Tecnología

ESET expone cómo los estafadores intentan ayudar a las víctimas a reparar un problema en su computadora que en realidad nunca existió.

ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, analiza el fraude conocido como la “estafa del soporte técnico” que ofrece a las personas un falso servicio de soporte técnico buscando “resolver” problemas inexistentes. Al utilizar distintas estrategias de ingeniería social, estos delincuentes logran engañar exitosamente a una gran cantidad de personas de que hay un problema en algún sistema, para que entreguen su dinero o datos confidenciales, como contraseñas y detalles financieros.

En los Estados Unidos casi 24.000 personas informaron haber perdido casi $348 millones debido a las estafas de soporte técnico en 2021, lo que representa un aumento del 137% en las pérdidas con respecto al año anterior, afirma el FBI. Sin embargo, esto no captaría la magnitud del problema, ya que muchas víctimas son reacias a realizar la denuncia correspondiente. Mientras tanto, una investigación aparte realizada por Microsoft en 2021 afirma que tres quintas partes de los consumidores globales se habían encontrado con este tipo de estafa en los 12 meses previos y “uno de cada seis cayó en la trampa”, a menudo perdiendo dinero en el proceso.

“El lado positivo de todo esto es que se trata de un delito cibernético que se puede prevenir con una buena dosis de conciencia del usuario. Al detectar las primeras señales de advertencia, las personas pueden evitar ser víctimas de este esquema, ahorrando mucho tiempo, dinero y posiblemente lágrimas en el proceso”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.

Las estafas de soporte técnico han evolucionado significativamente durante la última década. Los primeros casos involucraron llamadas en frío de falsos agentes de soporte técnico que generalmente tenían su sede en India y afirmaban trabajar para Microsoft, Dell, Cisco u otra compañía de tecnología, incluidos proveedores de seguridad conocidos. De esta manera, los estafadores llamaban a las personas de la nada y, de una manera más o menos aleatoria, intentaban convencerlas de que su computadora tenía un problema que debía solucionarse de inmediato a cambio de una tarifa. El éxito de estos intentos se basó en gran medida en encontrar víctimas con poco conocimiento de cómo funcionan realmente las computadoras y llegaron a ser respaldados por sitios web y páginas de Facebook que ofrecen “ayuda” a los usuarios de productos específicos.

Con el tiempo comenzaron a surgir anuncios engañosos, ventanas emergentes falsas, sitios web de soporte falsos y ataques que involucran programas maliciosos similares a malware. De esta manera en las pantallas de las computadoras de las personas se desplegaban alertas que intentaban convencerlas de que algo andaba mal con su máquina. Las estafas se fueron sofisticando y dieron un giro: comenzaron a atraer a la víctima para que sea ella quien llame al estafador (a menudo después de visitar un sitio web dudoso), en lugar de que los estafadores llamen en frío a las personas de una manera en gran medida aleatoria.

Algunas de las tácticas nuevas que utilizan, ahora también destacadas por el FBI, implican estos pasos:

• La víctima recibe un correo electrónico de un dominio que parece legítimo en el cual se advierte de una renovación inminente y automática de un servicio técnico (es decir, una garantía) por varios cientos de dólares. Se insta al destinatario a que se comunique con el número de teléfono o la dirección de correo electrónico indicados si no desea pagar.
• La víctima llama a los estafadores solicitando una explicación/reembolso.
• El estafador persuade a la víctima para que descargue el software de protocolo de escritorio remoto (RDP) para que pueda acceder a la máquina del usuario, realizar asistencia técnica y procesar el reembolso.
• El estafador afirmará haber emitido un reembolso y le pedirá al usuario que inicie sesión en su aplicación bancaria para verificar que se haya realizado correctamente. Esto proporcionará al delincuente acceso a esta cuenta.
• Una vez dentro de la cuenta bancaria online, el estafador congela a la víctima o le muestra una pantalla en blanco mientras secretamente transfiere los fondos de la cuenta de la víctima.

“Por supuesto, esta no es la única variación de la estafa de soporte técnico que circula. Otra misiva compartida por el FBI afirma que los estafadores pueden llamar, enviar mensajes de texto o correos electrónicos para hacer el primer contacto con la víctima. Pueden hacerse pasar por representantes no solo de empresas de tecnología, sino también de instituciones financieras y bancarias, empresas de servicios públicos o incluso de Exchanges de monedas virtuales. El “problema” a resolver por el que supuestamente están llamando podría no ser una licencia o renovación de garantía, sino un correo electrónico o una cuenta bancaria comprometidos, o incluso un virus informático”, agrega Gutiérrez Amaya de ESET Latinoamérica.

Los estafadores pueden entonces:

• Convencer a la víctima de que sus cuentas financieras se han visto comprometidas y que necesita mover sus fondos a otra parte.
• Tomar control de la máquina de la víctima remotamente a través de las mismas herramientas RDP.
• Abrir cuentas de monedas virtuales para transferir fondos desde la cuenta bancaria de la víctima.

Otras tácticas pueden incluir:

• Comprometer el dispositivo de un usuario mediante una “descarga automática” que provoca que se desplieguen falsas ventanas emergentes en el equipo de la víctima, las cuales advierten que algo anda mal y que necesitan llamar a un número para resolverlo.
• Usar el acceso remoto de la máquina de la víctima para instalar malware que roba información y de esta manera recopilar detalles de la tarjeta y otra información personal, y luego cobrarle a la víctima por el privilegio.

