Economía

Cinco claves para proteger las finanzas personales mediante la educación financiera en seguros

• Comprender los seguros y planificar riesgos es esencial para evitar impactos económicos ante imprevistos, señala David Ramos, CEO de MAPFRE Costa Rica.
• El 87% de los costarricenses mantiene deudas, según la OCF, lo que refuerza la necesidad de tomar decisiones informadas en protección financiera.

En Costa Rica, la educación financiera continúa siendo un desafío relevante. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Endeudamiento 2025 de la Oficina del Consumidor Financiero (OCF), el 87% de la población mantiene algún tipo de deuda, lo que evidencia la necesidad de fortalecer el conocimiento financiero para mejorar la toma de decisiones y la estabilidad económica de los hogares.

En ese contexto, los especialistas señalan que contar con orientación especializada cobra mayor relevancia para fortalecer las capacidades financieras de la población en diversas áreas de la cultura financiera. Una de ellas es la de Seguros.

David Ramos, CEO de Mapfre Costa Rica, explicó que la educación financiera y la cultura aseguradora mantienen una relación directa, ya que los seguros funcionan como herramientas que permiten reducir o eliminar la exposición a riesgos que pueden impactar las finanzas y economía personal, familiar o empresarial.

“Sin una protección adecuada, los costos derivados de un imprevisto deben ser asumidos con ahorros propios o mediante financiamiento no planificado. Ello puede comprometer seriamente la estabilidad financiera. Por esto, comprender el rol del seguro dentro de las finanzas personales resulta clave para aportar previsibilidad, protección y sostenibilidad económica en el tiempo”, afirmó Ramos en el marco del Global Money Week, una iniciativa impulsada por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), y de la cual Mapfre forma parte.

Para Ramos, la educación financiera no solo permite comprender mejor los productos de seguros. Por ejemplo, “una adecuada educación financiera permite a las personas identificar sus riesgos, evaluar opciones y elegir coberturas que realmente respondan a sus necesidades”, afirmó.

El vocero enfatizó además que este aprendizaje debe comenzar desde edades tempranas, en línea con los objetivos del Global Money Week. “El concepto financiero siempre lleva aparejada una creencia de complejidad cuando realmente no necesariamente es así. Desde niños hemos recibido educación financiera sin ser conscientes, a través de indicaciones cotidianas que buscaban proteger la economía familiar”, explicó.

En ese sentido, Ramos destacó que acciones simples como cuidar los bienes, evitar pérdidas o hacer un uso responsable de los recursos ya forman parte de una base de educación financiera. Añadió que hoy en día, la sociedad es más madura y los padres de familia pueden y deben iniciar conversaciones con los jóvenes sobre el manejo del dinero, el ahorro y cómo enfrentar situaciones imprevistas. Esto para ayudarles a tomar conciencia de la planificación financiera desde etapas tempranas.

Recomendaciones para impulsar la educación financiera en el área de seguros

A partir de este enfoque, Ramos brindó varios consejos claves para fortalecer la educación financiera en el ámbito de seguros. Estos son:

1. Comprender el seguro como herramienta de protección financiera:El seguro no debe verse como un gasto, sino como un mecanismo que permite reducir o transferir riesgos que pueden afectar la estabilidad económica personal, familiar o empresarial ante eventos imprevistos.
2. Analizar la situación financiera y los riesgos reales:Antes de contratar una póliza, es fundamental conocer ingresos, gastos, capacidad de ahorro y posibles necesidades futuras. A partir de ese diagnóstico, se deben identificar los riesgos que podrían impactar las finanzas. “Es fundamental que cada persona analice su realidad y no adquiera productos por recomendación general, sino por necesidad específica”, explicó Ramos.
3. Priorizar coberturas sobre precio:Uno de los errores más comunes es elegir la opción más barata sin evaluar si realmente cubre los riesgos relevantes. La decisión debe centrarse en el nivel de protección y en las condiciones de la póliza, incluyendo coberturas, límites y exclusiones.
4. Informarse y comprender cómo funcionan los seguros:Conocer el funcionamiento de las pólizas permite tomar decisiones responsables y derribar mitos, como la creencia de que las aseguradoras no cumplen. Entender qué cubre y qué no cubre un seguro es clave para evitar expectativas incorrectas.
5. Revisar y ajustar periódicamente las coberturas contratadas:Las necesidades financieras y personales cambian con el tiempo, por lo que es clave mantener actualizadas las pólizas de seguro. Revisar coberturas, montos asegurados y condiciones permite garantizar que la protección siga siendo adecuada frente a nuevos riesgos o cambios en el entorno económico.

