Tecnología

Especialistas en el área sugieren el análisis integral de las características técnicas y legales del proveedor de servicios outsourcing, que confirmen su experiencia para mantener sus funciones esenciales de la operación 24/7.

Cada vez más negocios recurren a la contratación outsourcing de tecnología por la gran ventaja y tranquilidad que significa para las empresas de misión crítica lograr mantener su operación ante cualquier eventualidad con personal calificado. Entidades dedicadas a la banca, salud, call center y retail entre otras, son de las industrias que mayor beneficio pueden encontrar de la externalización de servicios.
Conforme a una previsión de Gartner, la necesidad de centrarse en desarrollar proyectos más innovadores y mantener disponibles las funciones esenciales en todo momento, son las razones que están moviendo a los empresarios y directores de TI (tecnologías de información) a apoyarse en profesionales y servicios de outsourcing.
La consultora aduce que la inversión mundial en TI cerrará el 2022 con un crecimiento del 5,1%, lo que significa que el mercado de tercerización de servicios podría alcanzar un valor de 4,5 billones de dólares.
Sin embargo, aunque se pueden contabilizar un número importante de beneficios de servicios subcontratados de TI y un crecimiento de la tendencia, especialistas en la materia hacen un llamado a las empresas a analizar las calidades y características del proveedor.
“Más allá de ser un suministrador de servicio es esencial que el proveedor a contratar sea un verdadero socio en el negocio, que responda con calidad y prontitud a las necesidades que tiene el cliente. De esta forma la compañía puede enfocarse en hacer crecer su negocio y así obtener mejores resultados mientras el área de TI se apoya y pone la atención de servicios críticos en un aliado de tecnología que marque la diferencia con su trabajo, conocimiento y compromiso, especialmente por la experiencia que tiene en esta área”, recalcó Jinnette Araya, Gerente de Servicios Outsourcing de CMA.

De acuerdo con la especialista, para que los clientes tengan una excelente experiencia y resultados mediante la tercerización de los servicios de TI, deben analizar que el proveedor y los profesionales cuenten con las siguientes características:
Profesional con deseo de crecimiento: genuino interés por adquirir nuevos conocimientos y herramientas que le permitan brindar un mejor trabajo y de mayor calidad, en especial en empresas de gran crecimiento como el sector salud, retail, call center y banca.

Excelente servicio al cliente: es importante que sea un profesional integral con habilidades blandas que le permitan brindar excelente servicio al cliente, ya que esta marca la diferencia en todo proyecto.

Seguimiento de procesos: el proveedor outsourcing de TI que contempla dentro de su labor diaria procesos de seguimiento, garantiza los buenos resultados. Esto porque la labor de reunirse con el cliente para la retroalimentación del servicio, de estudiar los resultados que brindan en un tiempo estimado cada profesional, da la oportunidad de hacer los ajustes necesarios a tiempo, en busca siempre del éxito del servicio.

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Atención al detalle: esta característica permite reducir los errores y agilizar los procesos de trabajo en empresas en las que no pueden detener su producción o servicios.

Compromiso con las tareas: sin importar si la relación entre el proveedor y el cliente sea por un corto tiempo o por muchos años, es importante que el profesional outsourcing demuestre que está comprometido en alcanzar los objetivos planteados y cumpla con calidad su trabajo para garantizar la continuidad de los negocios.

Cumplimiento con los requisitos legales: la industria outsourcing de TI es muy grande, existen muchos proveedores de este servicio disponibles en el mercado, sin embargo, no todos cumplen con las responsabilidades que como patrono le corresponden con el fin de competir con precios más bajos. Esta situación provoca que el talento deje su puesto cuando se le presenta un patrono que sí cumple con la legislación laboral, provocando inestabilidad en los servicios que brindan.

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Las fotos son clave para contar historias, mostrar las experiencias que más importan y capturar valiosos momentos fugaces. Pero crear un sistema de cámara que logre todo ello significa ir más allá de los sensores y la alta resolución. Con esa premisa, Motorola trabajó en la mejora de su experiencia de cámaras, con inversiones para tres laboratorios de imagen a nivel mundial, en los que trabajan constantemente para actualizar las funciones y el hardware, y brindar nuevas actualizaciones de software. Además, comprobaron que una calidad fotográfica excepcional implica potenciar los principales pilares de la fotografía

Con esta investigación en mente, Motorola diseñó el motorola edge 30 ultra: El primer smartphone 5G con un sensor de cámara principal de 200MP, la mayor resolución disponible en el mercado.  También incluye el sensor más grande de la marca hasta la fecha, que se ha integrado inmejorablemente en el acabado general del dispositivo para que se ajuste perfectamente a la mano.

¿Cuáles son los pilares para una buena experiencia de fotografía móvil?