Desde ESET comparten algunos consejos para detectar y detener una estafa de soporte técnico:

• No responder directamente ni llamar a los números publicados en correos electrónicos no solicitados. En caso de duda, buscar manualmente el número de la empresa involucrada y llamarla directamente para verificar.
• Si aparece una ventana emergente o un mensaje de error en la pantalla de la computadora y contiene un número de teléfono, resistir la tentación de llamar al número.
• Si alguien llama para decir que la computadora tiene un problema, colgar.
• No conceder acceso remoto a la PC a nadie que no conozca personalmente, incluidos los representantes que llaman por teléfono.
• No compartir con nadie las contraseñas.
• No iniciar sesión en cuentas bancarias o financieras mientras proporciona acceso remoto en su computadora.
• Tener en cuenta que los estafadores siempre intentarán apresurar la toma de decisiones, a menudo haciendo que la víctima entre en pánico. Es importante resistir la tentación de hacerlo, respirar hondo y pensar.
• Si le preocupa la actividad fraudulenta, vigilar de cerca las transacciones de la cuenta bancaria.
• Utilizar un software de seguridad de un proveedor de confianza en todos sus dispositivos.

“Las estafas de soporte técnico existen desde hace más de una década y seguirán existiendo durante mucho tiempo más. Es posible que no estemos seguros de qué más esperar en 2023, pero armados con este conocimiento, al menos debería ser más fácil detectarlos”, concluyen de ESET Latinoamérica.

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• Este 31 de enero se apagan de forma definitiva las transmisiones de Televisión Analógica en el país, marcando una nueva etapa en la digitalización de los servicios de televisión abierta y gratuita.
• Gobierno de Costa Rica agradece a Gobierno de Japón el acompañamiento y apoyo técnico durante el proceso.

A la medianoche de este martes 31 de enero se cumplirá el plazo máximo establecido en Costa Rica para completar el proceso de transición a la televisión digital terrestre, convirtiéndose en el primer país latinoamericano en brindar señal digital en estándar japonés brasileño (ISDB-Tb) en el 100% de su territorio.

Gracias al trabajo coordinado por la Comisión Mixta para la implementación de la Televisión Digital Terrestre en Costa Rica, integrada por el Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT), el Consejo Nacional de Rectores (CONARE), el Sistema Nacional de Radio y Televisión (SINART), la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), la Cámara de Infocomunicación y Tecnología (INFOCOM), la Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación (CAMTIC)  y la Cámara Nacional de Radio y Televisión (CANARTEL) se cierra un proceso de 63 años de televisión analógica, dando paso a una era digital en la televisión nacional que nos coloca a la vanguardia en la región en esta materia.

Carlos Enrique Alvarado Briceño, Ministro del MICITT, comentó que “El cese de las trasmisiones de televisión analógica en el marco de la adopción del estándar japonés brasileño para la televisión digital, implica un claro ejemplo como en Costa Rica se pueden realizar Políticas de Estado, que se ejecutan a lo largo de diferentes administraciones gubernamentales. Sin lugar a duda, entre los factores de éxito se encuentra la participación activa del sector público y privado, la cual ha sido articulada desde el MICITT para el cumplimiento de la meta trazada. Para la administración Chaves Robles, este hecho histórico implica el cumplimiento de la primera meta del Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones 2022-2027”.

La implementación de la Televisión Digital abierta y gratuita se realizó de forma progresiva y ha otorgado la posibilidad de disfrutar de más programaciones a través de un mismo canal; mejorar la calidad de imagen y sonido, así como facilitar la recuperación de segmentos del espectro radioeléctrico para el desarrollo de otros tipos de servicios de telecomunicaciones como servicios móviles (IMT).

Para Saray Amador, Presidenta de la Junta Directiva de Canartel y miembro de la Comisión Mixta para la implementación de la Televisión Digital Terrestre en Costa Rica, “Una alianza público privada en este caso, entre Micitt y Canartel, ha hecho posible este hito histórico que celebramos. Hemos concluido con éxito la digitalización de la televisión libre y gratuita en todo el país en el estándar ISDB tv. Este hecho histórico demuestra que el Estado y la Empresa Privada pueden lograr cosas positivas para la ciudadanía. Una sinergia de buena voluntad, conocimiento y talento tanto de gobierno como de los concesionarios en comunicación rinde frutos. Canartel y sus medios asociados se sienten satisfechos de lograrlo de la mano del Ministerio de Ciencia, Innovación, tecnología y Telecomunicaciones. Este logro es un buen ejemplo de coordinación efectiva entre dos actores sociales importantes: Micitt y Canartel”.

Desde el inicio del proceso, Costa Rica seleccionó el formato digital Japonés-Brasileño (ISDB-Tb), ya que según los análisis técnicos realizados, este sistema de transmisión se adapta mejor a las condiciones geográficas de nuestro territorio. La llamada “Hoja de Ruta para la Transición a la Televisión Digital” y el Modelo de Referencia para la implementación de la TDT en Costa Rica, son los instrumentos que han guiado el proceso de cambio, estableciendo acciones para antes, durante y posterior a los apagones analógicos. Dicho proceso ha contado con el apoyo y acompañamiento del Gobierno de Japón, así como la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

Nishimuro Yousuke, Director de Tecnología de Radiodifusión Digital del Ministerio del Interior y Comunicaciones de Japón y Sakaguchi Yasuji Director de Ingeniería de Sistemas de Radiodifusión del Servicio de consultoría e ingeniería de telecomunicaciones de Japón (JTEC) participaron en el acto de clausura del proceso que se realizó esta mañana y contó con la presencia del Vicepresidente de la República Steven Brunner, los jerarcas del MICITT, las personas miembros de la Comisión Mixta y representantes de las Cámaras de televisión quienes han invertido en recurso humano, técnicos y económicos para lograr este cambio tecnológico.

“Me alegra saber que el conocimiento transferido por Japón y el talento humano costarricense hayan generado resultados con impactos tan positivos y de largo plazo para Costa Rica. Es mi deseo y del pueblo japonés que el avance tecnológico y las oportunidades que se desprenden de la transición a la Televisión Digital sean de prosperidad y utilidad para el pueblo costarricense”, así lo manifestó Shinjiro KOMATSU Embajador del Japón en Costa Rica.