El CEO de Mapfre Costa Rica, mencionó que, a pesar de la disponibilidad de información, persisten mitos que limitan el desarrollo de una cultura aseguradora más sólida. Uno de los principales desafíos es mejorar el conocimiento general sobre el funcionamiento de los seguros.

“Solo cuando conocemos correctamente cómo opera un seguro podemos tomar decisiones responsables sobre las coberturas, los límites de indemnización y también sobre aquello que no está cubierto por la póliza”, indicó Ramos.

Seguros como herramienta de estabilidad financiera

Finalmente, Ramos subrayó que los seguros desempeñan un papel clave en la estabilidad financiera de las personas y en la protección del patrimonio. Para lograrlo, señaló que conocer la situación financiera personal y familiar a través de los ingresos, gastos, capacidad de ahorro y necesidades futuras de financiamiento, es vital ya que, “a partir de ahí, debemos identificar qué riesgos pueden afectar nuestras finanzas y cuáles serían sus consecuencias”, explicó.

En ese análisis, el seguro se posiciona como una solución que permite transferir esos riesgos a una aseguradora, a cambio de un costo considerablemente menor que el impacto económico de un evento adverso.

“Toda prima de seguro es barata después de un siniestro cubierto por la póliza”, concluyó Ramos.

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¿Anticipar incumplimientos de sus clientes? Así pueden las entidades financieras usar la analítica de datos para reducir riesgos

• Las soluciones de analítica permiten comprender los hábitos, identificar patrones y hasta personalizar los productos para sus clientes, explica especialista de SAS.
• Se han presentado casos en los que las empresas aumentan la recuperación de deudas hasta en un 70%, ajustando sus estrategias de cobranza con base en modelos analíticos.

En los últimos años, el país ha sido testigo de algunas intervenciones a entidades financieras, lo que ha causado incertidumbre no solo en los clientes y consumidores, sino también en el sistema financiero en general, impactando su credibilidad.

Por esta razón, los expertos recuerdan que las empresas de este sector deben, ahora más que nunca, implementar una gestión de riesgos más robusta, activa, preventiva y basada en datos; considerando que hoy la analítica avanzada se ha convertido en una aliada estratégica para anticipar vulnerabilidades, tomar mejores decisiones y fortalecer la sostenibilidad financiera.

Luis Barrientos, Risk Domain Expert de SAS para América Latina, explica que “es importante comprender que la gestión de riesgos en las entidades financieras no busca eliminar completamente las pérdidas, sino mantenerlas bajo control dentro de un apetito de riesgo definido por la misma entidad, permitiendo así a las instituciones crecer, innovar y atender nuevos nichos de mercado sin comprometer su estabilidad”.

En este punto, señala, la analítica avanzada cumple un rol clave al permitir comprender cómo se comportan los flujos financieros, cómo circulan y se asignan tales recursos dentro de la organización y qué factores influyen en el cumplimiento de las obligaciones por parte de los clientes.

Precisamente, información generada por SAS muestra que, cuando los datos, los modelos analíticos y la toma de decisiones se integran en una sola línea de producción, las entidades pueden lograr reducciones de hasta un 25% en el costo total de propiedad de sus sistemas, además de proyectar retornos de inversión de hasta 10 veces el monto invertido.

Modelos históricos y criterios estáticos

Barrientos recordó que, tradicionalmente, la gestión del riesgo se apoyaba en modelos históricos y criterios relativamente estáticos. Existían múltiples sistemas heredados para modelar el riesgo y tomar decisiones, así como datos aislados que no se explotaban al máximo, lo que se traducía en una capacidad analítica y operativa exiguas que generaban costos más altos en todas las áreas y no permitía cumplir a cabalidad con los objetivos de eficiencia y eficacia de la institución.

Hoy, gracias al análisis de grandes volúmenes de datos, tanto estructurados como no estructurados, las entidades financieras pueden identificar patrones de comportamiento, anticipar posibles incumplimientos y actuar con mayor oportunidad y precisión. Experiencias internacionales en tiempo volátiles e inciertos, han dado cuenta de mejoras del 1% en el desempeño de los procesos de cobranza, lo que representa cantidades millonarias de dinero en resultados financieros.

En productos sin garantía directa, como las tarjetas de crédito, la analítica permite segmentar a los clientes según su perfil de riesgo, ajustar precios, definir límites de crédito diferenciados e incluso activar esquemas de cobranza preventiva antes de que se materialice la mora. En este tipo de escenarios, se ha documentado que las entidades pueden reducir sus pérdidas crediticias anuales en alrededor de un 5%, o incluso incrementar la recuperación de deudas de difícil cobro o antes de este punto hasta en un 70%, cuando ajustan pertinentemente sus estrategias de cobranza con base en modelos analíticos más meticulosos y las etapas de dichos procesos articulados idóneamente.