Hay muchos aspectos que se relacionan con la calidad de imagen.  Por eso, Motorola ha analizado e implementado los siguientes pilares de la fotografía para crear una experiencia de cámara realmente superior que incluya todos los factores:

 El tamaño del sensor lo controla todo en la cámara: Cuanto mayor sea el sensor, mejor será la calidad de imagen. El motorola edge 30 ultra incluye un sensor sensible a la luz de 0,82 pulgadas, el sensor más grande hasta la fecha, que absorbe 16x veces más luz para obtener fotos nítidas.

• El tamaño del píxel funciona junto con el sensor de gran capacidad para mejorar las situaciones de poca luz. El tamaño de píxel, junto con la tecnología UltraPixel, significa decir adiós al granulado y al ruido de la imagen. Además, es la primera cámara compatible con el agrupamiento híbrido de píxeles 4×4, que combina 16 píxeles en 1 ultra píxel masivo de 2.56μm, para obtener condiciones de iluminación ideales en todo momento.
• La Resolución líder en sector es fundamental para obtener detalles realistas y, con el motorola edge 30 ultra, se espera lo mejor del sector, ya que es el primer smartphone 5G compatible con la resolución 200MP en todo el mundo.
• Las capacidades de los chipsets influyen en el procesamiento de imágenes, que es esencial para lograr imágenes de alta calidad. El motorola edge 30 ultra establece nuevos estándares de rendimiento móvil con el nuevo Snapdragon 8+ Gen 1, la plataforma móvil Snapdragon®¹ más reciente y avanzado hasta la fecha.
• La estabilización óptica de la imagen (OIS) significa que se puede confiar en que las imágenes sean fluidas y no tengan movimientos no deseados cuando se utilice este dispositivo.

Hardware que supera las expectativas

Motorola incorporó estos elementos y mucho más en el motorola edge 30 ultra, combinando la mayor resolución del sector con el sensor de mayor tamaño en un procesador de alta capacidad, para que los usuarios puedan disfrutar de una riqueza, nitidez y definición increíbles en cada escena.

Se pueden apreciar dos experiencias opuestas pero complementarias con el sensor híbrido de 50MP, que combina ultra gran angular con macro, para ampliar la escena o centrarse en los detalles. Además, con el sensor Macro, podrán capturar imágenes detalladas y sorprendentes con una resolución de 50MP sin sacrificar la calidad.

Por otro lado, con el modo retrato y el sensor teleobjetivo de 12MP, se puede acceder a las opciones de lente de 35mm, 50mm y 85mm para obtener una experiencia profesional similar a una réflex digital, manteniendo el efecto de desenfoque de una forma natural y sofisticada.  Y a diferencia de los métodos tradicionales para realizar retratos con smartphones, se puede disfrutar de un teleobjetivo que crea las imágenes más favorecedoras de las personas evitando la distorsión facial.

Finalmente, en el frente del dispositivo se puede encontrar una cámara selfie de 60MP Quad Pixel, que se convierte en uno de los sensores de selfie de mayor resolución disponibles en la industria.

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El software que da vida a cada momento

Motorola ha invertido mucho tiempo y recursos para comprender las preferencias del mercado y de los consumidores con respecto a la experiencia de la cámara.  El color y las altas luces son cruciales para ofrecer imágenes dignas de mención, y han descubierto a través de sus encuestas globales que alrededor del 80% de las personas prefieren tonos más cálidos y colores más vivos en sus fotos.

Por eso implementaron una nueva estrategia para ajustar los componentes de la imagen, haciendo que los colores sean más reales y evidentes dentro de los elementos de la escena.  Al combinar la tecnología HDR con la inteligencia artificial, el motorola edge 30 ultra es capaz de producir imágenes con colores vibrantes, altas luces, sombras y detalles perfectamente equilibrados, incluso en condiciones de poca iluminación y escenarios complejos.  Además, ahora pueden capturar la acción en 8K, como así también admitir la grabación en HDR10+ en 4K, para disfrutar de impresionantes vídeos con un rango dinámico mejorado, reducción de defectos y más de mil millones de colores, creando contenido emocionante que se podrá ver una y otra vez.

Adicionalmente, la compañía ha trabajado también para mejorar el diseño de la cámara para optimizar la experiencia de la cámara del usuario, añadiendo el modo de visión nocturna automático a las cámaras frontal y posterior, y también está trabajando en perfeccionar la cámara en aplicaciones de terceros para obtener la fotografía perfecta en todo momento.

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La tecnología que ofrece el metaverso promete experiencias personalizadas nunca antes
vistas en torno a comunidades, industrias e interacción humana.
Se espera que Metaverso alcance a generar 10.000 puestos dentro de cinco años.

El gaming y el entretenimiento han sido aceleradores de la tecnología.