Para información y consultas sobre el proceso, el MICITT mantiene habilitada la dirección de correo electrónico, consultastvdigital@telecom.go.cr, la línea de atención gratuita 800-AHORATVD (800-2467-2883) y las redes sociales de la Institución.

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Aproveche descuentos de hasta ₡70,000 en productos Huawei seleccionados, en tiendas y
quioscos de la marca, así como en las principales cadenas de electrodomésticos, desde este 20
de enero hasta 10 de febrero.
 Tableta HUAWEI Matepad SE, audífonos HUAWEI FreeBuds 5i y el reloj inteligente HUAWEI
WATCH GT 3 SE son lo más nuevo de Huawei, ideales para llevar un estilo de vida conectado y
saludable en este 2023.
San José, 31 de enero 2023 – La tecnología se ha convertido en el mejor aliado para la
educación, y es por ello que año con año, HUAWEI propone diferentes dispositivos para el
regreso a clases. Por esto, a partir de este viernes 20 de enero y hasta el 10 de febrero, todos
los usuarios podrán aprovechar desde nuevos lanzamientos, hasta descuentos en productos
seleccionados.
“Empezamos el año con grandes noticias. Traemos desde descuentos de hasta 70mil colones
en productos seleccionados, hasta nuevos dispositivos con lo último en tecnología. Los
invitamos a aprovechar estas promociones para que puedan ir armando todo el ecosistema
Huawei, con productos que los acompañen tanto en clases, trabajo y entretenimiento, como
para mantenerse activos y cuidar su salud”, comentó Rebeca Loría, Gerente de Mercadeo de
Huawei Costa Rica.
Una de las novedades es la tableta HUAWEI MatePad SE, que cumplen con los requisitos de
las escuelas y colegios, ya que cuenta con pantalla LCD de 10,1 pulgadas y una resolución
FullHD+ de 1.920 x 1.200 píxeles, proporcionando una experiencia visual totalmente
envolvente.

La HUAWEI MatePad SE cuenta con 4 GB de memoria y 64 GB de almacenamiento, lo cual
permite un rápido desempeño. Es súper ligera, con un peso de sólo 440 gramos, que resulta
muy cómoda de agarrar y llevar. Cuenta con batería de larga duración de 5.100 mAh, y
adicionalmente incluye la aplicación de Huawei, Rincón del Niño, un espacio digital para que
los niños jueguen, aprendan, dibujen y exploren con la tableta, de forma segura gracias al
control parental.
Además, la MatePad SE integra un sistema de altavoces Histen 8.0, que gracias a dos
parlantes ubicados en ambos lados opuestos, permite una gran experiencia de audio estéreo,
así como de una mejora en la reproducción de la voz humana, haciendo que cada llamada,
clase en línea o reunión de negocios sean claras.
Lleve la HUAWEI MatePad SE con precio de contado de ₡169,000 o aproveche y llévela en
cuotas sin intereses por 12 meses.
Otro de los nuevos productos de la marca para este inicio de año, son los audífonos HUAWEI
FreeBuds 5i, ideales para conectar con la MatePad SE y olvidarte del ruido, ya que cuentan

con diferentes modos de cancelación activa de ruido, para adecuar según el entorno donde
esté el usuario, por ejemplo, si está en un aula, en la casa u oficina.
Además, los HUAWEI FreeBuds 5i cuentan con sonido de alta resolución, y conexión
simultánea con dos dispositivos, de forma que los usuarios podrán conectarse al celular y a la
computadora, pasando de uno a otro de forma fácil y sencilla. Estos dispositivos son
compatibles con productos de cualquier marca.
Los HUAWEI FreeBuds 5i ya están disponibles en ₡69,000 o en cuotas mensuales sin interés.
“Para todos los que quieren empezar el año, cuidando su salud y ejercitándose, este es el
momento perfecto para aprovechar los descuentos en nuestros relojes inteligentes Huawei.
Desde la versión más premium de la serie HUAWEI WATCH GT 3, el modelo HUAWEI WATCH
Kids 4 Pro, podrán encontrarlos con precios especiales”, añadió Loría.
Estas promociones son válidas en tiendas y quioscos Huawei, así como principales cadenas de
electrodomésticos, del 20 de enero al 10 de febrero, o hasta agotar existencias, lo que pase
primero.

Producto  Precio regular   Promoción  Ahorro
HUAWEI WATCH GT3 Pro ₡ 259,900 Recibí GRATIS
HUAWEI FreeBuds SE

HUAWEI WATCH GT Runner ₡ 239,900 ₡ 169,900 ₡ 70,000
HUAWEI WATCH GT Runner ₡ 239,900 ₡ 169,900 ₡ 70,000
HUAWEI WATCH GT 3 46mm ₡ 199,900 ₡ 169,900 ₡ 30,000
HUAWEI WATCH GT 3 42mm ₡ 189,900 ₡ 169,900 ₡ 20,000
HUAWEI WATCH KIDS 4 Pro ₡ 129,900 ₡ 99,900 ₡ 30,000
HUAWEI WATCH Fit 2 ₡ 119,900 ₡ 109,900 ₡ 10,000

Producto

Precio contado

Promoción
Cuota mensual
SIN INTERESES a 12 meses
HUAWEI Matepad SE ₡ 169,900 ₡ 14.158
HUAWEI FreeBuds 5i ₡ 69,900 ₡  5.825
HUAWEI WATCH GT 3 SE ₡ 139,900 ₡ 11.658

Además, Huawei le recuerda que en caso de cualquier duda sobre cómo descargar apps en
sus teléfonos, usted puede recibir atención personalizada a través de las líneas de atención por
Whatsapp. Son tres números: 86-Huawei (8648-2934), 64-Huawei (6448-2934) y el 7135-9306.
Este servicio está disponible de lunes a sábado, de 9am a 6pm.
Para más novedades sobre los dispositivos HUAWEI, los costarricenses pueden seguir a la
marca en Instagram como @HuaweiMobileCR.

