Trabajo

Feria de empleo multilingüe de CINDE inicia con más de 4 600 vacantes

Evento desarrolla en la Antigua Aduana durante el fin de semana.

Personas interesadas deben hacer registro previo en www.cindejobs.com

Más de 40 compañías tendrán posiciones híbridas, remotas y presenciales en: recursos humanos, servicio al cliente, operarios, manufactura, contabilidad y finanzas, ingeniería, manejo de datos, desarrollo de software, calidad, manejo de datos, gestión de proyectos, administración, diseño y comunicación, ventas, entre otros.

CINDE dio inicio a la feria de empleo multilingüe más reconocida del país en su edición número 17 y de forma presencial en la Antigua Aduana.

La feria de empleo especializada y gratuita es este fin de semana del 5 al 7 de abril con la participación de más de 40 compañías multinacionales que disponen de más de 4 600 vacantes.
 
“Este espacio es una oportunidad única y un puente de conexión que impulsa el talento nacional y facilita el contacto entre las personas candidatas y las empresas multinacionales, apoyadas por CINDE. Son 17 años de experiencia en este proyecto y muchas historias de éxito de costarricenses desarrollando carrera profesional en el sector multinacional, gracias a esta iniciativa. En CINDE seguimos trabajando a favor del mejoramiento de las oportunidades laborales para los costarricenses y el clima de negocios para los inversionistas”, aseguró Vanessa Gibson, directora de Clima de Inversión de CINDE.
 
El espacio busca reclutar talento con dominio en más de dos idiomas, principalmente el inglés, además de otros tales como portugués, francés y alemán, de acuerdo con la demanda de las firmas ya establecidas en Costa Rica y aquellas nuevas que decidieron recientemente instalarse en el país y buscan a sus primeros equipos.

Las compañías multinacionales pertenecen al sector servicios, tecnologías digitales, manufactura y ciencias de la vida, las cuales están en búsqueda de perfiles para áreas como: recursos humanos, operarios, manufactura, servicio al cliente, contabilidad y finanzas, ingeniería, desarrollo de software, calidad, manejo de datos, gestión de proyectos, administración, diseño y comunicación, ventas, entre otros.

Todo lo que usted debe saber para participar

– Registro: mediante la plataforma www.cindejobs.com
– Horario: viernes 5 y sábado 6 de abril, a partir de las 9 a.m. y hasta las 5 p.m.; mientras que, el domingo 7 de abril las puertas abrirán a partir de las10 a.m. y hasta las 4 p.m.
– Requisito: hacer el registro previo y asistir a la Antigua Aduana en alguno de los 3 días del evento.

Las personas interesadas deben completar su registro en la plataforma www.cindejobs.com, posterior a completar o actualizar su perfil el postulante debe realizar la Prueba de Idioma BELT en inglés. Ambos son pasos obligatorios para poder participar de manera presencial en la feria; completados los requisitos la persona recibirá un código QR como pase de entrada.

La única prueba de idioma obligatoria es la de inglés, con el fin que los candidatos identifiquen y evalúen su nivel. También estarán disponibles de forma gratuita las de francés y portugués.

Como parte de las novedades de esta edición, CINDE, en alianza con Reclutamiento Digital, ofrecerá a los candidatos la prueba PDA la cual permite identificar habilidades blandas/esenciales y con eso ayudar a las personas a potenciar su perfil profesional.

Además, en este 2024, la organización lanzó la iniciativa Talk2CINDEJobs, un stand de apoyo y orientación para las personas en condición de desempleo que requieren asesoría de la mano de personas voluntarias de las empresas participantes. Este espacio servirá como mentoría, escucha activa, recomendaciones de mejores prácticas, networking, entre otros.

Durante los tres días de feria, las personas asistentes conocerán la nueva iniciativa de formación de talento humano desarrollada por CINDE junto a BDS Asesores: EPI- Educación Profesional Interactiva. Esta alternativa de formación cuenta con cursos actualizados a la demanda laboral y tendencias mundiales.

El equipo de CINDE dedicó esta edición presencial de la feria multilingüe a la memoria de Alejandra Chaves González, mujer emprendedora quien por muchos años fue una de las piezas esenciales de la organización logística del evento, y una luchadora contra el cáncer de mama.