Definir el concepto de Metaverso es incluso -para muchos
expertos- todo un reto. Es un concepto que ha cobrado un auge importante en los últimos años
como el siguiente paso en las conexiones sociales, superando los límites digitales y reinventando
espacios físicos al punto de que es muy difícil encontrar hoy en día una idea que sea más popular
en el mundo tecnológico.
Esta tecnología emergente presenta oportunidades interesantes y aunque son pocas las personas
que participan de manera activa en ella, aquellos que sí participan lo hacen desde las industrias del
gaming y el entretenimiento; sin embargo, esta tecnología tan ambiciosa, promete nuevos
espacios donde las empresas pueden expandir su presencia y exponer sus productos, servicios e
ideas creativas; maximizando la interacción con sus clientes y empleados para reinventar su
negocio.
“El Metaverso posee un potencial que impacta a las organizaciones de todas las industrias: desde
la salud y las ventas, hasta la producción y las finanzas. Hoy, más sectores y empresas están
comenzando a entender el potencial de la digitalización y los espacios virtuales para interactuar
con los usuarios. Este universo ofrece nuevas experiencias a las comunidades, crea nuevas
economías y promueve nuevos modos de interacción entre las personas”, comentó Verónica
Futaoka, directora de producto en Globant.

No cabe duda de que las organizaciones que decidan reinventarse explorando las oportunidades
del metaverso, asegurarán su lugar en el mercado actual, que es cada vez más competitivo. Se
espera que esta tecnología alcance los 800.000 millones de dólares en 2024 y como consecuencia,
generará 10.000 puestos de trabajo en cinco años.
El metaverso derribará las barreras digitales y reinventará nuestro mundo físico por medio de un
nuevo cambio de paradigma en las relaciones, las experiencias y los procesos que se dan entre las
empresas y los empleados, las marcas y los consumidores, las organizaciones y los clientes.
Metaverso en las industrias
En el ámbito de las organizaciones e industrias, esto ha significado invertir en videojuegos y
aplicaciones, porque el gaming y el entretenimiento han sido aceleradores de la tecnología, ya que

es una manera divertida para las empresas de interactuar con ella y generar ganancias con
rapidez.
En otras áreas de negocio, también se están desarrollando investigaciones, como por ejemplo en
el sector médico: se está avanzando en las réplicas y estudios de los órganos internos. Otro sector
es la industria automotriz y el sector de la aviación también están aprovechando esta tecnología
para simulaciones, generación de protocolos de seguridad, entre otros. En el caso de las empresas
de ropa, tener un gemelo digital permite a los clientes probarse los atuendos antes de comprarlos
mediante avatares que coinciden con las dimensiones y medidas exactas de cada persona.

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“Este universo digital genera una economía creativa que favorece la colaboración más allá de la
ubicación física. Conecta a personas que tal vez antes no podían interactuar y aumenta el acceso a
bienes y servicios. Por ejemplo, los bancos pueden utilizar el metaverso para mejorar la experiencia
del cliente y crear nuevos mecanismos para interactuar con ellos, como las sucursales virtuales con
asistentes digitales integrados”, añadió Futaoka.
Cada elemento dentro del metaverso está relacionado con la identidad digital de cada persona:
quién es, qué hace, cómo viste y con quién interactúa. Todo brinda datos sobre comportamientos
que las organizaciones pueden usar para desarrollar experiencias personalizadas en el mundo
digital y el físico. Esta información resulta atractiva para las marcas de todas las industrias, ya que
les permite desarrollar experiencias significativas para los usuarios.
Las empresas, las marcas y las celebridades deben explorar el metaverso para reinventar su
vínculo con los clientes y empleados, así como renovar sus propuestas y sus productos. Si bien se
encuentra en sus primeras etapas, el metaverso está desafiando a las organizaciones a preparar
sus negocios para este nuevo mundo. Es la próxima evolución de nuestras interacciones sociales
como seres físicos y digitales.

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Si posees alguno de los smartphone o smartwatch participantes en la promoción, podrás entregarlo como parte del pago al comprar uno de los teléfonos plegables de la cuarta generación de Galaxy o los nuevos Galaxy Watch5 y Galaxy Watch 5 Pro 

Samsung Electronics Costa Rica regresa con su fabuloso programa Plan Canje que permite a los usuarios y fanáticos de los teléfonos Samsung Galaxy, utilizar su actual celular como parte de pago en la compra de un nuevo modelo de la cuarta generación de la Serie Z, o del nuevo Galaxy Watch5.

Si tienes un celular de la Serie J, Serie A, Serie S (a partir de S20) de la Serie Note (a partir de Note 10), o de la Serie Z, puedes utilizarlo como parte de pago al adquirir un nuevo teléfono bien sea de los últimos modelos de la Serie A o uno de los revolucionarios Galaxy Z Fold4 o Galaxy Z Flip4. También aplica en el programa la entrega de teléfonos de otras marcas (consultar listado en sitio web). El monto máximo que un participante puede recibir como descuento por entregar su equipo es de ¢400.000.00 colones.