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Los smartphones de HUAWEI brillan por sus cámaras, batería de larga duración, alta
tecnología y por el gran el respaldo que tiene HUAWEI para todos sus dispositivos gracias al

gran servicio al cliente.

¿Andás en búsqueda de un nuevo celular? #IniciaconHUAWEI
con los teléfonos que son una excelente opción, ya que ofrecen una amplia gama de
beneficios, tales como su rapidez, eficiencia y la oportunidad de manejar múltiples tareas
conectados con dispositivos distintos.
HUAWEI cuenta con diferentes series de celulares para cada necesidad, te presentamos a
continuación la Serie Mate, Serie P y Serie nova para que elijas el que mejor se adecúa a vos.
La evolución de la Serie Mate: en la última década es la historia de la innovación en los
smartphones. El modelo original de Mate introdujo una nueva pantalla de gran tamaño, el Mate
7 cosechó un gran éxito con la incorporación del desbloqueo por huella dactilar. Por su parte,
los dispositivos de la serie HUAWEI Mate 20 y HUAWEI Mate 30 ganaron la confianza de los
consumidores, gracias al rendimiento de los chips desarrollados por HUAWEI, las completas
funciones de fotografía y la robusta duración de la batería.
Más tarde, la serie HUAWEI Mate 40 aportó nuevos avances en términos de rendimiento del
chip, fotografía, carga e interacciones, y ayudó a los usuarios en la era 5G al incorporar el chip
insignia Kirin 9000.

Pero este año, con la llegada de la Serie HUAWEI Mate 50 se introduce una oleada de nuevas
tecnologías: veremos la primera apertura física ajustable de 10 tamaños y EMUI 13; que
facilitan las interacciones inteligentes y fluidas, tecnología de pantalla resistente a caídas y una
innovadora cubierta trasera de cuero vegano que amarás al tacto.
La serie Mate de HUAWEI se caracteriza por ser la pionera de toda la tecnología de HUAWEI,
que luego es implementada en otros modelos de smartphones de la marca y si desde el 2019
no se había presentado un nuevo modelo, ahora con el lanzamiento de la serie HUAWEI Mate
50 se verán características que sorprenderán a los amantes de esta línea de smartphones.
La Serie nova Y90 es una de las que más fuerza ha adquirido y sus últimos teléfonos, los
HUAWEI nova Y70, Y90, nova 9, nova 10 Pro y nova 10, son un fiel reflejo del sello de esta
familia de smartphones. ¿Qué hay detrás de esta serie que la hace tan especial y una de las
más populares del mercado?
Pensada en un público joven, creativo, dinámico y expresivo, los equipos de la Serie nova se
estrenaron por primera vez en noviembre de 2019 con el nova 5T. Tras eso, y en los últimos 2
años, han arribado nova Y70, Y90, nova 9, nova 10 Pro y nova 10. Todos ellos con un sello en
común: prestaciones de gama alta, con un precio de gama media.
Uno de los aspectos más determinantes a la hora de adquirir un teléfono móvil es la duración
de su batería y, en eso, la Serie nova de Huawei es una de las más potentes. HUAWEI es una

marca que se caracteriza por la potencia de sus cámaras y por cómo ha incorporado
características de la gama alta en sus equipos de la gama media.
Desde su nacimiento, la Serie P de HUAWEI se ha posicionado como pionera de la fotografía
con celulares. Con cada nuevo modelo, se reescriben las reglas que permiten observar al
mundo desde otra perspectiva.
La Serie P siempre ha sido un distintivo de HUAWEI. Un smartphone flagship que ofrece gran
desempeño, con diseños sofisticados y principalmente enfocados en fotografía de calidad.
Desde su creación, esta línea ha impactado a los amantes de la marca, que siempre presenta
dispositivos que lideran y revolucionan el mercado de teléfonos inteligentes.
La línea de los P se ha establecido como pionera de la fotografía móvil inteligente,
reescribiendo las reglas que permitan mejorar la capacidad y funcionalidad de sus dispositivos
con cada modelo. Esta serie goza de reconocimiento a nivel mundial por la capacidad al detalle
y sus similitudes en resultados con cámaras profesionales.
Esta no ha sido la excepción en sus últimos modelos, tal es el caso del HUAWEI P50 Pro, un
dispositivo que contiene el ADN de la serie y ha dado mucho de qué hablar desde su
lanzamiento internacional. Con una implementación y optimización de hardware y software de
este poderoso smartphone, es posible obtener resultados más apegados a la realidad, con
fotografías que simulan lo que captura el ojo humano.
El HUAWEI P50 Pro, plasma la realidad a través de una fotografía, siendo capaz de mostrar
tonos de piel, un balance de blancos impecable y una reducción de ruidos notable incluso en
fotografías nocturnas. Además de la cámara, con este nuevo dispositivo, la serie P reafirma su
compromiso en cuanto a batería de larga duración, carga rápida y capacidad.
Elegí el dispositivo que más necesitás para cumplir tus objetivos adquiriéndolo en las tiendas y
kioscos HUAWEI. No esperés más para tener la mejor tecnología e #IniciaConHUAWEI este
2023.
Además, HUAWEI te recuerda que en caso de cualquier duda sobre cómo descargar apps en
tus teléfonos, podés recibir atención personalizada a través de las líneas de atención por
Whatsapp. Son tres números: 86-Huawei (8648-2934), 64-Huawei (6448-2934) y el 7135-9306.
Este servicio está disponible de lunes a sábado, de 9am a 6pm.
Para más novedades sobre los dispositivos HUAWEI, seguí a la marca en Instagram como
@HuaweiMobileCR.

La planta de LG Electronics en Tennessee ha sido seleccionada como la primera
fábrica de electrodomésticos en EE. UU. certificada como por el Foro

Económico Mundial.

La planta de fabricación de
electrodomésticos de LG Electronics (LG) en los Estados Unidos ha sido seleccionada
como una fábrica líder en el mundo reconocida como por el Foro
Económico Mundial (FEM) .