Es así como existe la posibilidad de que el riesgo y su debida gestión, entendido desde esta perspectiva, se percibe como un elemento estratégico y de valor para la empresa pues se convierte en una herramienta para la generación de valor a largo plazo, el fortalecimiento de la toma de decisiones, el cumplimiento normativo y de las buenas prácticas, consolidación de la reputación institucional y; por todo lo anterior en una ventaja competitiva.

Principales retos de las entidades financieras

Barrientos agregó que uno de los principales retos para las entidades financieras en Costa Rica y la región no es la falta de talento técnico, pues cada vez existen más equipos con capacidades avanzadas en modelación estadística y aprendizaje automático; sino la ausencia de procesos integrados y gobernados de punta a punta.

“Cuando los modelos analíticos se desarrollan y administran de forma aislada, en silos tecnológicos o departamentales, su impacto se diluye. En mercados volátiles como el costarricense, llevar un modelo a producción puede demorar seis o nueve meses después de haber sido diseñado, lo que puede significar tomar decisiones con información desactualizada. La clave está en conectar datos, análisis y toma de decisiones dentro de una misma línea de producción fluida, totalmente vinculada con los objetivos estratégicos de la institución y no solo con las necesidades puntuales de áreas específicas”, aseguró el Risk Domain Expert de SAS para América Latina.

Gestión de riesgos en el sector asegurador

Por otra parte, la analítica avanzada también está transformando la gestión de riesgos en el sector asegurador. En un entorno donde surgen nuevas variables como vehículos eléctricos, dispositivos conectados, datos de comportamiento en tiempo real; los modelos actuariales tradicionales evolucionan para incorporar información proveniente de tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT).

Estos avances permiten, por ejemplo, evaluar el riesgo de conducción a partir de patrones reales de manejo y ofrecer coberturas más ajustadas al perfil del asegurado, beneficiando tanto a las empresas como a los consumidores.

Para Barrientos, los recientes acontecimientos en el sistema financiero costarricense no solo dejaron aprendizajes en cuanto a oportunidades de mejoras en gobierno corporativo, sino también evidenció, para las juntas directivas y los equipos de liderazgo, el desafío de definir con claridad qué tipo de institución quieren ser, cuáles son sus objetivos de negocio y cómo la analítica puede apoyar esas metas de forma transversal.

“Invertir en analítica avanzada no se trata solo de tecnología, sino de repensar procesos, fortalecer la gobernanza de datos y acelerar la capacidad de respuesta ante cambios del mercado. En un entorno cada vez más complejo y regulado, anticiparse al riesgo es, hoy más que nunca, una ventaja competitiva”, concluyó Barrientos.

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Más de 100 compradores internacionales de alto prestigio ya confirmaron su participación en Expotur 2026

EXPOTUR 2026 A PUNTO DE ALCANZAR SU META DE COMPRADORES INTERNACIONALES TRES MESES ANTES DE SU REALIZACIÓN

A tres meses de su celebración, la Feria de Promoción Turística de Costa Rica, Expotur 2026, está próxima a alcanzar la meta de compradores internacionales,  al superar los 114 compradores confirmados provenientes de los principales mercados emisores, una respuesta anticipada de un 80 % que confirma que las miradas internacionales siguen puestas en Costa Rica como destino turístico.

Este avance fue dado a conocer durante un encuentro informativo organizado por la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo (ACOPROT), realizado en el Crowne Plaza San José La Sabana, sede oficial donde se llevará a cabo Expotur 2026 del 27 al 29 de mayo.

“La respuesta anticipada del mercado internacional confirma que Costa Rica sigue siendo un destino turístico favorito y confiable, con una propuesta sólida que despierta interés en los principales mercados emisores. A punto de alcanzar la meta de compradores internacionales con meses de antelación refleja la confianza que existe en el país, en su oferta turística y en la seriedad de Expotur 2026 como plataforma profesional, y nos plantea el reto de seguir fortaleciendo la participación de las empresas para aprovechar este escenario”, señaló Yadyra Simón, presidenta de ACOPROT.

Durante la actividad se compartieron detalles de los preparativos de Expotur 2026,  la Feria de Promoción que celebrará su edición número 39 y es reconocida como una de las Bolsas de Comercialización más antiguas de Latinoamérica consolidada como una plataforma estratégica para la comercialización y proyección internacional del producto turístico nacional.

En ese contexto, ACOPROT señaló que el objetivo del encuentro fue informar sobre los avances en los preparativos de Expotur 2026 y fortalecer los encadenamientos, de manera que un mayor número de empresas nacionales pueda integrarse oportunamente a esta vitrina internacional y aprovechar los espacios de encuentro con homólogos internacionales de reconocido prestigio.