El plan canje también aplica para la compra de uno de los nuevos Galaxy Watch 5 o Galaxy Watch 5 Pro al entregar un Smartwatch Galaxy o de cualquier otra marca.

Participar en este increíble programa de canje es muy fácil. Visita cualquier de las Tienda Monge en las que apliquen esta promoción y sigue los siguientes pasos PASO 1, solicita una valoración de acuerdo al estado de tu smartphone actual. Si estás de acuerdo, con el monto por el cual se recibe debes proporcionar una serie de requisitos para poder aplicar el canje como: presentar la factura o comprobante de compra, firmar un acuerdo de entrega del dispositivo. PASO 2, Escoge el nuevo dispositivo Samsung a comprar. PASO 3, Aplica el monto del descuento a tu compra.

Al recibir tu smartphone o Galaxy Watch nuevo, deberás entregar el teléfono o reloj ofrecido para intercambio. Para conocer información más detallada sobre los modelos participantes y el proceso de entrega, visita incluir link de tiendamonge.com con información del programa.

Este programa es válido desde el 1 de noviembre hasta el 31 de diciembre de 2022 y los cupones de descuento solamente pueden ser aplicados en la compra de un nuevo teléfono o smartwatch.

En el cuadro a continuación detallamos los principales modelos participantes en la promoción y el descuento que aplica para cada uno, en caso que la valoración sea positiva.

• La nube híbrida es una solución ideal para los negocios que, día a día, manejan un mayor volumen de datos y le permite a los usuarios navegar en plataformas uniformes en los entornos virtuales

Cuando se trata de fin de año todas las empresas trabajan para estar preparadas y responder a cada una de las solicitudes de  los clientes durante la víspera de Navidad y Año Nuevo. A esto, se suma que cerca del 40% de las compras en Centroamérica y el Caribe se realizan a través de medios digitales, sumando cerca de $3.700 millones, de acuerdo a cifras de Statista Digital Market Outlook.

En este sentido, las empresas requieren de una infraestructura digital robusta que proteja  los datos de sus compradores para futuras transacciones, sin necesidad de eliminar por completo toda la información.

“ Para las empresas, los datos de los usuarios son de vital importancia ya que permiten enviar  información acerca de productos de interés para cada cliente y conocer las formas de consumo del público, en este sentido, es posible brindar una servicio más personalizado”, explica  la directora de Centroamérica y el Caribe  de la compañía  Red Hat, Martha Ardila.

Durante la época de diciembre,  vale la pena considerar en dónde y a qué niveles de seguridad se conservan y protegen esos datos sensibles que los clientes suministran al comprar.

Además, hay que tomar en cuenta que, durante las festividades navideñas,  las empresas no tienen tiempo para llevar a cabo procesos manuales por lo que recurrir a sistemas de automatización representa una ventaja importante.

“Para ser efectivos y ejecutar acciones que respondan a las necesidades del mercado actual y digital, la nube híbrida es una solución ideal para los negocios que, día a día, manejan un mayor volumen de datos y le permite a los usuarios navegar en plataformas uniformes en los entornos virtuales”, asegura Ardila.

A su vez, la nube híbrida permite trabajar desde entornos públicos y privados,  manteniendo  un equilibrio entre las tecnologías, los nuevos enfoques, el soporte y la modernización de los sistemas más importantes de la actualidad de manera ágil, segura y automatizada, para que los clientes no noten cambios o posibles actualizaciones.

“Por su parte, las empresas pueden ampliar o reducir las capacidades de sus aplicaciones  sin necesidad de rediseñar las aplicaciones que ya están funcionando. Así, administran mejor los tiempos de las operaciones que en temporada decembrina resulta vital”, agregó la experta de Red Hat.

En la misma línea, los posibles desafíos que surgen durante los tiempos de alto flujo y demanda son más sencillos de resolver por medio de herramientas de código abierto, como las que ofrece Red Hat, empresa con amplia experiencia en trabajo de nube híbrida y que se inspira en la flexibilidad de los sistemas para diseñar soluciones para cualquier tipo de nube, teniendo en cuenta las inversiones previas de los clientes.