La fábrica de un millón de pies cuadrados en Clarksville, Tennessee, la base de
producción estadounidense de las galardonadas lavadoras y secadoras de LG, es la
primera planta de electrodomésticos de la industria en los Estados Unidos que se une a
la red global de WEF. También es la segunda Lighthouse Factory de la compañía,
siguiendo los pasos del LG Smart Park en Changwon, Corea del Sur, que fue
seleccionado por el WEF el año pasado.

Una " Lighthouse Factory" es reconocida por el WEF por su papel en la formación del
futuro de la fabricación a través de la integración de Internet de las cosas (IoT), big data,
inteligencia artificial (IA), robots y otras tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial.
Desde 2018, WEF selecciona y agrega fábricas globales a su red dos veces al año.

La fábrica autónoma de clase mundial de LG en Tennessee utiliza tecnologías digitales
avanzadas, desde IA y big data hasta IoT y robots. Completada a fines de 2018, la
instalación ahora opera tres líneas de producción para lavadoras y secadoras de carga
frontal y superior. Con una capacidad de producción anual de 1,2 millones de lavadoras
y 600.000 secadoras, la planta responde de manera proactiva a la demanda cambiante de
América del Norte a través de la producción local. Más de 1000 personas trabajan en la
fábrica de electrodomésticos LG en el condado de Montgomery, Tennessee.

www.LG.com

2
Con un proceso optimizado del sistema de producción integrado completo para
suministrar productos impecables a los clientes a tiempo, cada línea lleva a cabo todo el
proceso de fabricación de nuevos modelos, desde la fabricación de las piezas hasta el
montaje y el embalaje. Además, se aplican estrictas condiciones de calidad en todas las
líneas de montaje para aumentar la calidad en todos los ámbitos, desde las piezas hasta
los productos terminados.

La fábrica de LG Tennessee cuenta con un sistema logístico totalmente autónomo con
166 vehículos guiados automatizados (AGV) que transportan piezas por toda la planta.
Con tres veces más AGV que el LG Smart Park, estos robots mejoran la productividad
general al liberar a las personas para otras tareas.

Con la integración de la producción de piezas, como el procesamiento de prensas de
metal, el moldeo por inyección de plástico y la pintura, incluido el propio sistema de
moldeo por inyección inteligente de LG, la empresa ha aumentado la productividad de
los componentes en un 21 por ciento. Además, la planta reconoce y responde con
anticipación a posibles problemas de productividad a través de un sistema de detección
avanzado. Al aplicar tecnología de inteligencia artificial basada en datos que predice
con precisión el rendimiento de la lavadora, la cantidad de pruebas y el consumo de
energía durante las pruebas se reducen en un 22 %, mientras que la tasa de defectos se
ha reducido en más del 61 % mediante la optimización de la calidad.

La planta también está maximizando la seguridad en el lugar de trabajo y la eficiencia
operativa mediante el uso de robots para tareas complicadas y potencialmente
peligrosas, como ensamblar y levantar piezas pesadas y soldar.

Para mejorar aún más la eficiencia, LG planea establecer una red de conectividad 5G en
toda la instalación en la segunda mitad de este año, creando un entorno en el que sus
numerosos AGV puedan transportar materiales de manera más rápida y precisa en
función de una comunicación estable e ininterrumpida. LG también presentará Robots

www.LG.com

3
Móviles Autónomos que navegan por las amplias instalaciones con facilidad para
mejorar su sistema logístico.

El compromiso de LG con la sostenibilidad se puede ver en toda la fábrica de
Tennessee, que hizo la transición a la energía renovable por completo ya en 2022. La
planta también utiliza una infraestructura de servicios públicos de alta eficiencia, que
suministra la energía, el vapor y el calor necesarios para producir los productos de
electrodomésticos de LG con la ayuda de la solución avanzada de control de energía de
edificios (BECON) de la empresa.

“Junto con LG Smart Park, la fábrica de LG en Tennessee representa nuestro liderazgo
inigualable en la transformación de las instalaciones de fabricación en centros futuristas
y avanzados que utilizan las tecnologías más revolucionarias”, dijo Lyu Jae-cheol,
presidente de LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company. “La
certificación "Lighthouse Factory" ejemplifica cómo LG continúa esforzándose por
brindar experiencias diferenciadas a nuestros clientes a través de innovaciones de
fabricación personalizadas”.

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Si uno de tus propósitos de año nuevo es ser más productivo en el estudio o el trabajo,
o iniciarte en el mundo de una vida más saludable, aquí te dejamos algunas opciones

que te encantarán.

San José, xxx enero 2023 – El cambio de año viene con la sensación de volver a empezar,
plantearse nuevos objetivos y propósitos que permitan la posibilidad de mejorar, crecer y
cambiar. Muchos de esos objetivos están vinculados con salud, trabajo y estudio, si buscás
cumplirlos, qué mejor forma de hacerlo que con tecnología.
Para ser más productivos en el trabajo o estudio, la HUAWEI MatePad SE se convertirá en la
aliada ideal. Las tabletas MatePad de Huawei cuentan con grandes pantallas, protección
ocular, pesos livianos, baterías de larga duración, así como de memorias y almacenamiento
que se ajustan a los requerimientos de escuelas, colegios y universidades, además de contar
con herramientas de software que facilitan realizar tareas múltiples y así lograr ser más
eficiente.
En el caso de la nueva HUAWEI MatePad SE, está diseñada para todos los miembros de la
familia, y es una buena opción para utilizar durante el día para tus actividades laborales,
escolares y de ocio. Ya la podés encontrar en tiendas y quioscos Huawei, así como en las
principales cadenas de electrodomésticos, a un precio de 169,900 colones, y hasta el 10 de
febrero podrás aprovechar y llevarla a cuotas mensuales sin intereses por 12 meses.