Expotur 2026 es un evento país de comercialización turística organizado por ACOPROT y respaldado por el Instituto Costarricense de Turismo (ICT). Se  realizará del 27 al 29 de mayo en San José, con la participación de compradores internacionales provenientes de los principales mercados emisores prioritarios y emergentes,  lo que reafirma el posicionamiento del país como destino turístico sostenible de importancia a nivel global.

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Coopecaja advierte sobre el aumento de consumo y llama a compras responsables en Viernes Negro

Para este fin de año, el comercio nacional proyecta un movimiento de ventas que superará los ₡41.000 millones, impulsado por el inicio de la temporada de mayor consumo en el país. Ante este panorama, Coopecaja hace un llamado a las personas consumidoras para tomar decisiones informadas durante el Viernes Negro, una fecha que suele concentrar compras impulsivas y un incremento significativo en el uso de plataformas digitales.

“En estas semanas aumenta la presión por adquirir productos y aprovechar promociones. Nuestro llamado es a revisar el presupuesto y asegurarse de que cada gasto responda a una necesidad real. La meta no es dejar de comprar, sino hacerlo con criterio para evitar sobre endeudarse y comprometer la estabilidad financiera a fin de año”, señaló Sujeyny Gamboa, Jefe de Relaciones Corporativas.

Con el objetivo de orientar a sus personas afiliadas y al público general, la entidad comparte recomendaciones clave para realizar compras responsables y seguras:

1. Definir un presupuesto realista: Es indispensable cubrir primero los gastos fijos mensuales y establecer prioridades para evitar compras innecesarias. Solo el dinero remanente puede utilizarse para compras estacionales del Viernes Negro. Se sugiere clasificar las compras como indispensables, deseados, opcionales y prescindibles.

2. Uso responsable de opciones de financiamiento: Las tarjetas ofrecen beneficios especiales, cash back, pagos con tasa cero, además brindan protección contra fraudes, pero se recomienda utilizarlas solamente si se cuenta con el dinero para realizar pago de contado, para no afectar liquidez. Si se opta por financiamiento con crédito, se debe revisar monto total a pagar al final del plazo, tasa de interés, posibilidad, cancelación anticipada y cualquier restricción.

3. Verificar si los descuentos son reales y evitar endeudarse: A nivel global, las rebajas rondan entre el 28% y el 38%, mientras que en Costa Rica pueden ser inferiores o presentar variaciones poco transparentes, se recomienda revisar con anticipación los sitios web y precios históricos para comprobar veracidad de las ofertas y evitar adquirir productos mediante créditos o financiamientos impulsivos.

4. Compras seguras: Si realiza compras en línea, asegúrese que sea en sitios seguros (https:), verifique que sean páginas confiables, con trayectoria, con buenas reseñas de los usuarios y que le brinde facilidades y garantía del producto. Guarde todas las facturas de sus compras y revise detalladamente estados de cuenta de sus tarjetas de crédito y débito, para asegurarse que no se aplicaron cargos no autorizados.

Coopecaja reafirma su compromiso de acompañar a las familias costarricenses con herramientas prácticas para promover su bienestar financiero en la temporada de mayor consumo del año.

Obtenga más información sobre capacitación virtual asincrónica gratuita y abiertas a todo público, en el Campus virtual: https://campusvirtualcoopecaja.com/web/   y conozca más beneficios en el sitio oficial www.coopecaja.fi.cr

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INCOP informa sobre instalación de ayudas a la navegación en el canal de acceso a Punta Morales

El Instituto Costarricense de Puertos del
Pacífico (INCOP) informa que concluyó la
instalación de nuevas ayudas a la
navegación en el canal de acceso a Punta
Morales, con el fin de mantener las
condiciones adecuadas para el tránsito
seguro de embarcaciones en la zona.
El proyecto incluyó la colocación de
cuatro boyas de señalización, así como
sistemas de iluminación y reflectancia
diseñados para mejorar la visibilidad en
horarios nocturnos y en condiciones de
baja luminosidad.

“Se informa que se completó la instalación de ayudas a la navegación en el canal de
acceso a Punta Morales, conforme a los requerimientos técnicos establecidos para
garantizar condiciones adecuadas de operación marítima. Los equipos instalados
cumplen con la normativa aplicable y permiten mantener la seguridad en el tránsito de
embarcaciones.” Detalló Wagner Alberto Quesada Céspedes, presidente ejecutivo del
INCOP.

Estos elementos permiten mantener los estándares necesarios para las operaciones
marítimas y reducir riesgos asociados a la navegación.
La intervención tuvo un costo de ₡25 millones, monto destinado a la ejecución técnica
requerida para este tipo de infraestructura marítima.