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La plataforma de vídeo de formato corto vinculada a los televisores Samsung promueve una experiencia
única de consumo de contenidos, especialmente a través de la tecnología vertical pionera de The Sero

– Los televisores inteligentes Samsung*, monitores y The
Freestyle lanzados entre 2018 y 2022 ya pueden instalar TikTok. La compañía también mejora esa
experiencia con la oferta del modelo pionero de The Sero, el primer y único televisor disponible en el
mercado capaz de rotar la pantalla verticalmente y adaptarse a contenidos en diferentes formatos,
como es el caso de TikTok.
Para atender la demanda de una generación conectada y atenta a las innovaciones, con la novedad, los
usuarios de Centroamérica, el Caribe, Ecuador y Venezuela podrán vivir la alegría y la creatividad que
propone la plataforma de entretenimiento, juntos en casa, con una proporción 10 veces mayor que la
experiencia a través de la pantalla del móvil y un uso muy intuitivo de la app, con scroll content
automático, es decir, sin necesidad de teclear. Los consumidores podrán descargar la aplicación desde la
tienda de Samsung.

“Los televisores Samsung cuentan con las mejores tecnologías de imagen y sonido del mercado, lo que
brinda a los consumidores una experiencia inmersiva. En el caso de TikTok, esta experiencia puede ser
aún mejor en el caso de los televisores The Sero, especialmente diseñados para la generación Millennial,
que cada vez quiere más soluciones conectadas y versátiles, como un televisor vertical. Y a través de
este acuerdo con TikTok, reforzamos nuestro compromiso de ofrecer variadas opciones de
entretenimiento para toda la familia”, dice Celso Barros, Gerente Senior de Visual Display de Samsung
Latinoamérica.
Como líder mundial en el mercado de televisores durante 16 años consecutivos, las Smart TVs de
Samsung ofrecen la selección más amplia de aplicaciones de contenido disponible para los
consumidores.

Cómo descargar la aplicación TikTok en televisores inteligentes Samsung compatibles
El primer paso para descargar la aplicación TikTok en una Smart TV Samsung compatible es asegurarse
de que el dispositivo esté conectado a Internet.

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Luego, ingresa a la tienda de aplicaciones de Samsung ubicada justo debajo del banner superior en la
pantalla de inicio del televisor y escribe "TikTok" en el ícono de búsqueda. Selecciona la aplicación y
finalmente haz clic en Descargar. ¡Una vez descargada, iniciará sesión y alimentará contenidos según tus
intereses! La navegación de la app es muy sencilla: a través del control remoto, con menú en la parte
superior.

*Disponible en todos los modelos Samsung Smart TVs (modelos 2018 o más nuevos) que utilizan el
sistema operativo Tizen.

Para conocer las últimas noticias, por favor visite la Sala de Prensa de Samsung Electronics Central America &
Caribbean en http://news.samsung.com/latin Por favor comparte tus comentarios en nuestras redes: Facebook
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La fuerte demanda de electrodomésticos y piezas de automóvil de LG Premium impulsa

los ingresos trimestrales más altos en la historia de la compañía.

LG Electronics Inc. (LG) anunció el tercer trimestre de
2022 con ingresos consolidados de 21,2 billones de wones coreanos, un aumento del 14,1%
desde el mismo trimestre del año pasado y el mayor ingreso trimestral en la historia de LG
Electronics. El prof-it operativo para el tercer trimestre fue 746,6 mil millones de wones, 25,1
por ciento más alto que el mismo trimestre del año pasado.
Para el tercer trimestre, la compañía registró un crecimiento de los ingresos impulsado por el
aumento de las ventas de electrodomésticos premium, incluyendo nuevas categorías de
electrodomésticos y piezas de automóviles. Sin embargo, considerando los costos únicos
incurridos el año pasado, el beneficio operativo disminuyó debido a la débil demanda causada
por la desaceleración económica mundial.
La LG Home Appliance & Air Solution Company reportó ingresos de 7,5 billones de wones en
el tercer trimestre, un aumento del 5,8 por ciento con respecto al mismo trimestre del año pasado,
registrando el mayor ingreso del tercer trimestre para la unidad de negocios. El beneficio
operativo de 228,3 mil millones de wones fue menor que el año pasado debido al aumento de las
inversiones de marketing y los mayores costes logísticos. El aumento de los ingresos se debió a
las fuertes ventas de electrodomésticos premium, incluidas nuevas categorías de aparatos, como
los productos de higiene que utilizan tecnología de vapor en las regiones clave de América del
Norte y Europa. La unidad de negocio planea continuar su funcionamiento mejorando la
competitividad de los productos premium y fortaleciendo su línea de productos de nivel masivo,
junto con la gestión de la estructura de costos para mejorar la rentabilidad.

La LG Home Entertainment Company registró unos ingresos de 3,7 billones de wones en el
tercer trimestre y una pérdida de explotación de 55.400 millones de wones, lo que reflejó unas
mayores inversiones de marketing en respuesta a la intensificación de la competencia en el
mercado. La estrategia de entretenimiento en el hogar de LG se centrará en la gestión eficaz de
los gastos de marketing y en impulsar el segmento de televisión premi-um, además de la gestión
ágil del inventario.

