costa Rica.

GoSolar ofrece la mejor opción de financiamiento del país proporcionada directamente por DFC – US Development Finance Corporation, una agencia del gobierno de Estados Unidos, lo que permite acompañar a todos los consumidores en la implementación de su proyecto solar, tanto a grandes industrias como comercios y residencias. Este crecimiento le ha llevado a ser la empresa con la planilla más grande en el tema de energía solar en el país.

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“Nuestro principal objetivo en nuestros primeros años fue generar un modelo de negocio diferente y único, que superara estas barreras. Si las eliminábamos sabíamos que íbamos a tener mucho éxito. Por lo que nos dimos la tarea de buscar incansablemente quién era ese socio de capital. Y ahí es donde después de mucho esfuerzo, logramos acceder a capital de la más alta calidad del US International Development Finance Corporation (DFC), para proporcionar financiamiento hecho a la medida”, explicó Ashok Chabria, fundador y CEO de GoSolar.

GoSolar por medio de su modelo de negocio diferenciado ha logrado que la energía solar sea accesible para todos convirtiéndose en la empresa líder del sector con el mayor crecimiento en los últimos años, logrando que cada cliente maximice los ahorros y obtenga el máximo beneficio del proyecto solar. Solamente en el 2021, es responsable del desarrollo del 35% del mercado de proyectos solares de generación distribuida en el país.

Entre los proyectos para empresas donde su modelo de negocio ha sido implementado exitosamente se encuentran DOLE, Walmart, Café Rey, Manzaté, Pedregal entre otros.

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Planes de expansión

La empresa comenzó con pocos colaboradores y hoy en día ofrece empleo directo a más de 100 personas en Costa Rica. Actualmente tiene más de 18,000 kW en proyectos operando o en proceso de instalación con planes de expansión a otras regiones. 

“GoSolar está expandiendo sus fronteras con nuestros clientes existentes diseñando proyectos en otras regiones específicamente en Guatemala, El Salvador, Honduras y Panamá. Nuestros clientes en otros países tienen la misma problemática de altos costos de energía y pocas opciones de financiamiento por lo que nuestro modelo de cero riesgos convierte a GoSolar en su socio perfecto a largo plazo”, mencionó Luis Gabriel Chaves, Gerente General de GoSolar.

Uno de los cambios que el mercado ha estado experimentando es en la mentalidad de las empresas, principalmente las multinacionales, a la hora de implementar proyectos solares. Las empresas han evolucionado para enfocarse no solamente en los beneficios económicos de la energía solar, sino también marcar la pauta en lo que respecta a la mitigación de su huella de carbono y al cumplimiento de sus objetivos de desarrollo sostenible.

“Cada vez es más frecuente que empresas se acerquen a nosotros motivadas por una mayor independencia y control de sus gastos, así como aumentar sus esfuerzos por mitigar su huella de carbono. Esto nos llena de una enorme satisfacción porque al final es por eso que estamos en este negocio, para llevar beneficios a nuestros clientes a la vez que aportamos nuestro grano de arena para preservar el medio ambiente”, dijo Khristopherson Agüero, Gerente de Ventas.

El pasado 8 de diciembre, el presidente de Costa Rica en ejercicio, Marvin Rodríguez Cordero, firmó la Ley 10086 “Ley para la Promoción y Regulación de los Recursos Energéticos Distribuidos a partir de Fuentes Renovables”. A partir del 2022 muchas más personas y empresas estarán en capacidad de aprovechar los beneficios en la implementación de proyectos solares en los sectores residenciales, comerciales e industriales. Esto es un ejemplo más de cómo la energía solar está aquí para quedarse y continuará generando beneficios por muchos años más.

Desde 2020, y como consecuencia de la pandemia, los consumidores demandan cada vez más experiencias personalizadas, además de comodidad y que se aseguren de que sus marcas favoritas estén comprometidas con el medio ambiente, las redes sociales y la gobernanza. Una tendencia observada en las previsiones para 2022 de Forrester Research muestra que el 80% de los consumidores verá el mundo completamente digital y sin barreras con lo físico, con mayores expectativas de que las experiencias digitales funcionen bien. Por eso esperan que las empresas presten especial atención a la creación de una experiencia de cliente digital exitosa y sostenible.

Pensando en 2022, y para lograr estas expectativas, las empresas también son conscientes de los próximos pasos en el camino hacia transformación digital y cómo acelerar las demandas futuras. El estudio de Forrester Research analizó el comportamiento de los consumidores y las empresas para enumerar las nueve predicciones principales que se observarán durante el próximo año:

1.       El 10% de los ejecutivos de tecnología dará prioridad a las inversiones para expandir radicalmente la creatividad y la innovación.