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Costa Rica fortalece trazabilidad y combate de plagas en el Día Regional de la Sanidad Agropecuaria

Se destacó la identificación de más de 305,000 bovinos en el sistema Trazar-Agro, así como las
acciones para el control del gusano barrenador y el caracol gigante africano.
• Funcionarios del MAG, el OIRSA y CNAA participaron en el acto conmemorativo por el 72o
aniversario del Organismo Internacional Regional de Sanidad Agropecuaria.

En el marco del Día Regional de la Sanidad
Agropecuaria, Costa Rica celebró los avances en la implementación del Sistema Nacional de
Trazabilidad Agropecuaria, así como las acciones intensivas para el control de plagas como
el gusano barrenador del ganado y el caracol gigante africano. La actividad fue presidida
por el ministro de Agricultura y Ganadería, Víctor Carvajal Porras; el director ejecutivo del
OIRSA, Raúl Rodas; junto a funcionarios del sector público, privado y organismos
internacionales.
Durante el acto, se destacó que más de 305,000 bovinos han sido trazados mediante

dispositivos de identificación individual oficiales (DIIO), integrados a la plataforma Trazar-
Agro CR. Este sistema permite registrar el historial sanitario, movimientos y tratamientos

de cada animal, fortaleciendo la seguridad alimentaria y abriendo oportunidades de
exportación. La trazabilidad ha permitido reducir el contrabando y hurto de ganado, y
mejorar la vigilancia epidemiológica en el país.

“La sanidad agropecuaria no es solo un reto técnico, es una garantía para la seguridad
alimentaria y el comercio regional. Con sistemas como el de la trazabilidad, estamos
construyendo una agricultura más resiliente y preparada para los desafíos del mundo
actual”, afirmó el director ejecutivo del OIRSA, Raúl Rodas.
En cuanto al combate al gusano barrenador del ganado, se informó que Costa Rica ha
intensificado sus acciones con el apoyo del OIRSA y del Departamento de Agricultura de los
Estados Unidos (USDA). Se han contratado técnicos y veterinarios para realizar inspecciones
en fincas, subastas y mataderos, además de establecer puestos de control en carretera. La
estrategia incluye la aplicación de protocolos sanitarios para evitar la propagación de la
enfermedad.

Asimismo, se abordó la emergencia fitosanitaria por la presencia del caracol gigante
africano en comunidades de Heredia. El Servicio Fitosanitario del Estado (SFE) ha activado
protocolos de contención y vigilancia, con énfasis en evitar su llegada a zonas agrícolas. Esta
plaga representa una amenaza para cultivos y exportaciones, además de ser vector de
parásitos que afectan la salud humana.

En este punto, el ministro de Agricultura y Ganadería, Víctor Carvajal Porras, destacó
“atender emergencias como esta demuestra la importancia del OIRSA para Costa Rica,
especialmente en el marco de su 72 aniversario”.
OIRSA cumple un rol clave como generador de conocimiento. Permite mantener a nuestros
funcionarios, tanto de SENASA como del Servicio Fitosanitario del Estado, capacitados y
preparados; además, es un aliado en las acciones de control del caracol gigante”, afirmó el
jerarca.
Durante la jornada, se presentó una ponencia sobre el protocolo de atención de casos de
gusano barrenador del ganado en perros y gatos, a cargo de la médico veterinaria
Monserrat Jiménez. También se realizó una presentación sobre el uso de la plataforma
Trazar-Agro Costa Rica: avances nacionales en materia de Trazabilidad Agropecuaria,
Acuícola y Pesquera a cargo del Ing. Ever Hernández, coordinador regional de Trazabilidad
Agropecuaria del OIRSA.
El OIRSA reafirmó su compromiso de seguir apoyando a Costa Rica en el fortalecimiento de
la inteligencia agrosanitaria, con herramientas predictivas que permitan anticipar amenazas
y responder con mayor eficacia ante emergencias. En defensa del patrimonio agropecuario
del istmo, un 29 de octubre hace 72 años, los Ministerios de Agricultura y Ganadería de
México y Centroamérica fundaron el OIRSA, al que posteriormente se sumaron la República
Dominicana y Belice.

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Recomendaciones clave para quienes compran en línea y usan casilleros internacionales

Con el inicio de la temporada alta de compras en línea y la proximidad del Black Friday, cientos de costarricenses aprovechan las ofertas en Estados Unidos y de plataformas asiáticas para traer sus regalos de Navidad mediante casilleros internacionales. Sin embargo, cada año muchos enfrentan un mismo problema: los paquetes no llegan a tiempo debido a la alta demanda y a la falta de planificación y experimentan la tristeza de que lo que compraron en plataformas asiáticas no funcionan, son de pésima calidad y no cumplen la promesa de uso.