Para más información puede visitar las redes sociales de CINDE Jobs en Facebook y LinkedIn.

Conozca la lista de empresas en las que podría dar su próximo paso profesional:
– 3M
– Abbvie
– Align Technology
– Amazon
– Auxis
– BCD Travel
– Beyondsoft Consulting
– Bill Gosling Outsourcing
– Bimbo Global Services
– British American Tobacco (BAT)
– Cencora
– Cigniti Technologies
– Cognizant
– Concentrix
– Curtiss Wright
– Edwards Lifesciences
– ELITE
– Emerson
– EQUIFAX
– Foundever
– Genpact
– GRANICUS COSTA RICA, LIMITADA
– Health Prime
– Huntsman
– IBM
– Infosys BPM Limited
– Infotree Global Solutions
– Jones Lang Lasalle
– Kyndryl
– Moodys
– Pfizer
– ServiceNow
– Smartsheet
– Spectraforce Technologies
– Stryker
– Svitla Systems
– Terumo Costa Rica
– The Lifetime Value Co
– Viant Costa Rica
– Workday
– World Wide Technology

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Empresa en Coyol Free Zone contratará 500 operarios de manufactura en primer cuatrimestre del 2024, nuevas oportunidades laborales para el año nuevo

Compañía cuenta con jornada de trabajo en turnos comprimidos diurnos o nocturnos.

¿Está en la búsqueda de trabajo? Entonces esta noticia le puede interesar; pues
como parte de sus planes de expansión y crecimiento, una de las empresas de Coyol Free Zone –
parque líder en exportación de dispositivos médicos en Costa Rica- dispondrá de 500 vacantes
para operarios de manufactura.
Las nuevas oportunidades laborales se abrirán en el primer cuatrimestre del 2024 y entre los
requisitos para quienes estén interesados en participar en el proceso de reclutamiento están el ser
mayor de edad, contar con primaria completa o noveno año del colegio aprobado.
Otras de las condiciones deseables para optar por uno de los empleos es tener conocimientos
básicos en computación y matemática, así como experiencia en la industria de manufactura,
médica, electrónica, alimentaria, textiles o afines.

La empresa dispone de jornadas por turnos comprimidos de día y de noche, con horarios de:
– Domingo a miércoles de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.
– Miércoles a sábado de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.
– Domingo a miércoles de 6:00 p.m. a 6:00 a.m.
– Miércoles a sábado de 6:00 p.m. a 6:00 a.m.
Los interesados pueden aplicar en el siguiente link: http://bit.ly/3R72WKE
Con el fin de que más personas tengan la oportunidad de conocer sobre este proceso de
reclutamiento y los requerimientos de las plazas vacantes, Coyol Free Zone realizará un FB Live, el
próximo miércoles 20 de diciembre, a las 11:30 am, en la página de Gente Coyol
https://www.facebook.com/gentecoyol.

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¿Cómo prepararse para realizar una entrevista laboral de manera exitosa?

• Expertos de LEAD University brindan consejos prácticos y técnicas para maximizar las oportunidades de proyectarse mejor y evitar situaciones incómodas.

• Contar con un currículum atractivo y fácil de leer, es otro de los factores determinantes en los procesos de reclutamiento laboral.

La entrevista laboral, suele presentarse como un desafío que conlleva una serie de emociones. Se trata de un momento determinante para proyectar nuestro perfil humano y profesional, pero, en muchas ocasiones, se convierte en un encuentro abrumador que, lejos de favorecer nuestra imagen, termina afectándola.

De ahí la importancia de poner en práctica una serie de técnicas y herramientas, para maximizar las oportunidades de superar con éxito, este crucial encuentro.

Con el objetivo de brindarle información útil y de valor a los jóvenes, LEAD University realizó recientemente un webinar, en el que se abordaron las principales recomendaciones que se deben implementar, frente a una entrevista laboral.

De acuerdo con los expertos de esta universidad, es importante prepararse de una manera integral, para enfrentar el punto más decisivo en una contratación laboral.

