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LG IMPULSA EL CRECIMIENTO B2B CENTRÁNDOSE EN SOLUCIONES EMPRESARIALES ENFOCADAS EN EL CLIENTE

LG quiere ampliar su oferta B2B y crear una cartera impulsada por el crecimiento en

sectores emergentes

LG Electronics (LG) ha celebrado hoy una
rueda de prensa en el LG Digital Park de Corea del Sur para compartir con periodistas
nacionales su visión de futuro del sector B2B. La empresa esbozó su objetivo de que la
filial LG Business Solutions (BS) alcance los 10 billones de KRW de ingresos anuales
en 2030.

En su Foro de Inversores 2024, celebrado en agosto, LG destacó la aceleración de sus
operaciones B2B como uno de los componentes centrales de su estrategia de innovación
de la cartera de negocios. Para 2030, la empresa espera que sus actividades B2B
representen el 45% de sus ventas totales.

LG planea reforzar sus principales negocios B2B, como los televisores para hoteles y
hospitales, la señalización digital y los portátiles de gama alta, al tiempo que se centra
en los monitores médicos y los cargadores de vehículos eléctricos (VE) para construir
una cartera sostenible y orientada al crecimiento.

Asímismo, la empresa está reforzando rápidamente sus capacidades B2B en una amplia
gama de áreas, como componentes de vehículos, sistemas de calefacción, ventilación y
aire acondicionado, electrodomésticos integrados y soluciones para fábricas inteligentes.
La expansión hacia la movilidad y los nuevos segmentos de negocio forma parte de la
estrategia de la empresa para acelerar su transformación empresarial.

Liderando los negocios B2B insignia de LG, la empresa LG BS ofrece señalización
digital personalizada para diversos espacios comerciales, como hoteles, tiendas
minoristas, oficinas, escuelas y hospitales, así como productos informáticos que van
desde monitores de alta especificación hasta portátiles LG gram, robots comerciales y
soluciones de carga de vehículos eléctricos.

El sector B2B se ve menos afectado por las fluctuaciones económicas que el B2C, lo
que se traduce en ingresos y beneficios comparativamente estables. Otra ventaja del
B2B es el efecto «lock-in», que suele dar lugar a relaciones estrechas y duraderas con
los clientes y a un círculo virtuoso de crecimiento mutuo.

«A lo largo de los últimos 66 años, LG ha acumulado un valioso conocimiento de sus
clientes y de los diversos espacios que ocupan a través de su negocio de electrónica de
consumo», declaró Jang Ik-hwan, presidente de LG Business Solutions Company. «En
el futuro, aprovecharemos esta experiencia para ofrecer servicios a medida y soluciones
diferenciadas a nuestros clientes empresariales, consolidando aún más nuestra
reputación como socio de confianza en el competitivo mercado B2B». La Compañía BS
busca duplicar sus ingresos actuales, alcanzando los 10 billones de KRW en 2030.

Impulsar el mercado de pantallas comerciales con televisores de alta gama para
hostelería y señalización

LG ha ganado una posición de liderazgo en el mercado de soluciones de visualización
B2B gracias a su tecnología de visualización comercial de primer nivel, su señalización
digital premium y su sólido desempeño en los segmentos globales de televisores para
hoteles y hospitales. El negocio de pantallas informativas de LG ha experimentado un
crecimiento constante desde 2019, registrando una tasa media de crecimiento anual del
siete por ciento.

LG seguirá ampliando su negocio de soluciones de visualización con productos
adaptados a diversos espacios. Se centrará en la señalización LED premium de paso fino
(incluidos los modelos All-in-One LED y Micro LED), una categoría de productos que
ha registrado un aumento de ingresos de dos dígitos cada año.

A la vanguardia de esta expansión se encuentra la vanguardista pantalla LG MAGNIT
Micro LED. LG MAGNIT se ofrece en varios formatos, incluido un modelo todo en

uno para salas de conferencias, un modelo diseñado para estudios de producción virtual,
una edición premium de cine en casa y un modelo con una unidad de alimentación
independiente (PSU). Desde 2020, MAGNIT ha registrado una impresionante tasa de
crecimiento, con un aumento anual de sus ingresos cercano a la duplicación de media en
los últimos cuatro años.