Según expertos en logística de compras internacionales, hay varios aspectos que los costarricenses deben de tomar en cuenta a la hora de hacer compras en el exterior.

1.  No se la juegue para que no se decepcione o desilusione a otros.  Evite hacer compras en plataformas chinas o sitios desconocidos que no garanticen calidad, durabilidad o funcionamiento de los productos.  Sí claro, los precios son irresistibles, pero detrás de ellos vienen artículos defectuosos y de mala calidad que afectará emocionalmente a quien lo recibe en una época donde la sonrisa y la felicidad debe estar a flor de piel.

2.  Tome en cuenta que durante las semanas posteriores al Black Friday los volúmenes de carga aumentan hasta en un 300%, lo que provoca retrasos en bodegas, transportes aéreos, aduanas y entregas locales. A esto se suman factores como direcciones incompletas, compras en sitios no confiables, entre otros.

“Muchos consumidores compran sin verificar el tiempo de procesamiento de las tiendas o sin considerar los días feriados en EE. UU. y Costa Rica. Esto puede significar que un regalo esperado para el 24 de diciembre llegue hasta enero”, explicó Ariana Méndez, gerente de marca de SuperBox, empresa especializada en traer compras desde el exterior.

Consejos para asegurar sus regalos a tiempo

1. Elija sitios y plataformas reconocidas especialmente en Estados Unidos como Amazon, Best Buy, ebay, Macy’s, Walmart, entre otras. Evite páginas de dudosa reputación o vendedores y casilleros desconocidos que abundan en redes sociales.
2. No deje las compras para última hora. Realice las compras en los primeros días de noviembre para dar margen al transporte y los procesos aduaneros.
3. Es clave que verifique las fechas de envío y entrega. Algunos productos, aunque estén “en oferta”, pueden tener tiempos de despacho de hasta dos o tres semanas.
4. Use casilleros formales que le brindan trazabilidad, atención personalizada y sistemas de notificación que le permiten controlar cada etapa del envío, además de que evita recibir respuestas indeseables como “se perdió el paquete” y usted no tiene forma de reclamo.
5. Un casillero formal resulta confiable porque le permite revisar el estado de cada envío y programar entregas seguras a domicilio o en puntos de retiro.
6. Tome en cuenta que algunos productos originarios de algunas plataformas asiáticas de bajo costo podrían ocasionarle una desilusión porque son de mala calidad y no se parecen a lo que ofreció una fotografía.   Es mejor ir a la segura con productos de calidad comprados en tiendas reconocidas que tienen políticas claras para el consumidor y están más cerca como los de Estados Unidos.

El auge del comercio electrónico ha convertido a los casilleros internacionales en aliados fundamentales para los consumidores costarricenses, siempre que se utilicen de manera planificada y responsable. La anticipación y la elección de un proveedor logístico formal, debidamente registrado y autorizado por las autoridades locales es clave para que la magia de la Navidad no se retrase, enfatizó la gerente de marca de SuperBox.

Sobre Superbox

SuperBox es un casillero internacional que permite a los costarricenses realizar compras en línea alrededor del mundo y recibir sus paquetes de forma rápida, segura y confiable en Costa Rica. Con más de tres décadas de experiencia en logística y atención personalizada, la empresa ofrece trazabilidad en cada envío, notificaciones automáticas, consolidación de paquetes y asesoría gratis para que las personas puedan realizar compras inteligentes y sin contratiempos.

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BMI Seguros celebra 15 años de liderazgo y crecimiento en Costa Rica

• La aseguradora destaca un crecimiento sostenido que la llevó a superar los $51 millones en ventas, ampliar su red a más de 115 colaboradores y 35 corredurías, y posicionarse como líder en seguros personales con premios consecutivos de la CIS.

San José, Costa Rica, setiembre 2025. BMI Seguros conmemora su 15 aniversario en Costa Rica, consolidándose como un referente en el sector de seguros de vida y salud en el país. Desde que inició operaciones en 2010, tras recibir la licencia de la Superintendencia General de Seguros (SUGESE), la compañía ha mantenido un crecimiento sostenido que la ha llevado a convertirse en la segunda operación más importante del grupo en Latinoamérica.

El camino recorrido se ha caracterizado por una constante innovación, el fortalecimiento de alianzas estratégicas y una expansión en su portafolio de productos, siempre con la meta de ofrecer soluciones confiables y cercanas a las familias costarricenses. En estos 15 años, BMI ha pasado de contar con un primer agente acreditado y 8 colaboradores a superar los 73 agentes, 35 corredurías aliadas y más de 115 colaboradores, con ventas totales que ya sobrepasan los $51 millones y un patrimonio superior a los $30 millones.