“La entrevista es la oportunidad para proyectar, ante los empleadores, lo mejor de sí mismos. Es un momento que se debe aprovechar para mostrar nuestras habilidades, experiencias y profesionalismo, así como para establecer una comunicación asertiva y genuina con el empleador. Es importante tomar en cuenta una serie de técnicas, para lograr una entrevista provechosa y no fracasar en el intento”, explica Luis Diego Loaciga, profesor de LEAD University.

De esta manera, el experto sugiere tomar nota de las siguientes recomendaciones:

• Previo a la entrevista, investigue sobre la empresa, sus productos o servicios, así como su cultura y valores. Recopile toda información relevante que le permita entender mejor el entorno.

• Analice el puesto al que se aspira, para tener claro las responsabilidades y habilidades requeridas.

• Piense en las preguntas difíciles que podrían realizarle y prepare las respuestas pertinentes. Esto le permitirá estar preparado para situaciones incómodas.

• Al momento de la entrevista laboral, deje hablar al reclutador. No lo utilice como su psicólogo o su amigo, al contarle sus temas personales o dificultades para poder llegar a la entrevista.

• Use un lenguaje positivo, en todo momento, y presente sus logros de manera impactante, pero sin parecer presumido.

• Mantenga una actitud de apertura y negociación; no menciones la frase “es que yo siempre lo he hecho así”.

• Fíjese en el escritorio del reclutador, esto podría darle información que le permitirá conocer mejor a esa persona y, por ende, establecer una mejor relación y comunicación.

Tome en cuenta que el reto está en proyectar confianza y profesionalismo, en todo momento.

Currículum ganador

Para Loaciga, cuando estamos optando por un puesto laboral, no podemos dejar de lado el valor que tiene el currículum vitae. Por esta razón, señala la importancia de tomarse el tiempo para crearlo de una manera atractiva y de ajustarlo a cada empresa donde será enviado.

“Los reclutadores duramos 6 segundos viendo una hoja de vida, en ese tiempo, identificaremos muchos aspectos relevantes. Es importante que, al elaborar este documento, no se incluyan dibujos o gráficas en exceso, porque esto le genera distracción al reclutador”, explica el experto de LEAD University.

Para tener mejor éxito en el proceso de selección, es importante ajustar el currículum a los requerimientos de cada empresa y no enviar el mismo documento a todas las compañías; esto es un error que cometemos comúnmente, señala el experto.

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Empresas participantes en Feria de Empleo de Universidad Fidélitas en San Pedro ofrecerán más de 600 plazas vacantes

• Se realizará en dos modalidades: virtual, el 29 de noviembre de 9:00 am a 6:00 pm, y presencial, el 30 de 8:00 am a 5:00 pm 

• Se contará también con expertos en inclusividad laboral

Veinte empresas nacionales e internacionales ofrecerán más de 600 vacantes en la Feria de Empleo de la Universidad Fidélitas, con sede en San Pedro. Esta iniciativa tiene como objetivo el servir de puente entre empleadores de renombre y los estudiantes, egresados y graduados de la U que están en busca de trabajo.  

Esta Feria de Empleo se llevará a cabo en dos modalidades:  la virtual, el miércoles 29 de noviembre, desde las 9:00 a.m. hasta las 6:00 p.m. La presencial, el jueves 30 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en las inmediaciones del edificio Ágora en la sede de San Pedro. Los asistentes dispondrán de parqueo gratuito. 

“Ponemos al servicio de nuestra comunidad universitaria un mundo de oportunidades laborales.  Hay empleos disponibles en todas las áreas y variedad de posiciones, tanto para profesionales como no profesionales, por lo que, como centro académico, nos enorgullecemos de ser un vínculo para impulsar el crecimiento personal y profesional de nuestra comunidad”, explicó Ada Ávalos, Supervisora de Vinculación y Desarrollo Profesional de Universidad Fidélitas.

Se recomienda traer el currículo tanto impreso como en formato digital listo para enviar por correo electrónico, según la preferencia de las empresas. 

Charlas y prácticas

La feria también incluirá un programa de charlas de empleabilidad con expertos en la materia, en formato virtual. Estas charlas tendrán lugar el miércoles 29 de noviembre, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., teniendo como objetivo proporcionar a los interesados las habilidades y competencias que buscan los empleadores.