Además, LG está reforzando su cartera de soluciones innovadoras de señalización
digital con productos como la pantalla LG Micro LED de próxima generación, que se
lanzará a finales de este año. LG ha empleado la última tecnología de IA para su
próxima Micro LED, tanto durante el proceso de producción como para crear
algoritmos inteligentes de calidad de imagen que ayudan a garantizar un rendimiento
visual superior. Como parte del proceso de fabricación, la IA se utiliza para evaluar y
seleccionar cada uno de los aproximadamente 25 millones de chips LED del producto
(basado en un modelo de 136 pulgadas). Mientras tanto, el procesador de IA aplicado a
la pantalla Micro LED de LG analiza y optimiza el color y el brillo en tiempo real para
ofrecer una calidad de imagen óptima.

Para impulsar el crecimiento futuro, LG trabaja activamente en la identificación de la
demanda potencial y seguirá ampliando su variada gama de soluciones de hardware y
software a medida para espacios comerciales.

Los televisores para hostelería de LG, preferidos por clientes de todo el mundo, cuentan
con muchas funciones fáciles de usar, como la posibilidad de reflejar de forma
inalámbrica las pantallas de dispositivos personales a través de Google Chromecast o
Apple AirPlay. Los huéspedes del hotel solo tienen que escanear el código QR que
aparece en el televisor para ver el contenido de su dispositivo en la pantalla más grande
del televisor. Para proteger la privacidad de los usuarios, el historial de visionado y los
datos de conexión se eliminan automáticamente al abandonar el hotel.

LG sigue manteniendo su sólido liderazgo en el mercado mundial de televisores para
hostelería y colabora con cadenas hoteleras internacionales de renombre, como IHG
Hotels & Resorts y Hyatt.

Además de su oferta de hardware, LG proporciona diversas soluciones en la nube a
través de su plataforma B2B en línea, LG Business Cloud. Entre ellas se encuentran la
solución de publicidad en digital signage LG DOOH Ads, las soluciones de gestión de
contenidos de digital signage y televisión para hostelería LG SuperSign Cloud y
Pro:Centric, y la solución de monitorización y gestión remota LG ConnectedCare.

Para acelerar su expansión en nuevas áreas de negocio y mejorar su competitividad
global, LG está fomentando asociaciones estratégicas con empresas B2B mundiales.
Recientemente firmó un memorando de entendimiento con el proveedor de soluciones
ofimáticas Ricoh para explorar el desarrollo de servicios empresariales integrales.

LG refuerza su posición como proveedor líder de soluciones de carga para
vehículos eléctricos

LG está dispuesta a acelerar su crecimiento en nuevas y prometedoras áreas de negocio,
destacando el negocio de cargadores para vehículos eléctricos como un «unicornio»
emergente. Mediante alianzas estratégicas e inversiones, LG está preparada para
aumentar su presencia en el mercado mundial de cargadores para vehículos eléctricos.

LG abrió su fábrica de producción de cargadores para VE en EE.UU. (Texas) en enero
de este año y en junio llegó a un acuerdo con ChargePoint, proveedor líder de
soluciones de carga en red para VE en Norteamérica. Las dos empresas están
colaborando para ampliar sus negocios impulsando la venta de productos a través de
canales de distribución, reforzando sus carteras de productos y desarrollando
conjuntamente soluciones de próxima generación. Además, LG está aprovechando su
extensa red de ventas B2B en EE.UU., establecida gracias a su éxito nacional en
televisores para hostelería y señalización digital, para dirigirse activamente a la

creciente demanda de infraestructura de recarga de VE en el país. Esto incluye el marco
de recarga necesario para hoteles, centros comerciales y tiendas minoristas, así como
estaciones y depósitos de recarga en autopistas.

LG aspira a hacerse con alrededor del 8% del mercado estadounidense de cargadores
rápidos para 2030 y posicionarse como proveedor mundial de primer nivel de
soluciones de recarga de vehículos eléctricos.

En la actualidad, LG ofrece seis tipos de cargadores para vehículos eléctricos, incluidos
cargadores lentos de 7 kW y 11 kW, y modelos de carga rápida de 100 kW, 175 kW y
200 kW. 1 Además, la empresa está fabricando un cargador ultrarrápido de 350 kW para
el mercado norteamericano y tiene previsto lanzar dos modelos de carga lenta -30 kW y
7 kW- para el mercado europeo, cuyo lanzamiento está previsto para finales de este año.

Además, LG está abordando de forma proactiva las preocupaciones sobre la seguridad
de los cargadores de VE aplicando varias soluciones de prevención de incendios.