La Compañía de Soluciones de Componentes de Vehículos de LG logró ventas de 2,3 billones de
wones , un aumento del 45,6 por ciento con respecto al mismo período en 2021, marcando el
mayor ingreso trimestral de la unidad de negocio. El beneficio operativo del tercer trimestre de
2022 fue de 96.100 millones de wones. Las ventas significativamente mayores fueron
impulsadas por una respuesta proactiva a la mayor demanda de los fabricantes de automóviles
con una gestión eficiente de la cadena de suministro. La compañía continuará construyendo

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fuertes relaciones con los fabricantes de automóviles globales y trabajando para aumentar la
rentabilidad a través de una gestión eficiente de la estructura de costos.

La compañía LG Business Solutions registró ingresos del tercer trimestre de1,4 billones de
wones con pérdidas operativas de 14,4 mil millones de wones causadas por los mayores costos
de materia prima y el aumento de los costos logísticos globales. Los ingresos aumentaron 9.7 por
ciento desde hace un año en gran medida sobre la base de la recuperación del segmento B2B. La
compañía planea apuntar agresivamente al segmento B2B de rebote desarrollando soluciones
más personalizadas y ampliando su cartera de productos para un crecimiento estable, junto con
estabilizar el suministro de los principales componentes, reduciendo activamente los costos y
administrando los recursos de manera más eficiente.

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Un nuevo estudio identifica programas de alto rendimiento que los gobiernos de América Latina
y el Caribe pueden aprovechar para digitalizar los servicios públicos con un sorprendente
retorno de la inversión.
“Digitalizar los servicios públicos: Oportunidades para América Latina y el Caribe”, parte de la
serie de Informes Microeconómicos de América Latina y el Caribe del Banco Interamericano de
Desarrollo, revisa la evidencia sobre una serie de opciones políticas, y recomienda inversiones
específicas de bajo costo y alto impacto para los servicios públicos en educación, salud,
trámites administrativos y gestión fiscal.
Entre los programas evaluados en educación, el informe encuentra que una aplicación de
matemáticas para estudiantes de primaria en Perú puede generar un valor agregado de US$97
millones al año con una inversión anual de US$4 millones.
En el sector de la salud, se encontró que la psicoterapia basada en aplicaciones para tratar la
depresión es tres veces más rentable que las sesiones presenciales en Chile, Perú, El Salvador
y Jamaica. En el caso de Chile, una inversión anual de US$1,7 millones en ese programa
podría generar un valor agregado de US$60 millones al año, mientras que en Perú un gasto
gubernamental de US$1,6 millones puede generar US$39 millones en valor agregado anual.

Las enfermedades no transmisibles como la depresión, la diabetes y las enfermedades
cardiovasculares son responsables de la mitad de todas las muertes en América Latina y el
Caribe y representan una carga económica creciente para la región. Una forma económica de
abordar este problema es mediante mensajes de texto, que según el informe son altamente
efectivos para promover una alimentación saludable y la actividad física en pacientes
prediabéticos.
"Este estudio refuta la percepción de que invertir en tecnología para el bien público es
demasiado costoso", señaló Eric Parrado, economista jefe y gerente general del Departamento
de Investigación del BID. “Los gobiernos de América Latina y el Caribe tienen la oportunidad de
ofrecer servicios públicos digitales de gran valor en diversos sectores que requieren recursos
limitados y pueden implementarse rápidamente a gran escala”, añadió.

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Un aspecto clave de los  hallazgos es que los gobiernos deben priorizar soluciones digitales
específicas mediante un análisis cuidadoso de costos y beneficios, dado que algunos proyectos
generan mucho más valor para la sociedad que otros. Los autores también destacan la
importancia de determinar la combinación óptima en proyectos digitales entre tecnología y
apoyo humano para evitar un; sesgo tecnológico; .
El informe recomienda promover proyectos que involucren aplicaciones, mensajes de texto y
videos a través de teléfonos inteligentes para llegar a la población y contribuir a cerrar la brecha
de equidad. Si bien el acceso a teléfonos inteligentes crece rápidamente en la región,
especialmente entre los sectores de bajos ingresos, la mayoría de las personas no tiene
acceso a computadoras personales o tabletas en el hogar. El estudio también recomienda
ofrecer aplicaciones digitales fáciles de usar y promover la adopción de servicios públicos
digitales, especialmente entre los grupos socioeconómicos desfavorecidos. Los ahorros
resultantes de los servicios públicos digitales podrían canalizarse para mejorar los servicios
tradicionales de las poblaciones que carecen de acceso a recursos digitales.
En materia de educación, el informe destaca un proyecto que logró reducir la tasa de abandono
entre estudiantes a los que se les mostraron videos sobre los beneficios económicos que
produce estudiar durante una mayor cantidad de años. En el caso de Perú, una inversión anual
por parte del gobierno de US$1,1 millones en ese programa podría generar US$553 millones
de valor agregado al año. Las tasas de finalización de escuela secundaria en América Latina y
el Caribe son del 64% en promedio, frente a un 79% en los países de la OCDE.
Digitalización de las transacciones y las finanzas públicas