Durante el segmento presencial de la feria, el 30 de noviembre (de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.), se ofrecerá a estudiantes y graduados asesoría en elaboración de currículos y simulación de entrevistas. 

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ara obtener más información sobre lo que ofrece la Feria de Empleo de U Fidélitas, puede ponerse en contacto a través del correo electrónico aavalos@ufidelitas.ac.cr o vinculacionlaboral@ufidelitas.ac.cr.

Una feria inclusiva

Se tendrá la participación de la reclutadora Plural Inclusivo, empresa líder en asesoramiento en inclusión laboral de Costa Rica, la cual trabaja con empresas que quieren convertirse en organizaciones más inclusivas, y les brindan apoyo para desarrollar sus procesos, estrategias y espacios para que integren y brinden equidad en oportunidades para todas las personas.

«La inclusión es una necesidad en el entorno laboral. En Fidélitas apoyamos la igualdad de oportunidades para todos, razón por la cual nos enorgullece contar con el apoyo de Plural Inclusivo”, agregó Ada Ávalos.

Empresas participantes 

Pepsico, Fifco, Colgate Palmolive, Coloplast, Mayca, Baxter Productos Médicos, Grupo Syntepro, Concentrix, Comunicaciones Metropolitanas Metrocom, Coope Ande R.L. #1, Feilo Sylvania Costa Rica, Phillip Morris Internacional, Ernst & Young, Plura Incusivo, Uniform Advantage Brands, HP, Grupo Dökka, Publicis Sapiens, Kyndryl Costa Rica, entre otras. 

Sobre Universidad Fidélitas

Es reconocida como la mejor U en Ciencias de la Computación, la mejor en Ingenierías y en carreras 100% virtuales.  Su trayectoria de más de 43 años, la excelencia académica y su metodología de enseñanza STEM le otorgan una posición de prestigio.  Está adscrita al marco CDIO (concebir, diseñar, implementar y operar) con el propósito de garantizar que la utilización de la metodología STEM cuente con los estándares internacionales.

Cuenta con la máxima calificación internacional de QS Stars (correspondiente a cinco estrellas) en áreas fundamentales como empleabilidad de estudiantes y graduados, docencia, enseñanza en línea e impacto ambiental.  

Universidad Fidélitas es miembro de Babson Collaborative for Entrepreneurship Education, una red global de investigación liderada por el Babson College, líder mundial en educación para el emprendimiento.  Esto abre una gran puerta para la innovación, el estudio, aprendizaje, interacción, intercambio, enriquecimiento cultural y profesional, al compartir con estudiantes, profesores y emprendedores de todo el mundo.

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Personas Jóvenes trabajadoras de la pesca artesanal demandan oportunidades dignas para desarrollar la actividad

Miles de jóvenes viven alrededor de la pesca artesanal de pequeña escala y observan con preocupación su futuro.  Las comunidades costeras adolecen de condiciones para ejercer su oficio de pesca artesanal de pequeña escala con dignidad y esperanza.

Las instituciones públicas han hecho caso omiso a la necesidad de crear condiciones adecuadas del sector de pesca de pequeña escala, que atienda los problemas estructurales y permita mantener la cultura y la identidad de la pesca artesanal de pequeña escala, la cual es vital para la economía del país y la seguridad alimentaria de la población costarricense.

Los problemas estructurales de acceso a la educación de calidad, seguridad social, tenencia de tierra, acceso al mar, recreación, son algunas de las limitaciones que los jóvenes pescadores artesanales de pequeña escala enfrentan al iniciar su actividad laboral, lo que provoca una enorme incertidumbre en miles de jóvenes que no tienen oportunidad de desarrollarse dignamente a través de esta forma de vida,  que es la pesca artesanal de pequeña escala.

De acuerdo con Gilberto Naranjo, miembro de CoopeTárcoles R.L, esos obstáculos impiden que se mejoren las condiciones de vida en las zonas costeras del país, sobre todo cuando se trabaja como pescador (a) artesanal de pequeña escala.

“En el país no hay una línea para promover la pesca artesanal de pequeña escala de una manera ordenada, los jóvenes que se quieren dedicar a esta actividad, tienen que ver como se abren paso por sus propios medios armando sus equipos”, indicó Naranjo.

