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La calidad de las relaciones con el líder determina el desempeño de los colaboradores

Asegura experto internacional en comunicación positiva

Escuchar a los demás puede trascender las diferencias que existen
entre las personas, es la habilidad esencial para líderes y profesionales, los líderes que son
percibidos como buenos oyentes impactan positivamente en el trabajo, en el centro de estudio
o donde quiera que estén.
Así lo asegura, Julien Mirivel, distinguido especialista internacional en comunicación positiva,
quien visitó Costa Rica esta semana y presentó su nuevo libro: “El arte de la comunicación
positiva”, en un evento organizado por la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología
(ULACIT).
Mirivel propone un modelo con seis principios para expresarnos de buena manera, y así
mejorar las relaciones personales y laborales, estos son: saludar, preguntar, facilitar, revelar,
alentar y por supuesto, saber escuchar.
Él insta a las personas a saludar al llegar a un sitio para crear una conexión humana, a preguntar
para que la otra personas pueda expresarse y de esa manera la podamos descubrir y conocer
mejor. Con facilitar se refiere a utilizar elogios y palabras cordiales, para crear un efecto muy
positivo y permitir que los demás se abran.

El principio de revelar, según los especialistas, se centra en la importancia de profundizar tanto
en las relaciones personales como profesionales, utilizando fortalezas como la transparencia y
la honestidad. Y al hablar de alentar se refiere a dar apoyo, a utilizar la comunicación como un
regalo, y ayudar a los demás a actualizarse, a informarse, influir en ellos y así, transformar
momentos ordinarios en extraordinarios.
“Necesitamos cultivar la capacidad de comunicarnos sin importar las diferencias humanas.
Debemos aprender a escuchar profundamente, avanzar en la dirección de los demás y darnos
cuenta de que, tenemos más similitudes que diferencias”, destacó Mirivel.
Estos principios permiten inspirar e influir a las personas a tener buenas relaciones, y como
mencionó, en un estudio realizado en Estados Unidos, un determinante del desempeño de los
colaboradores en una institución, es la calidad de las relaciones que tienen con su líder.

“Nos ilusiona haber traído a Costa Rica a un reconocido experto que nos recuerda que la
comunicación puede ser sencilla, si ponemos en práctica los principios que nos unen a todos.
Compartir con los costarricenses esta experiencia, nos permite crear conciencia de la
importancia de construir relaciones positivas y duraderas que nos harán mejores líderes y
personas”, dijo Marianela Núñez, Rectora de ULACIT.

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