Este año, el 21% de los influencers de compras a nivel mundial señalaron que para sus empresas la transformación digital fue fundamental para hacer frente al cambio del modelo de negocio. El año que viene, esa cifra será inferior al 15%, pero eso no significa que la aceleración de la tecnología se ralentice, puesto que todavía es necesario invertir en tecnologías inteligentes como la automatización y los mecanismos de previsión que se centran en los resultados y no sólo en temas de finanzas.

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2.       El gasto mundial en software de gestión de pedidos ascenderá a más de 1.000 millones de dólares en 2022 y para 2024 a 1.500 millones.

Para las marcas, las mejores experiencias se realizan a través del «comercio en cualquier lugar». Estará presente con diversidad de facilidades, para todos los momentos de compra. Por tanto, las empresas invertirán en la construcción de arquitecturas de experiencia, empezando por la gestión de pedidos, pagos y control de inventarios, que harán reales las experiencias inmersivas para cada perfil de consumo.

3.       Para 2022, el 60% de los incidentes de seguridad involucrará a terceros.

Las empresas buscan hacer que las cadenas de suministro sean más resilientes sin renunciar a su ventaja competitiva. La combinación de estas dos prioridades impacta el crecimiento de su ecosistema de terceros. Sin embargo, esto puede ser un problema de seguridad. Según los datos de Forrester, el 55% de los profesionales de seguridad informó que su organización tuvo un incidente que involucró a su cadena de suministro o proveedores externos en los últimos 12 meses. Para evitar ser víctimas potenciales de ataques cibernéticos, los gerentes están reconsiderando las estrategias y recurriendo a la evaluación de riesgos para mapear mejor la cadena de suministro y tener una gestión de la continuidad del negocio.

4.       El 75% de las estrategias de participación personalizadas no cumplirá los objetivos del retorno de Inversión (ROI) debido a información inadecuada de los clientes.

El compromiso digital será la norma el próximo año ya que el 70% de los especialistas en marketing adoptarán una estrategia de compromiso digital «siempre activa» para el 2022. Alrededor del 17% de los consumidores B2B dijo que la competencia demostrada durante el proceso de compra era primordial, muy por delante de la relación con el representante de ventas (5%) o referencias de clientes (6%). En línea con eso, el presupuesto de marketing que se ha reducido al 19% este año, aumentará al 25% para 2022, sin embargo, estos esfuerzos no cumplirán con los objetivos del ROI por el desconocimiento de quién es el comprador. Es indispensable que los responsables de marketing inculquen la importancia de poner al cliente en el centro para garantizar alcanzar los objetivos de la personalización

5.       Para 2022, se transferirán $10 mil millones de gasto en diseño a proveedores y servicios comprometidos con la accesibilidad.

A medida que la accesibilidad se vuelva obligatoria, los proveedores de tecnología y las empresas de servicios deberán fortalecer la experiencia del consumidor. Más organizaciones que compran tecnología se comprometerán con la accesibilidad en 2022, debido al creciente número de empresas que crean programas de diversidad e inclusión (el 26% lo hizo por primera vez en 2021). Las empresas deberán hacer lo mismo y hacer compromisos similares si quieren una parte de los $ 10 mil millones.

6.       Las empresas fallan en el modelo «trabajar desde cualquier lugar», y no es culpa del virus.

El 10% de las empresas se comprometerá con un futuro totalmente remoto y para el 90% restante la prescripción de vacunas generará complicaciones; pero esto no será la causa de la mayoría de los fallos de retorno a las oficinas. El más afectado será el 60% de las empresas que pasará a un modelo híbrido: un tercio de los primeros intentos en el modelo «trabajar desde cualquier lugar» no funcionará. Para los gerentes, el modelo híbrido funcionaría, pero seguirán su vida cotidiana como si los empleados estuvieran totalmente en la oficina. Un número menor (30%) de empresas insiste en un modelo totalmente presencial, pero sus empleados no lo aceptan. La deserción a estas empresas se elevará por encima de los promedios de la industria: las tasas de deserción mensuales aumentarán hasta un 2,5% para 2022. Ese escenario solo cambiará cuando los líderes finalmente se comprometan a hacer que el trabajo híbrido funcione.