Constituida en 1986, CoopeTárcoles R.L es una Cooperativa asentada en el cantón de Garabito (Provincia de Puntarenas) donde los hombres y mujeres que la conforman se dedican a la pesca de pequeña escala y donde se ha reconocido un Área Marina de Pesca Responsable bajo un modelo de gobernanza compartido entre el gobierno y esta organización pesquera.

De acuerdo con el estudio del Estado de la Nación (2022) (https://repositorio.conare.ac.cr/bitstream/handle/20.500.12337/8386/Solis_V_Situacion_implicaciones_sociales_ambientales_pesca_artesanal_Costa_Rica_IEN_2022.pdf?sequence=1&isAllowed=y) ,  el país no cuenta con una política pública que atienda de manera integral e interinstitucional la pesca artesanal de pequeña escala,  bajo un  enfoque de derechos humanos.

También señala que, con relación a las mujeres y jóvenes, los empleos   impulsados por la institucionalidad dirigidos a este sector no responden a las realidades culturales de las identidades pesqueras, sin que reconozca el conocimiento tradicional y fortalezca la gobernanza.  La pesca artesanal es una forma de vida vinculada a la seguridad alimentaria, al rescate cultural e histórico, y los esfuerzos deben darse articuladamente.

Para CoopeSoliDar R.L., el trabajo con los grupos de jóvenes de la pesca artesanal de pequeña escala es un eje prioritario para el mantenimiento de esta actividad.  Es urgente garantizar como país, que se atiendan las necesidades de este sector, garantizando su incorporación en el ámbito laboral desde la seguridad, educación, recreación, salud, entre otros.

Se debe garantizar la apertura de los espacios de toma de decisiones para las personas jóvenes y su participación en -las mesas de negociación a todos los niveles.   Es importante abrir los espacios de diálogo intergeneracional en donde se puedan compartir las experiencias entre jóvenes y adultos; así como la aplicación de nuevas destrezas de los jóvenes, tales como la innovación y manejo de tecnologías.

Lo anterior, quedó claro, en el III Congreso de Nacional de Pescadores (as) Artesanales Molusqueros (as) de Pequeña Escala, celebrado en Cahuita, en septiembre del 2023.

Los datos de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO, por sus siglas en inglés) señalan que en Costa Rica el sector de la pesca artesanal de pequeña escala genera 14 800 empleos en las operaciones de captura, mientras que las plantas de proceso, pescaderías y comercialización producen 3 216 trabajos.

Según el reciente estudio del Estado de la Nación, se estima que las personas vinculadas a lo largo de la cadena de valor de la pesca artesanal, asciende a unas 30 000 personas.

Más información sobre el tema de juventud y pesca artesanal de pequeña escala en:

Declaración de Jóvenes Pesadores Artesanales de Pequeña Escala, de la Red de Áreas de Pesca Responsable y Territorios Marinos de Vida:  https://drive.google.com/file/d/1qZbB1VXoK3c0CmD-QoC-6Fzqybgwg7Sk/view

Juventud Pesca Artesanal y Trabajo Digno: aportes desde Costa Rica https://drive.google.com/file/d/1tossSfbRtLDFHB3eL-F4DQo6SaqBiBEe/view

Jóvenes y su vinculación con la pesca responsable

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Feria Brete Limón ofrece cerca de 400 opciones laborales

• Cerca de 1.000 personas de la provincia participaron en la feria convocada desde la estrategia Brete durante este jueves y viernes.
• Cuatro empresas de la provincia y el Ministerio de Seguridad pública presentaron su oferta ocupacional.

Cerca de 1.000 personas de la provincia de Limón participaron de la Feria Brete Limón, organizada por la Estrategia Nacional Brete.

Durante la feria se ofrecieron cerca de 400 opciones laborales como operarios de producción, técnicos en mantenimiento industrial y eléctrico, oficinistas, bodegueros y oficiales de seguridad pública, entre otros.

Además, desde la Agencia Nacional de Empleo (ANE), se pusieron a disposición servicios de empleo como registro en www.ane.cr, intermediación laboral y formación para el empleo desde la oferta formativa del INA, MEP, MTSS/EMPLEATE, CONAPE y CONARE.