El sistema de control de carga aplicado a los cargadores de vehículos eléctricos de LG
evita la sobrecarga, que es una de las principales causas de incidentes de seguridad en la
carga de vehículos eléctricos. El sistema de control detiene automáticamente la carga
cuando la batería del vehículo alcanza el 80% durante la carga rápida y el 100% durante
la carga lenta. Además, los cargadores LG están equipados con un sistema de gestión de
la carga que asigna la electricidad en función de la capacidad eléctrica del lugar de
instalación, garantizando una carga estable incluso con una disponibilidad limitada de
energía. 2

El entorno de la instalación y la seguridad del consumidor son consideraciones clave en
el diseño de todos los cargadores para vehículos eléctricos que fabrica LG. El modelo
de carga rápida de 175 kW de la compañía funciona de forma fiable a temperaturas
extremas que oscilan entre -35 y 55 grados centígrados y cuenta con una clasificación
IP55 de resistencia al agua y al polvo, junto con una clasificación IK10 de resistencia a

los impactos. Además, los cargadores EV de LG cumplen la normativa sobre
Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS) en cuanto al uso de diez sustancias
químicas nocivas, como plomo, cadmio y mercurio, durante el proceso de fabricación.
Prioridad a los monitores médicos como motor clave del crecimiento

LG se está enfocando en el sector de los monitores médicos como nuevo motor de
crecimiento de su negocio de TI, con planes para convertirse en uno de los tres
principales proveedores mundiales de monitores médicos en los próximos cinco años.

Los monitores médicos deben cumplir la normativa sobre productos sanitarios de cada
país, así como las normas sobre visualización de imágenes médicas, como la DICOM
Parte 14. Al ofrecer una excelente precisión y fiabilidad de imagen, estos monitores se
consideran de primera calidad. Estos monitores, que ofrecen una precisión de imagen y
una fiabilidad excelentes, se consideran productos premium con altas barreras de
entrada y se reconocen como productos de alto valor añadido. Según la empresa de
estudios de mercado Omdia, se espera que el mercado mundial de monitores médicos
alcance un valor aproximado de 2.500 millones de dólares en 2030. En mercados como
Norteamérica y Europa, los hospitales están obligados a utilizar monitores de calidad
médica para revisar las imágenes médicas obtenidas de radiografías, endoscopias y otros
procedimientos. Con estas estrictas normativas en vigor, se espera que el mercado de
monitores de calidad médica crezca significativamente en el futuro.

Lanzado en 2016, el negocio de monitores médicos de LG ha crecido de forma
constante, alcanzando un crecimiento anual de casi dos dígitos en Norteamérica y
Europa. Su gama de productos, que ya está disponible en más de 50 países de todo el
mundo, comprende actualmente 14 tipos de monitores médicos -incluidos modelos
clínicos, de diagnóstico y quirúrgicos- y seis tipos de detectores digitales de rayos X
(DXD).

LG ofrece a las instituciones sanitarias una amplia gama de monitores médicos,
incluidos monitores quirúrgicos con tecnología Mini-LED, monitores de diagnóstico

especializados para mamografía y pantallas de alta resolución con funciones de división
de pantalla. Al adoptar un enfoque de soluciones llave en mano, LG ha mejorado su
competitividad en el mercado mundial de monitores médicos y ha sentado unas bases
sólidas para su crecimiento futuro.

En 2023, la empresa hizo importantes avances en el segmento de los monitores médicos
al conseguir un contrato de cuatro años y 10 millones de euros con la Centrale d'Achat
de l'Informatique Hospitalière (CAIH), la central pública de compras de informática
hospitalaria de Francia, para el suministro de monitores médicos. De cara al futuro, LG
tiene previsto integrar la tecnología de IA en el análisis de datos y las soluciones
derivadas de sus monitores médicos y detectores digitales de rayos X, y también está
estudiando la posibilidad de entrar en el sector de los equipos médicos de diagnóstico
por imagen.

El éxito de LG en el sector B2B debe mucho a la tecnología y los conocimientos
técnicos de la empresa acumulados durante muchos años en el mercado B2C.
Recientemente, LG está en conversaciones sobre un contrato para suministrar a una
empresa estadounidense de servicios financieros monitores de alta resolución fabricados
a medida por un periodo de cinco años. LG ha suministrado monitores duales a una
empresa estadounidense de medios financieros y pantallas de entretenimiento en vuelo
(IFE) a aerolíneas internacionales.

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