Otra de las novedades de HUAWEI son los FreeBuds Pro 2, que vienen con un elegante
diseño, con el tallo del audífono más corto, son más livianos que la versión anterior, resultando
muy cómodos, incluso al llevarlos durante largas sesiones. La calidad de sonido es
sobresaliente, gracias a que también cuenta con sonido Hi- Res, que te permite obtener un
desempeño de calidad musical excepcional y una reproducción de sonido original. Y sin
interrupción ya que cuenta con la mejor cancelación de ruido gracias a su tecnología Triple
Ecualizador Adaptativo que mediante algoritmos y el micrófono intraauricular adaptan el audio
en tiempo real. Los podés adquirir por 154,900 colones.

También podrás encontrar en tiendas, los nuevos HUAWEI FreeBuds 5i, que por solo 69,900
colones, podrás usarlos para concentrarte en tus tareas y aumentar tu productividad, . Los
HUAWEI FreeBuds 5i también cuentan con cancelación activa de ruidos, para qué podás
eliminar los sonidos que te rodean, y a la vez, te dará la opción de modo awareness para que
en caso de caminar por la calle, podás escuchar tu música sin interrupciones, pero manteniéndote

atento de los carros por ejemplo.

Y si el propósito de año nuevo es cuidar más de tu salud y monitorearla constantemente, los
smartwatches de HUAWEI son la herramienta perfecta. Veamos por qué.
El HUAWEI WATCH GT 3 SE llega con varias de las funciones estrella de la serie GT 3, e
incluso con nuevas innovaciones para la salud y es perfecto para los que buscan opciones
avanzadas en salud y deporte por un precio asequible pues está disponible a tan solo 139,900
colones.

El HUAWEI WATCH GT 3 SE cuenta con una pantalla AMOLED de 1.43 pulgadas protegida
con un cristal resistente a impactos, incorpora más de 100 modos de entrenamiento, de los
cuáles 18 son de nivel profesional, es decir, este modelo no está exento de ser una opción
incluso de usuarios profesionales. Además, es compatible con el Plan de Carrera inteligente, él
cuál se ajusta automáticamente con base en la experiencia y objetivos de cada corredor, y que
tiene en consideración el RAI (Índice de Capacidad de Carrera) y la carga de entrenamiento
para modificar el plan de carrera de los próximos días. Esto garantiza que sin importar si sé
trata de un corredor avanzado o principiante, el rendimiento como corredor siempre estará
garantizado.
En cuanto a salud, el HUAWEI WATCH GT 3 SE tampoco deja nada fuera, y es capaz de medir
la frecuencia cardiaca las 24 horas del día los 7 días de la semana, y gracias a su poderoso
algoritmo HUAWEI TruSeenTM 5.0+ la precisión de la medición está garantizada.

Asimismo, está presente la medición de oxígeno en sangre SpO 2, medición de estrés en el
cuerpo, y para las mujeres, también les ayuda a llevar la gestión de su ciclo menstrual.
Además de este nuevo modelo, también podrás elegir entre los varios modelos de relojes
Huawei que están en promoción durante este inicio de año. Como por ejemplo, si querés
empezar a entrenar para correr, podés encontrar el HUAWEI WATCH GT Runner con precio
especial de 169,900 colones, es decir con un descuento de 70,000 colones.
También podés elegir el HUAWEI WATCH GT 3, tanto en su versión de 46 mm como de 42 mm,
con descuentos de hasta 30,000 colones. O el HUAWEI WATCH Fit 2, que muchos prefieren
por su diseño de carátula rectangular y por sus entrenamientos animados, que tiene un precio
especial de 109,900 colones.
Y para los más pequeños de la casa, está el HUAWEI WATCH Kids 4 Pro, que está en
promoción con un precio especial de 99,900 colones, es decir, ahorrás hasta 30,000 colones.
Con este modelo, los niños podrán tener acceso controlado a llamadas y mensajes de los
contactos que los padres de familia autoricen. Además el reloj podrá alertar al papá o mamá,
de dónde está ubicado su hijo en tiempo real. También incluye modos de entrenamiento para
que los chicos se ejerciten con papá y mamá.
Con Huawei tenés mucha variedad para elegir y así podás cumplir tus objetivos. No esperés
más para tener la mejor tecnología e #IniciáConHUAWEI este 2023.
Además, HUAWEI te recuerda que en caso de cualquier duda sobre cómo descargar apps en
sus teléfonos podés recibir atención personalizada a través de las líneas de atención por
WhatsApp. Son tres números: 86-Huawei (8648-2934), 64-Huawei (6448-2934) y el 7135-9306.
Este servicio está disponible de lunes a sábado, de 9 am a 6 pm.
Para más novedades sobre los dispositivos HUAWEI, seguí a la
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Por su innovación, comerciabilidad global e integridad general, Samsung obtuvo galardones en el marco del Consumer Electronics Show de este año. Son cuatro proyectos internos que abordan el estilo de vida, el metaverso y más; y ocho startups pioneras en el futuro de la robótica, la Inteligencia Artificial, la atención médica digital y otras áreas

En el Consumer Electronics Show de este año (CES 2023), la feria de TI y electrodomésticos más grande del mundo que se llevó a cabo en Las Vegas, Estados Unidos, Samsung Electronics abrió una zona de exposición exclusiva dedicada a sus programas de C-Lab con cuatro exhibiciones innovadoras de su empresa corporativa C-Lab Inside y ocho stands con los startups impulsados por el programa C-Lab Outside.

En la exposición se exhibió una gama de soluciones para el futuro en varios campos para la exploración de los visitantes, incluida la atención médica y la educación. Solo en CES de este año, las nuevas empresas impulsadas por C-Lab recibieron un total de 29 CES 2023 Innovation Awards, lo que consolida sus capacidades tecnológicas en el escenario mundial.