El viernes 27 de octubre, los jerarcas de las instituciones organizadoras acudieron a la feria y presentaron la estrategia Brete a las personas participantes y tuvieron un espacio de motivación.

En este marco se firmó el convenio entre el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y la Comisión Nacional de Préstamos para Educación, para el fortalecimiento de habilidades en áreas de alta demanda del mercado laboral, con el objetivo de atender la necesidad interinstitucional de fortalecer habilidades en áreas de alta demanda del mercado laboral y para el mejoramiento de la empleabilidad en el país.

Permitirá, además, gestionar y promover la implementación de proyectos de formación dirigidos al desarrollo de competencias de alta demanda del mercado laboral, identificadas por el MTSS, CONAPE u otra instancia, a partir de registros administrativos, datos del sector empresarial, informes de demanda ocupacional y otros, así como aumentar la cobertura de personas beneficiarias de los modelos institucionales existentes para acceder al desarrollo de competencias que mejoren su empleabilidad.

Andrés Romero, ministro de Trabajo y Seguridad Social, destacó que “hace menos de dos meses estuvimos acá mismo reunidos con actores clave de la provincia viendo cómo podíamos impactar en el empleo de las personas de Limón y hoy estamos en esta feria con cerca de 400 opciones laborales y otro tanto más en opciones de capacitación que reducirá la brecha ocupacional de manera que estas personas puedan integrarse al mercado laboral mejor preparados”.

“Estamos cumpliendo con la promesa de generar las condiciones habilitantes para el empleo y en llevar las opciones de trabajo a las personas que lo requieren”, añadió.

Por su parte, la ministra de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones, Paula Bogantes destacó que “la estrategia BRETE incluye un proyecto de mejora continua de la plataforma www.ane.cr, integrando inteligencia artificial, para que la experiencia de la persona sea más intuitiva y para que como país avancemos en la aplicación de esta tecnología en los servicios públicos.”

Para Sofía Ramírez González, viceministra Administrativa del MEP, el Ministerio de Educación trabaja en la priorización de acciones que logren la inserción laboral de jóvenes de la provincia: “Se han otorgado 400 becas a estudiantes, gracias al convenio entre la institución y el MTSS, para que mejoren su manejo del idioma inglés. Para el siguiente año estamos trabajando en la creación de oportunidades, mediante iniciativas innovadoras como la implementación de la Educación Dual en los colegios técnicos de la Región Huetar Caribe”.

Juan Alfaro, presidente ejecutivo del INA, enfatizó en la labor interinstitucional que se realiza en Limón y también en todo el país, “desde Brete estamos buscando reducir la brecha entre la disponibilidad de empleo y la demanda laboral en todas las regiones de nuestra nación. Hoy estamos en una feria que pone a disposición oportunidades para Limón, fomentando el desarrollo productivo integral de la provincia, este mismo esfuerzo lo estamos desarrollando en todas las regiones de nuestro país”.

La feria se realizó los días 26 y 27 de octubre en las instalaciones del INA en Limón y fue organizada por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, el Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones, el Ministerio de Educación Pública y el Instituto Nacional de Aprendizaje.

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Al tercer trimestre del 2023, 28 nuevas empresas multinacionales confirman llegada a Costa Rica

Nueve de las empresas se ubicarán en zonas fuera del Gran Área Metropolitana: Orotina, Turrialba, Puntarenas, Grecia, Puerto Viejo de Sarapiquí, Bagaces y Nicoya son algunas de las regiones seleccionadas.

La Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE), agencia privada de asesoría de inversión, informó que, al tercer trimestre de este 2023, 28 nuevas compañías confirmaron su decisión de instalarse en Costa Rica en los sectores de servicios, manufactura e infraestructura turística.

De las 28 nuevas empresas que dijeron sí al país hay siete empresas de servicios corporativos, diez de tecnologías digitales, tres de ciencias de la vida, cuatro de manufactura y cuatro de infraestructura turística. Las empresas provienen de Estados Unidos, principal origen de inversiones, y de destinos no tradicionales como Finlandia, Suiza, Corea del Sur y Perú.