La digitalización también puede agilizar los trámites gubernamentales en la región, muchos de
los cuales son lentos y engorrosos. Por ejemplo, muchas personas dejan caducar
inadvertidamente sus documentos de identidad, lo que les impide acceder a una serie de
servicios y beneficios. Según el estudio, los recordatorios por mensaje de texto ayudaron a
aumentar del 59% al 72% la probabilidad de que los panameños renovaran sus documentos de
identidad.
La digitalización también puede beneficiar las finanzas públicas para resolver los desafíos
fiscales más apremiantes de la región. Los países pueden utilizar los servicios digitales para
aumentar la recaudación impositiva y la eficiencia del gasto público, así como para mejorar la
transparencia fiscal. El informe presenta evidencia de la efectividad de cuatro soluciones
digitales: declaraciones de impuestos prellenadas, presentación electrónica de impuestos,
adquisiciones electrónicas, y sistemas que permiten a las dependencias gubernamentales
compartir datos para una mejor orientación de los subsidios.

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Las transacciones sin contacto despegan a medida que más operadores de transporte de todo el mundo adoptan sistemas digitales.

 El rápido crecimiento en la adopción de los pagos digitales demuestra lo atractiva que ha llegado a ser la opción de los pagos sin contacto para los consumidores. Por primera vez en la historia, la red de Visa ha procesado más de mil millones de transacciones de pago sin contacto en sistemas de transporte público alrededor del mundo en solo 10 meses. La mayor parte de las transacciones corresponde a Europa, pero todas y cada una de las regiones está creciendo. Norteamérica ya representa una de cada cinco transacciones sin contacto hechas en el transporte público^[1]. En América Latina y el Caribe las transacciones han aumentado 75 veces desde diciembre 2019.

Visa ha ayudado a habilitar los pagos sin contacto en transporte público en muchas ciudades del mundo, y también ha apoyado a más de 550 iniciativas de movilidad urbana desde el lanzamiento de la tecnología en el transporte público en el 2011. Actualmente, está trabajando con ciudades, urbanistas, autoridades de transporte, operadores y proveedores de soluciones para reimaginar la experiencia de viaje urbano con un enfoque en un transporte multimodal inclusivo, sostenible e interconectado. Además, juntamente con Resilient Cities Network, Visa ha colaborado con un número de ciudades en América Latina y el Caribe para codesarrollar soluciones digitales que den respuesta a sus desafíos resilientes de ciudad, entre ellos de movilidad urbana.

“Para Visa, nuestros esfuerzos de movilidad urbana son parte fundamental de nuestro propósito de empoderar a los consumidores mientras que ayudamos a que comunidades y las economías prosperen,” comentó Aida Esteban Millat, líder de Soluciones de Movilidad Urbana para Visa en América Latina y el Caribe. “Particularmente en nuestra región donde el uso de sistemas de pagos digitales en el transporte puede servir como portal de entrada para que personas no bancarizadas o sub-bancarizadas se integren a la economía formal, los pagos digitales en el transporte son importantes porque promueven acceso, y brindan seguridad, rapidez y conveniencia para todos.”

La tecnología de pago sin contacto en el transporte, con la que usuarios pueden acercar su tarjeta o billetera móvil para pagar por su boleto, es más práctica que tener que llevar el cambio exacto o preocuparse por tener una tarjeta de transporte cargada. Hoy en día, en América Latina y el Caribe la solución se encuentra disponible en países como: Guatemala, Republica Dominicana, Costa Rica, Colombia, México, Perú y Brasil.

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Visa también está trabajando junto con el World Economic Forum en la iniciativa global, New Mobility Coalition, que se enfoca en entender los desafíos y soluciones para crear un ecosistema de movilidad conectado y sustentable. El equipo analizó recientemente el impacto que la innovación en el pago de tarifas puede tener en la sostenibilidad: la innovación en los pagos de movilidad mantiene a las personas en movimiento mientras protege el planeta.