C-Lab Inside: cuatro proyectos internos que abordan el estilo de vida, el metaverso y más

Samsung ha operado su programa interno de fomento de startups, el C-Lab Inside, desde 2012, a fines de liderar el desarrollo de tecnologías innovadoras basadas en ideas creativas y el espíritu de enfrentar los desafíos. De los proyectos que están fomentándose dentro de la empresa, los que se exhibieron en CES este año fueron particularmente reconocidos por su innovación, comerciabilidad global e integridad general.

Cuando se trata de dinero en nuestra vida personal estamos acostumbrados a la inmediatez, la eficiencia, la comodidad y la seguridad, ya sea al pagar una cuenta o administrar nuestras finanzas. Sin embargo, no siempre puede decirse lo mismo de las pequeñas empresas, para quienes la capacidad de administrar el dinero sin esfuerzo y de forma segura es cada vez más fundamental para su éxito. Afortunadamente la innovación digital está reduciendo esta brecha.

La digitalización está permitiendo a las micro y pequeñas empresas (MyPEs) pagar y recibir pagos de forma más rápida y segura que nunca, y está remodelando drásticamente la forma en que los empresarios construyen y llevan a cabo sus negocios. Las pequeñas empresas son un componente vital de nuestra economía global ya que abarcan el 90% de los negocios y más del 50% de los empleos en todo el mundo , y la prioridad de Visa es ayudarles a prosperar en cada paso del camino.

En 2023, la «consumerización de las finanzas empresariales» beneficiará grandemente a las pequeñas empresas a medida que estos negocios trabajan para hacerle frente a las presiones y oportunidades de un entorno económico incierto.

Mientras pasamos la página a un nuevo año, a continuación, Ana Vasconcellos, líder de pequeños negocios para Visa América Latina y el Caribe comparte cinco tendencias que consideramos fundamentales para las pequeñas empresas este año.

1. Las pequeñas empresas pueden ganar la guerra por el talento con el corazón

Las pequeñas empresas tienen desventajas inherentes a la hora de atraer a los mejores talentos: la falta de un gimnasio en la compañía o de cafeterías que ofrezcan comidas gratuitas y de transporte o estacionamiento sin costo. Pero pueden y deben competir de otras maneras. Por ejemplo, pueden ofrecer a los empleados un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada y un mayor sentido del propósito personal, dos cualidades que, según una encuesta de Gallup, son casi tan importantes para los empleados potenciales como los sueldos y los beneficios.[1] Las MyPEs harían bien en asegurarse de que cada punto de contacto con los talentos -sitio web, redes sociales, material de mercadeo- impulse una experiencia personal, profesional y optimizada que refleje sus valores. Los testimonios de los clientes, las historias de los empleados, etc. ayudarán a las MyPEs a diferenciarse de sus competidores, tanto grandes como pequeños[2], y a atraer a un pool de talentos que sigue siendo muy competitivo.

2. Cerrar la brecha de la equidad digital seguirá impulsando la competitividad de las MyPEs

El Foro Económico Mundial predice que el 70% del nuevo valor creado en esta década se basará en tecnologías habilitadas digitalmente.^[3] Con unos medios de vida y un bienestar cada vez más determinados por la participación en la economía digital, esta rápida transición puede ofrecer oportunidades para todos, en todas partes. Tenemos que incluir a las pequeñas empresas en este debate para que la gente pueda pagar de forma cómoda, fácil y segura, y para que las empresas puedan llegar a nuevos clientes, funcionar de forma más eficiente y crecer. Esto también aumentará la resiliencia de las empresas, ya sea en tiempos de recesión económica o de un gran choque externo como la pandemia. Cabe destacar que en los primeros días de la pandemia, en 2020, Visa se fijó el objetivo de habilitar digitalmente a 50 millones de micro y pequeñas empresas para finales del 2023 con el fin de apoyar su recuperación frente a la pandemia. Me complace informar que ya hemos ayudado a habilitar digitalmente a más de 40 millones de dichos negocios.[4]

3. Las MyPEs tendrán que dar prioridad a la confianza y seguridad

Las pequeñas empresas, debido a su contacto cercano, orientación comunitaria y accesibilidad, son las instituciones en las que más se confía en países como EE. UU. Según una encuesta de Gallup, el 68% de los encuestados calificaron a las pequeñas empresas como dignas de confianza, en comparación con el 17% de las grandes empresas.[5] Sin embargo, la confianza es frágil y necesita ser cultivada. Las fallas de seguridad pueden tener consecuencias duraderas para una empresa y, debido a esta percepción de vulnerabilidad, las pequeñas empresas pueden encontrarse en un riesgo significativamente mayor de sufrir ciberataques. Para salvaguardarse a sí mismas y a sus clientes, las MyPEs deben dar prioridad a cerciorarse de que estén utilizando la tecnología de seguridad adecuada. Los pagos tokenizados y los estándares de autenticación del sector como EMV®3-D Secure, por ejemplo, pueden ayudar a reducir el fraude al proteger el ambiente de pago tanto en línea como en los puntos de venta físicos.

4. Un enfoque de 360 grados para la digitalización será un activo clave para las MyPEs

Para aprovechar plenamente las ventajas del comercio digital, la forma en que una pequeña empresa paga a sus vendedores, proveedores y socios es tan importante como la forma en que recibe los pagos de los clientes. Aunque los pagos de los consumidores pueden acaparar la mayor parte de la atención, las soluciones digitales han facilitado la automatización y el seguimiento de los pagos a los socios externos que ayudan a mantener en funcionamiento un pequeño negocio. En 2023, espero ver a las MyPEs adaptándose a la «consumerización de los pagos B2B». Las MyPEs seguirán preparándose para el comercio electrónico y los pagos en línea, pero también se centrarán más en adoptar herramientas y aplicaciones financieras que puedan ayudar con la planificación, el flujo de caja, la elaboración de presupuestos, el seguimiento de gastos y la preparación de impuestos, entre otras cosas. A medida que estas aplicaciones se integren cada vez más, los propietarios de pequeñas empresas podrán dirigir su negocio en gran medida desde la palma de la mano.