“La cantidad de empresas confirmadas al tercer trimestre del 2023, muestra un buen ritmo de cara a las metas de CINDE en proyectos atraídos para este año, registrando un 74% de lo propuesto (38 en total). Estos proyectos son resultado de la diversificación de orígenes de donde captamos inversión, al tiempo que, se mantiene la estrecha relación con un mercado clave como lo es Estados Unidos”, dijo Marianella Urgellés, Directora General de CINDE.

Eric Scharf, Presidente de la Junta Directiva de CINDE indicó que: “es una muy buena noticia que nueve de las compañías hayan decidido instalarse en comunidades fuera de la Gran Área Metropolitana como Orotina, Turrialba, Puntarenas, Grecia, Puerto Viejo de Sarapiquí, Bagaces y Nicoya. Esto representa un 32% del total de empresas confirmadas, por ahora, que recibieron apoyo de CINDE en su proceso de decisión. En la medida en que el país a través de políticas públicas, pueda atender las condiciones de clima de negocios y formación del talento humano, aumentará la posibilidad de que más empresas decidan instalarse en estas regiones”.

Entre las nuevas compañías apoyadas por CINDE se encuentran: Databricks, OnProcess Technology, Service First, Zimworx, Active Campaign, Boss Tech, Cigniti Technologies Inc., Headstorm, Hitachi Solutions, Johnson & Johnson -J&J- (Medtech), Sysdig, Transunion, Intricon y Zuora Inc.

Las firmas se encuentran en distintas etapas de su proceso de instalación y anuncio público, mientras que algunas de ellas ya iniciaron el reclutamiento de sus primeros equipos. Seis de las empresas anunciadas a la fecha ya buscan sus primeros 550 colaboradores para los próximos meses.

Vanessa Gibson, Directora de Clima de Inversión de CINDE enfatizó en la necesidad de seguir formando talento humano para atender las necesidades de las compañías y que las personas encuentren espacio a su vez, en uno de estos trabajos de calidad: “Estamos monitoreando de cerca en CINDE la relación entre la oferta y la demanda de las posiciones, así como el comportamiento del empleo. Cada vez más hay que prestar atención y esperamos se actúe prontamente en acciones pertinentes para mejorar la preparación del recurso humano en Costa Rica, pues jugamos como país en un contexto global muy cambiante y que está imponiendo retos adicionales fuertes a todas las naciones que competimos por la inversión”.

Oportunidades de empleo: Desde el 25 de setiembre y hasta al 1ero de octubre se lleva a cabo la feria multilingüe de empleo más grande Costa Rica, en su edición virtual. Alrededor de 2 mil vacantes por parte de 26 compañías multinacionales estarán disponibles 24/7 durante una semana en www.cindejobs.com

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¿Cómo innovar en la experiencia de atención al cliente?

GBM, a través de Cisco Webex Contact Center, transforma la comunicación empresarial
con inteligencia artificial y gestión de experiencia del cliente.
Esta solución basada en la nube, optimiza la productividad, la satisfacción y permite a los
centros de contacto ofrecer una atención más personalizada y óptima con sus clientes.

En un mundo empresarial cada vez más digitalizado y
conectado, la comunicación efectiva con los clientes se convierte en un pilar fundamental para el
éxito. A medida que la tecnología sigue avanzando a pasos agigantados, las fronteras tradicionales
de las interacciones comerciales se desvanecen rápidamente. En esta nueva era de hiperconexión
y transformación digital, las empresas ya no compiten únicamente en función de la calidad de sus
productos o servicios; ahora, la clave para destacar en el mercado radica en la manera en que se
atiende a nuestra audiencia.
En este escenario, las empresas que entienden la importancia de mantener una comunicación
constante y eficaz con sus clientes son las que se posicionan para prosperar. Cada punto de
contacto, se convierte en una oportunidad para construir lealtad y confianza, así como para
resolver problemas de manera rápida y satisfactoria. La capacidad de comprender las preferencias
individuales de los clientes y anticiparse a sus necesidades se ha convertido en un diferenciador
competitivo crucial.
Es en este contexto que la colaboración estratégica entre GBM y Cisco para ofrecer Cisco Webex
Contact Center a los centros de contacto o “call centers” de la región, cobra un significado. Esta
solución no solo responde a la creciente necesidad de una comunicación fluida en el mundo
empresarial actual, sino que también sienta las bases para una experiencia del cliente excepcional.
Ofrece las herramientas necesarias para revolucionar la forma en la que estas empresas
interactúan con sus clientes, optimizando la productividad de sus equipos y creando experiencias
excepcionales.