Entre los hitos más relevantes destacan la venta de su primera póliza en 2011, la creación de MultiAssistance Services Latin America en 2014 —hoy Total Travel Services S.A.—, el lanzamiento de productos innovadores como Plan Vive, Plan Esencial o BMI Ahorro, y el fortalecimiento de su línea de seguros colectivos en salud, vida y servicios complementarios. A ello se suma un reconocimiento constante por parte de la Cámara de Intermediarios de Seguros (CIS), que en los últimos cinco años ha premiado a la compañía por su desempeño en seguros personales, alcanzando el primer lugar en 2024 y 2025, además del CIS Index Award en dos años consecutivos.

La empresa enfatiza que su mayor impacto en la industria ha sido elevar el estándar de los seguros de salud y vida en Costa Rica, al ofrecer procesos más ágiles, servicios personalizados y una propuesta que fomenta mayor competencia e innovación en el mercado.

“Este aniversario no solo nos invita a mirar atrás con gratitud, sino también hacia adelante con compromiso. En BMI tenemos la visión de seguir evolucionando, fortalecer la digitalización, simplificar procesos y ampliar nuestra presencia regional, siempre con el propósito de proteger lo que más importa a las familias”, expresó Javier Solís, Gerente General de BMI Costa Rica.

Con un mensaje de agradecimiento a clientes, colaboradores, agentes y corredurías, la compañía reafirma su promesa de continuar creciendo con respaldo, compromiso y evolución. En este nuevo capítulo, su estrategia estará centrada en la innovación tecnológica, la expansión de productos y el fortalecimiento de sus aliados comerciales, contribuyendo al mismo tiempo al desarrollo económico y social del país, y a la sostenibilidad a través de procesos más digitales y eficientes.

Para más información, puede visitar las redes sociales oficiales de BMI Seguros Costa Rica de Instagram y Facebook. o bien ingresar a su sitio web: www.bmicos.com/cr

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Consumidores costarricenses podrán recibir compras desde EE. UU. en menos de una semana gracias a la opción de “Super Express de Tiendamia”

• Con esta innovación, Tiendamia introduce por primera vez en Costa Rica un servicio de entregas transfronterizas con una duración entre 3 y 5 días hábiles.
• Según McKinsey, el impulso por conveniencia e inmediatez se solidificó después de la pandemia y hoy forma parte permanente del comportamiento del consumidor global.

San José, Costa Rica. Agosto, 2025. La plataforma de comercio electrónico transfronterizo Tiendamia anunció la puesta en marcha de la alternativa “Super Express”, un servicio de entrega que permitirá a los usuarios recibir productos desde catálogos de Estados Unidos en un plazo entre 3 y 5 días hábiles. La iniciativa responde a un cambio acelerado en los hábitos de consumo, donde la inmediatez se ha convertido en un factor decisivo de compra.

“Con Super Express damos un paso importante para alinear nuestra operación con las expectativas actuales del consumidor digital. Más allá de la rapidez, se trata de brindar confianza y conveniencia: que el cliente sepa que puede acceder a productos internacionales y recibirlos en la puerta de su casa en cuestión de días, con un proceso claro y accesible. Esto refuerza nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de compra integral y competitiva en la región”, comentó Mariana Figuera, Regional Manager de Tiendamia.

De acuerdo con diversos estudios de consumo, la rapidez en las entregas ha dejado de ser un valor agregado para convertirse en una expectativa básica. Tiendamia estima que cerca del 80% de los compradores en línea esperan recibir sus pedidos en un máximo de cinco días, mientras que más de la mitad estaría dispuesta a pagar extra por recibirlos el mismo día o al día siguiente. En América Latina, esta tendencia se profundiza: la velocidad de entrega, junto con el costo del envío y la facilidad de devoluciones, son los tres elementos que más influyen en la decisión de compra en diversos mercados.

La modalidad Super Express estará disponible para aquellos artículos cuyo proveedor pueda despacharlos en un día a los centros logísticos de Tiendamia en Miami. Se trata, en la mayoría de los casos, de productos atractivos, en tendencia o con alta demanda, lo que asegura al consumidor acceso rápido a lo más buscado del mercado internacional. El servicio complementa las opciones de entrega ya existentes, como el sistema de pick up en puntos distribuidos dentro y fuera del Gran Área Metropolitana.

El lanzamiento se produce en un momento clave para la región. América Latina es actualmente el mercado de e-commerce de mayor crecimiento en el mundo, con un ritmo anual cercano al 19 % hasta 2027, según reporta Parcel Perform. En ese escenario, la logística se vuelve un factor competitivo central. La llamada “quick commerce” o comercio ultrarrápido ha dejado de ser un diferencial de grandes plataformas para convertirse en un estándar de la industria.