7.       La nube nativa es el centro de atención en la nube corporativa.

La adopción de la nube nativa aumentó entre 2020 y 2021: los desarrolladores informaron un aumento en el uso de contenedores (33% a 42%) y sin servidor (26% a 32%) en su organización. Ya en 2022, la adopción de la nube nativa aumentará a la mitad de las organizaciones empresariales. Más importante aún, las empresas remodelarán sus estrategias de nube para que sean nativas de esta y las tecnologías de big data, IA, IoT trascenderán todos los principales dominios tecnológicos.

8.       Las recompensas por sesgo dan frutos

Las recompensas por sesgo se basan en recompensas a los usuarios que detectan problemas en el software de seguridad. En el caso de tendencias de sesgo, los usuarios son recompensados por detectar tendencias en los sistemas de IA. En 2022, al menos 5 grandes empresas presentarán este tipo de programa.

9.       Para 2022, la inversión en infraestructura inteligente aumentará en un 40%.

Para 2022, se espera que las inversiones en infraestructura inteligente experimenten un crecimiento notable impulsado por gastos gubernamentales inesperados en todas las geografías. IoT y las tecnologías de vanguardia que utilizan redes avanzadas como 5G han demostrado que pueden habilitar carreteras y trenes inteligentes y conectados.

Para facilitar la recuperación de la pandemia, la planificación municipal priorizará iniciativas para proporcionar a los ciudadanos conectividad a Internet, mejorar la salud pública y administrar recursos críticos como el agua y la energía mediante el uso de medidores inteligentes. Estos conocimientos se reutilizarán en una infraestructura habilitada para IoT que modifique los patrones de tráfico, reduzca la congestión o habilite vehículos autónomos en puertos y aeropuertos.

Dadas todas estas tendencias para 2022, está claro que es necesario revisar las lecciones aprendidas de 2020 y 2021 para construir un camino más ágil, creativo y resiliente. El gasto en tecnología se acelerará y los líderes invertirán en innovación para reorientar sus estrategias comerciales con la adopción de IA y otras tecnologías emergentes.

Para Luiz Meisler, vicepresidente ejecutivo de Oracle América Latina, el momento es analizar cómo las nuevas tecnologías están ayudando a desbloquear la creatividad y la innovación de empresas y personas. “Hemos pasado por varios desafíos en los últimos meses y sabemos que no es el final. Durante este tiempo, la tecnología fue un fuerte aliado en la reconstrucción de las relaciones humanas y corporativas. Ahora es el momento de caminar con paso firme e imaginar un futuro aún más conectado y acorde con las expectativas del consumidor como una forma de avanzar aún más en la mejora de la sociedad”, concluye.

A medida que aumenta la complejidad de las amenazas, la ciberseguridad se ha convertido en un componente crítico de las organizaciones.

Bogotá, Colombia — diciembre 9, 2021 – En el Día de la Ciberseguridad, Etek busca concientizar a las empresas e individuos acerca de los problemas de la seguridad cibernética y el fraude online. El ciberdelito es el crimen de más rápido crecimiento a nivel mundial, un fenómeno que durante los próximos 5 años le costará al mundo US$10.5 billones anualmente, una cifra superior a los US$3 billones que costaba en 2015.

Además de representar la mayor transferencia de riqueza económica en la historia de la seguridad informática, un reporte de Cybersecurity Ventures, indica que el ciberdelito es incluso más rentable que el comercio mundial de todas las drogas ilegales combinadas.

“La creciente sofisticación y número elevado de los ataques cibernéticos ha llevado a muchas organizaciones a tomar medidas drásticas para enfrentar este delito; sin embargo, —a medida que nuestra dependencia digital aumenta— debemos esforzarnos por establecer mejores prácticas, políticas y tecnologías que nos ayuden a estar preparados para enfrentar las amenazas”, declaró Praveen Sengar, CEO de Etek.

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El CSIRT (Computer Security Incident Response Team) de Etek presenta las cinco principales tendencias de ciberseguridad para 2022:

1. El ransomware se reinventa. Durante 2021, el ransomware evolucionó al incluir el pago de extorsión basado en la recuperación de información robada. Durante 2022, este fenómeno involucrará tipos diferentes de activos, incluyendo a Internet de las Cosas (IoT), así como la extracción de información privilegiada de personas. Es muy posible que los datos robados sean regresados a sus propietarios poco a poco en el tiempo, según sean los términos de pago acordados.
2. Mayor enfoque en la identidad. Debido a que una de las formas más comunes de ciberataques es el robo de identidad, las organizaciones deberán utilizar la autenticación de múltiples factores, que implica el uso de niveles de autorización adicionales para proteger el acceso. Eso incluye códigos de autorización únicos enviados por email o SMS, así como técnicas de reconocimiento facial y huellas dactilares para reforzar aún más la identidad y la protección de cuentas.
3. Aumento de la conciencia del usuario. La conciencia en la seguridad cibernética es esencial para evitar robo de identidad y la piratería de redes, factores que pueden destruir la reputación del negocio. Para 2022 se prevé un aumento de la capacitación del personal a través de seminarios, cursos y certificaciones. Después de todo, el 80% de las amenazas cibernéticas se pueden prevenir fácilmente con mejores prácticas derivadas del conocimiento.
4. Ataques a las cadenas de suministro. Las cadenas de suministro serán en 2022 uno de los targets predilectos de los ciberdelicuentes, ya que con un solo ataque pueden afectar de manera directa a varias empresas al mismo tiempo. Con una intrusión bien situada, es posible crear un trampolín hacia las redes de los clientes de un proveedor, a veces con cientos o incluso miles de víctimas. Para prevenirlos se deben gestionar de manera segura los accesos privilegiados e implementar una arquitectura de confianza cero. También es importante minimizar el acceso a datos sensibles, identificar las posibles amenazas internas e implementar reglas estrictas sobre el uso de dispositivos no autorizados.
5. Phishing localizado y con orientación geográfica. El phishing es la amenaza más frecuente de los últimos años debido a que el 32% de todas las violaciones de datos son el resultado de email con phishing. Sin embargo, en 2022 se convertirá en un riesgo más personalizado, apuntando a grupos de usuarios con cargos específicos o en geografías determinadas. Además, según informe de Security Boulevard, uno de cada 8 empleados termina compartiendo información inadvertidamente en sitios web de phishing.

A pesar de que este año las pérdidas producidas por la ciberseguridad alcanzarán los US$6 billones de dólares a nivel mundial, esto no significa que las organizaciones estén indefensas. Por el contrario, existen numerosos métodos, herramientas, soluciones y plataformas disponibles para eliminar o reducir significativamente cualquier amenaza cibernética.

“No es sencillo predecir con certeza cuándo o de qué forma puede presentarse un ciberataque; sin embargo, podemos aprender de las tendencias y estadísticas para anticipar los ataques y estar mejor preparados con conocimientos y tecnologías”, finalizó Praveen Sengar. “Lo importante es conocer muy bien este escenario para adoptar un enfoque más proactivo en ciberseguridad.”

El modelo de televisor Samsung con resolución 4K ofrece colores más vivos y un mayor contraste, pantalla super delgada, comando de voz y otros recursos de conectividad que se traducen en confort, facilidad de uso y sofisticado diseño estético 

Con la llegada de la Navidad muchos consumidores aprovechan la oportunidad para adquirir un nuevo televisor buscando mejor calidad de imagen y recursos más innovadores. Para este fin de año, una de las recomendaciones de los especialistas de Samsung es el TV Crystal UHD, una evolución de los televisores 4K que cuenta con recursos de los modelos premium, design exclusivo, conectividad, además de múltiples posibilidades con asistentes de voz.  

A continuación conozca cinco motivos para adquirir un TV Crystal UHD, de acuerdo con los especialistas de Samsung.  

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1. Calidad de Imagen Superior 
   
   La Crystal UHD elevó los niveles del mercado al ofrecer al consumidor un modelo más accesible, diferentes recursos que antes estaban limitados a productos premium, como la línea QLED. 
   
   El modelo es una evolución de la tecnología 4K, ofreciendo calidad superior de imagen, gracias a su procesador Crystal, que proporciona upscaling de imagen precisa. El resultado son colores más vivos y un mayor contraste al alcance de más usuarios.  
   
    
2. Diseño fino y elegante 
   
    
   
   Para mantener la sofisticación presente en las líneas premium del portafolio Samsung, el TV Crystal UHD trae Air Slim Design, con una pantalla super fina de apenas 2,5 cm de espesor y sin bordes aparentes, proporcionando una experiencia verdaderamente inmersiva al usuario.  
   
    
   
   El modelo también permite que los cables de energía, sonido e imagen queden ocultos dentro de las canaletas localizadas detrás del televisor, lo que le proporciona un look limpio del equipoy mejora su composición estética.  
   
    
3. Recursos de conectividad  
   
    
   
   Además de contar con conexión Bluetooth y Wi-Fi, la línea Crystal UHD cuenta con el recurso Tap View para facilitar aún más el día a día del usuario que desea reflejar el contenido del celular en la TV. 
   
   Gracias a esta tecnología, con un simple toque del teléfono inteligente en el televisor, los contenidos de sus dispositivos móviles son reproducidos instantáneamente en la pantalla de su TV, una facilidad que puede ayudar en el trabajo remoto o también disfrutar de lo mejor del entretenimiento en una pantalla de mayores dimensiones y óptimo sonido.  
   