Durante los últimos 60 años, Visa ha trabajado con agencias gubernamentales para transformar la manera en que la gente transacciona y viaja, mejorando las economías e impulsando comunidades en todas partes. Revolucionar la manera en que todos, en todas partes, pagan por el transporte público es el esfuerzo más reciente para continuar con ese compromiso. Para obtener más información acerca de las iniciativas de movilidad urbana global de Visa, visite la página de Movilidad Urbana Global de Visa

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La nueva función de privacidad se implementará gradualmente en los dispositivos Galaxy a partir del Galaxy S22, lo que permitirá a los usuarios bloquear el acceso a sus datos mientras se reparan sus dispositivos.  Es un plus de la marca surcoreana para brindarles seguridad y tranquilidad, y asi optimizar sus experiencias móviles 

Hoy Samsung Electronics Co., Ltd. comienza el lanzamiento[1]  global del Modo de Mantenimiento, una nueva característica de privacidad que llega a dispositivos Samsung Galaxy seleccionados, luego de un exitoso programa piloto en Corea y un lanzamiento inicial en China. Este recurso puede aliviar la ansiedad del usuario que le surge al entregar un dispositivo personal a alguien para que lo repare, mediante un bloqueo al acceso a su información personal, como sus fotos, mensajes o contactos.

“Toda nuestra vida está en nuestros teléfonos, desde la información de la tarjeta de crédito hasta las fotos familiares. Con el Modo de Mantenimiento, estamos brindando seguridad adicional para que los usuarios de Galaxy puedan mantener su privacidad, incluso si le entregan su teléfono a alguien”, dijo Seungwon Shin, Vicepresidente y Head del Equipo de Seguridad de Mobile eXperience Business, Samsung Electronics. “Este es solo el último ejemplo de nuestros esfuerzos constantes al introducir nuevas formas para que las personas se sientan seguras y en control, en donde puedan explorar nuevas experiencias móviles con tranquilidad, sabiendo que las respaldamos”.

El Modo de Mantenimiento es una forma de crear una cuenta de usuario separada cuando entregas tu dispositivo para que lo reparen, de modo que puedan operar las funciones principales sin poder acceder a tu información privada. Todo lo que el usuario debe hacer es seleccionar Modo de Mantenimiento en el menú «Cuidado de la batería y del dispositivo» dentro de «Configuración» y reiniciar su teléfono inteligente. Tan pronto como se reinicie, se restringirá[2] toda su información personal, incluidas sus fotos, documentos y mensajes².

Sin acceso a las apps del usuario 

Una vez que se activa el Modo de Mantenimiento, la persona a la que se le confió el dispositivo tampoco podrá recuperar las aplicaciones instaladas por el usuario. Los datos o cuentas generadas al usar este Modo se eliminan automáticamente tan pronto como el propietario sale del Modo de Mantenimiento. Podrán descargar aplicaciones en Galaxy Store, pero se eliminarán automáticamente junto con cualquier dato o cuenta creada tan pronto como el propietario salga del Modo de Mantenimiento.

Los dispositivos Samsung Galaxy están protegidos por Knox, la plataforma de seguridad de grado de defensa de Samsung, que ofrece un enfoque de protección de varias capas. A través de la colaboración abierta con socios industriales confiables, cualquier amenaza potencial puede descubrirse y neutralizarse más rápidamente. Protección de seguridad integrada de hardware y software en todas las áreas del dispositivo, desde los chips internos hasta las aplicaciones que descargan los usuarios. La protección en tiempo real garantiza que la seguridad se aplique constantemente, día y noche.

Con esta seguridad líder en la industria, los usuarios pueden estar seguros de su privacidad. Los dispositivos Samsung Galaxy permiten el control y la transparencia, con funciones como el Panel de Seguridad y Privacidad y el Administrador de permisos, para que los usuarios puedan determinar fácilmente qué sucede con sus datos.

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Samsung está constantemente evaluando e impulsando nuevas formas de mantener seguros a los usuarios. En 2021, Samsung presentó Knox Vault, que aísla la información más crítica del resto del dispositivo. Este mes, la compañía reveló Knox Matrix, su visión para el próximo nivel de seguridad en múltiples dispositivos. Al innovar continuamente para brindar las experiencias más seguras y privadas en las que los clientes puedan confiar, Samsung se compromete a liderar la industria en seguridad móvil.

Disponibilidad 

El Modo de Mantenimiento se probó con éxito en la serie Galaxy S21 en Corea en julio y luego se lanzó en China en septiembre de 2022. Se lanza a nivel mundial hoy y se implementará gradualmente durante los próximos meses en modelos seleccionados que ejecutan One UI 5. El lanzamiento continuará durante 2023, con disponibilidad expandiéndose a más dispositivos Galaxy. Mantente atento para obtener más información sobre la disponibilidad local.

Para más información por favor visita news.samsung.com/galaxy y www.samsungmobilepress.com.

[1] La disponibilidad puede variar según el mercado y el modelo. El Modo de Mantenimiento está disponible en dispositivos Samsung Galaxy seleccionados que ejecutan One UI 5 o versiones posteriores, incluidas las series Galaxy S21 y S22. El tiempo de disponibilidad puede variar según el mercado, el modelo y el proveedor de la red.

[2] Como medida de precaución, se recomienda a los usuarios que realicen una copia de seguridad de sus datos personales antes de activar el Modo de Mantenimiento.

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