Con este paso, Tiendamia busca fortalecer su posición como referente del comercio electrónico transfronterizo en Costa Rica y América Latina, adaptándose a la dinámica de un consumidor que ya no solo valora el precio o la variedad, sino que también exige conveniencia inmediata y certidumbre en los tiempos de entrega.

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Nelipak® inicia la construcción de una nueva planta de empaques para el sector de ciencias de la vida en Grecia, Alajuela

Nelipak® Corporation (“Nelipak®”), proveedor global líder de soluciones de empaques para el sector de ciencias de la vida —incluyendo dispositivos médicos, diagnóstico, farmacéutica y otras aplicaciones especializadas— anunció que ha iniciado oficialmente la construcción de su nueva y moderna planta de producción en el proyecto Costa Rica Green Valley, ubicada en Grecia, Alajuela. El acto de colocación de la primera piedra marca un hito importante en la continua inversión de Nelipak en Costa Rica y su compromiso con el ecosistema de manufactura de dispositivos médicos en la región.

Con una apertura prevista para mediados de 2026, la planta industrial de Clase A contará con 5,642 metros cuadrados y permitirá una expansión significativa en la capacidad y calidad regionales de Nelipak. La nueva instalación contará con certificación ISO 13485 e incluirá áreas de manufactura en cuartos limpios ISO-7, diseñados para cumplir con los más altos estándares de calidad y seguridad en empaques con barrera estéril para el sector salud.

“Estamos muy entusiasmados de celebrar el inicio de la construcción de nuestra nueva planta en Costa Rica”, expresó Pat Chambliss, CEO de Nelipak. “Esta inversión reafirma nuestro compromiso a largo plazo con nuestros clientes en América Latina y el Caribe, y refleja nuestra estrategia de ofrecer excelencia global con un fuerte soporte local”.

La planta está siendo desarrollada en colaboración con Portafolio Inmobiliario, uno de los principales desarrolladores inmobiliarios de Costa Rica, y ha sido diseñada conforme a los requerimientos operativos y de sostenibilidad de Nelipak.

“Nos complace dar la bienvenida a esta empresa multinacional al proyecto Costa Rica Green Valley. El inicio de su construcción marca un paso importante en la consolidación de nuestro parque como un ecosistema ideal para empresas líderes a nivel global. Nos enorgullece ser parte del crecimiento de Nelipak en Costa Rica y seguir impulsando proyectos que combinan innovación, sostenibilidad y desarrollo de clase mundial”, comentó Alfredo Volio, Director Ejecutivo de Portafolio Inmobiliario.

“Celebramos con entusiasmo la nueva inversión de Nelipak y la inauguración de su moderno centro de producción en Grecia. Esta expansión reafirma la confianza de la empresa en Costa Rica como plataforma estratégica para sus soluciones especializadas de empaque en el sector de ciencias de la vida. Con esta inversión, se fortalece la cadena de valor de sectores clave como dispositivos médicos y la industria farmacéutica, consolidando a Costa Rica como un socio confiable para la producción de soluciones de alto valor.  Felicitamos a Nelipak por su compromiso con la innovación, la creación de empleo de calidad y el fomento de un crecimiento sostenible, en beneficio de nuestro país y la región.”, aseguró el ministro de Comercio Exterior, Manuel Tovar.

“La expansión de Nelipak en Costa Rica contribuye con el fortalecimiento de nuestra cadena de valor y la consolidación del país como un hub para la manufactura de dispositivos médicos y de otras industrias de alto valor agregado. De acuerdo con el último Balance de Zona Franca, las compras locales del país alcanzaron los US$5.621 millones, lo que evidencia cómo estas inversiones impulsan nuestras exportaciones, al tiempo que dinamizan el ecosistema productivo costarricense. El crecimiento de empresas como Nelipak refuerza esta sinergia y ratifica el atractivo de Costa Rica para sectores estratégicos que demandan calidad, confianza e innovación”, afirmó Laura López, Gerente General de PROCOMER.

Nelipak opera en Costa Rica desde la adquisición de ATE en 2012, brindando servicio a fabricantes líderes de dispositivos médicos con bandejas termoformadas, tarjetas de montaje troqueladas y otros empaques personalizados. La nueva planta ampliará las capacidades de producción para incluir termoformado de calibres delgados y gruesos, tarjetas troqueladas e insertos. También ofrecerá espacio mejorado para almacenamiento y distribución de su línea de empaques flexibles, además de permitir expansiones futuras conforme evolucionen las necesidades de sus clientes.

Este nuevo proyecto reafirma el posicionamiento de Costa Rica como un hub líder en manufactura de dispositivos médicos y fortalece el papel de Nelipak como socio confiable en la cadena global de suministro del sector salud.

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