    
4. Combina con su decoración 
   
    
   
   Mucho más que un desing sofisticado, Crystal UHD también ofrece el recurso Modo Ambiente Foto, una tecnología que permite que el usuario seleccione fotos personales o texturas personalizadas que combinan con el espacio en el que se inserta el TV.  
   
   De esta manera, es posible eliminar la pantalla negra del TV de su sala, transformando el televisor en un verdadero aliado de la decoración.  
   
    
5. Comando de voz 
   
    
   
   Para facilitar aún más su día a día, es posible controlar su Crystal UHD por comando de voz². Compatible con Bixby y Alexa, este recurso le permite al usuario ejecutar desde funciones básicas, como aumentar y disminuir el volumen del TV, hasta configurarla como parte de la automatización para una casa inteligente.  
   
   Crystal UHD también ofrece control remoto único, capaz de controlar diferentes dispositivos conectados a la TV, ofreciendo aún más conveniencia para los usuarios que opten por este modelo.  

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Encuesta Global Tech Outlook 2022 de Red Hat muestra tendencias en el uso de la tecnología tras consultas a 1.300 profesionales de TI en todo el mundo

Las estrategias de nubes híbridas y multinube llevan la delantera en las operaciones tecnológicas de las principales compañías del mundo, según confirmó la encuesta Global Tech Outlook 2022 de la firma líder de código abierto, Red Hat.

El estudio se realizó de junio a agosto de 2021 a cerca de 1341 profesionales de TI, en su mayoría, de empresas con más de $100 millones de ingresos anuales; los encuestados representan un amplio espectro de organizaciones, de diferentes rubros, en las principales geografías del mundo.

Al igual que en años anteriores, la encuesta arrojó datos acerca del estado actual de las estrategias de la nube, en las organizaciones; cuáles son sus principales prioridades de financiación y los factores que influyen en el éxito de la transformación digital para las empresas.

Los resultados muestran que la implementación de la nube híbrida predomina en las estrategias de nube de los encuestados, alcanzando el 30%; tres puntos más que en la encuesta anterior.

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Por su parte, la estrategia multinube está también en su apogeo, con un 13% frente al 11% del año pasado; en cambio, las estrategias de nube pública, con un 9%, y las que priorizan la nube privada, con un 14% ,están disminuyendo según las respuestas de los entrevistados.

Finalmente, el 18% de los encuestados aún se encuentran en proceso de elaborar su estrategia de nube y un reducido porcentaje, un 5%, no tiene aún ninguna estrategia de nube. 

Según los expertos de Red Hat, estos datos no sorprenden ante el actual entorno empresarial, el cual impulsa a las organizaciones a buscar un equilibrio entre la velocidad, la eficiencia y la escalabilidad de las tecnologías nativas de la nube, lo anterior junto a las características de control y seguridad que brinda la infraestructura local.

Prioridad en inversiones de TI

Desde la perspectiva de financiación, la seguridad, la gestión de nubes y las infraestructuras de la nube continúan siendo los principales rubros de inversión en Ti.

Así, para un 43% de los entrevistados, la seguridad en la nube se encuentra dentro de las prioridades de financiación; seguida de la automatización de la seguridad, según respondió un 36%, y, finalmente,  la seguridad e integridad de los datos, indicó un 45%. 

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También, se observa un aumento interanual de la automatización de la TI: un  38% de los encuestados respondió que, luego de la seguridad en la nube; su segunda prioridad de financiación es automatizar las operaciones de TI para optimizar la TI heredada; de hecho, este aspecto es el que mostró mayor crecimiento desde 2021, cuando el dato alcanzó un  32%.

Además, este año, el déficit de habilidades o talento pasó al primer puesto en términos de obstáculos que impiden a las empresas tener éxito con la transformación digital, indicó un 26%; en tanto las cuestiones de integración, seguridad y cumplimiento bajaron varios puntos hasta un 23%, cada una.

Finalmente, se mantiene la tendencia de acelerar los planes de transformación para hacer frente al impacto de la pandemia, en las empresas.

En este punto, un 31% de los encuestados indicaron que usan más tecnologías y procesos para innovar y transformar sus negocios, en sus empresas; otros, han acelerado sus esfuerzos de transformación digital, según lo comentó un 22%.

Sin embargo, para un 3% de los participantes de la encuesta sus esfuerzos de digitalización siguen estancados; mientras un 8% dijo encontrarse en las primeras etapas de estos proyectos.