5. La agilidad será clave en (otro) año de incertidumbre

Al igual que en 2022, la elevada inflación, las limitaciones de mano de obra y los retos de la cadena de suministro serán un factor para todas las empresas, incluidas las MyPEs, en 2023. Las MyPEs deberán ser ágiles para tener éxito. Según una investigación de Visa, el 86% de los líderes de pequeñas empresas encuestados citan la incertidumbre económica como uno de sus factores de estrés más comunes. La computación en la nube, la inteligencia artificial (IA) y las herramientas financieras digitales pueden ayudar a las MyPEs a sortear la incertidumbre continua. Si esto suena lejano, una investigación reciente ha demostrado que el 44% de los líderes de pequeñas empresas encuestados están integrando la IA, preparándose para ello o siguiendo de cerca la tendencia.[6] Aunque aún es pronto, personalmente estoy entusiasmada por ver cómo puede aplicarse la IA de ChatGPT a escenarios del mundo real para las MyPEs. Si algo de esto resulta abrumador, es importante que sepamos que los adquirentes y los facilitadores de pagos -que se especializan en apoyar necesidades matizadas de las pequeñas empresas- están ahí para ayudar a hacerlo más sencillo.

Como compañía que habilita los pagos digitales en más de 80 millones de locales de comercio en todo el mundo, el compromiso de Visa con las pequeñas empresas es de largo plazo e inquebrantable. Sin lugar a dudas, existen enormes oportunidades para que las pequeñas empresas crezcan y aumenten la resiliencia de sus operaciones en 2023 y más allá, independientemente de cuán predecible o impredecible pueda ser este año.

[1] Fuente: https://www.gallup.com/workplace/389807/top-things-employees-next-job.aspx

[2] Fuente: https://www.inc.com/rhett-power/trust-is-as-important-as-price-for-todays-consumer.html

[3] Fuente: Foro Económico Mundial, Shaping the Future of Digital Economy and New Value Creation, Foro Económico Mundial, 2021

[4] Fuente: Informe Anual de Visa del Año Fiscal 2022 https://s29.q4cdn.com/385744025/files/doc_downloads/2022/Visa-Inc-Fiscal-2022-Annual-Report.pdf

[5] Fuente: https://news.gallup.com/poll/1597/confidence-institutions.aspx

[6] Fuente: Encuesta Visa Small Business Pulse, abril del 2022 https://usa.visa.com/dam/VCOM/regional/na/us/run-your-business/documents/visa-2022-h1-small-business-whitepaper.pdf

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El proveedor líder mundial de soluciones código abierto, Red Hat, anunció que se sumará a las grandes trasnacionales que buscan alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero (GEI), en sus operaciones, en respuesta a la crisis climática mundial.

Esta meta operativa de Red Hat de alcanzar las cero emisiones netas, para el 2030, sigue un programa científico que pretende limitar el calentamiento global a 1,5 °C, por encima de los niveles preindustriales, e incluye emisiones de alcance 1 -emisiones directas, provocadas por la empresa por su funcionamiento- y 2 -emisiones indirectas, provocadas por sus proveedores de energía-; además de las emisiones de alcance 3, asociadas con el consumo de electricidad de la empresa en centros de datos de proveedores externos.

La empresa se ha sometido a un riguroso ejercicio para desarrollar un perfil de contabilidad de emisiones que establece el año 2019, como línea de base para alcanzar esta meta.

“Mediante la creación de un plan integral que se funda en nuestra estrategia de nube híbrida abierta y, en línea con los objetivos climáticos generales de IBM (Red Hat es parte de IBM), así, reduciremos nuestro impacto en el ambiente y preservaremos el planeta para las futuras generaciones”, dijo el presidente y CEO de Red Hat, Matt Hicks.

“Todos desempeñamos un papel en la reducción de la huella de carbono y esta es solo una de las muchas formas en que Red Hat cumple con su parte”, agregó Hicks.

Para alcanzar la meta de cero emisiones netas para 2023 o una fecha anterior, Red Hat se compromete a lo siguiente:

● Para el 2025, reducir en un 65 % el nivel de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), registrado en el 2019 por las operaciones de la compañía.

Priorizar las iniciativas en materia de eficiencia energética y obtención de energías renovables, lo cual incluye la meta de alcanzar un 75 % de electricidad renovable, para el 2025, y un 90 %, para 2030. Para ello, Red Hat ampliará los contratos de energías renovables para todas las instalaciones con mayor consumo de energía e implantará estándares de diseño sostenible, en toda la cartera inmobiliaria de la empresa, a fin de reducir el consumo.

Además, para impulsar la mejora continua entre los proveedores y dentro de su propia cadena de valor, Red Hat:

● Comprometerá a dos tercios de sus proveedores (por gasto), para el 2027, y les pedirá que creen y mantengan sus propios sistemas de gestión ambiental y establezcan metas para reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero.

● Invertirá en software open source, proyectos de estandarización y las comunidades, como el Grupo de trabajo sobre la sostenibilidad ambiental de la Cloud Native Computer Foundation, con el objeto de aprovechar el poder del código abierto para ayudar a clientes, socios, proveedores y otros grupos de interés a cumplir sus objetivos climáticos y reducir las emisiones.

● Desarrollará una metodología para medir el consumo de energía del software y fijar metas de reducción.

Para garantizar la transparencia y la responsabilidad, Red Hat documentará y hará público su plan de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, a través del informe de Responsabilidad Comunitaria y Social (CSR) anual de la empresa y su sitio web.

Si desea revisar los datos de las emisiones de gases de efecto invernadero de Red Hat, para el período 2019–2021, ingrese a su informe CSR del 2021. Estos objetivos están en consonancia con el compromiso de IBM de alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para 2030.

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