Cisco Webex Contact Center es una solución integral, que permite a los centros de contacto
interactuar de manera efectiva y personalizada con sus clientes a través de diversos canales. Esta
solución está diseñada para maximizar la eficiencia y brindar un servicio único, gracias a sus
diversas características:
1. Experiencia digital omnicanal: Cisco Webex Contact Center ofrece una atención
personalizada y coherente en todos los canales de comunicación, permitiendo a las
empresas interactuar con sus clientes de la manera que ellos prefieran.
2. Gestión de la experiencia del cliente: Los agentes de contacto tendrán una visión
completa de los comentarios, métricas y experiencias anteriores de los clientes, lo que les
permitirá brindar un servicio más informado y adaptado a las necesidades de cada uno.
3. Inteligencia Artificial: La incorporación de la inteligencia artificial mejora el conocimiento
de los agentes, ofreciendo orientación paso a paso para resolver problemas de manera
efectiva y eficiente.
4. Flexibilidad y personalización: La plataforma es totalmente personalizable para adaptarse
a las necesidades específicas de cada empresa, permitiendo una rápida innovación y
adaptación.

5. Herramientas colaborativas: Integrado con las herramientas de mensajería, llamadas,
dispositivos y reuniones de Webex, Webex Contact Center facilita la colaboración interna y
permite a los agentes brindar asistencia en todas las consultas de los clientes.
Federico Rosales, Gerente de Práctica Colaborativa en GBM, destacó: El Webex Contact Center
fue diseñado para permitir a los centros de contacto diseñar y enrutar de manera efectiva las
solicitudes entrantes a través de diferentes canales, y permite además, mediante la analítica y la
inteligencia artificial que posee, tomar las mejores decisiones para aumentar el rendimiento del
centro de contactos.
Esta solución posee además la posibilidad de fomentar la participación activa de los clientes al
recopilar valiosos comentarios a través de encuestas de Webex Experience Management, que sé
envían directamente a través de mensajes de texto, correo electrónico o IVR. El objetivo principal
es empoderar a los clientes para generar comentarios y tener una experiencia directa con los
agentes, permitiendo una gestión proactiva y satisfactoria de la relación.
Con el fin de garantizar la velocidad y la innovación en su aplicación, Webex Contact Center ofrece
una arquitectura basada en microservicios en la nube pública de Cisco. Además, su interfaz
intuitiva y opciones de configuración permiten a los clientes tener control sobre su configuración
sin depender del equipo de TI.
Algunas de las principales funcionalidades del Webex Contact Center incluyen transcripción de
llamadas en tiempo real, generación de respuestas basadas en el contexto de las interacciones y
servicios de autoservicio 24/7 a través de agentes virtuales.
Esta herramienta está enfocada en generar satisfacción y deleite en los clientes, con
características como inteligencia artificial, transcripciones, paso a paso y servicio 24/7, concluyó
Rosales.
GBM y Cisco continúan comprometidos con brindar soluciones tecnológicas de vanguardia que
transformen la experiencia del cliente y fortalezcan las operaciones empresariales en la era digital.
Para obtener más información sobre cómo esta solución puede beneficiar a su empresa, visite
https://www.gbm.net/contact-center

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Walmart ofrece empleos por temporada alta, hay puestos para cajeros, auxiliares de tienda, bodega, perecederos y protección de activos

Interesados deben escanear código QR o acceder a link.

¿Anda en busca de empleo? Walmart México y Centroamérica en Costa Rica cuenta con plazas vacantes por temporada. Como parte de su campaña “La ola de empleo de temporada”, Walmart se encuentra en proceso de contratación de personal para reforzar la atención y servicio al cliente durante los próximos meses. Mariela Pacheco, subgerente de Asuntos Corporativos de Walmart México y Centroamérica en Costa Rica indicó “queremos hacer esta ola de empleo muy grande y que muchas personas tengan la oportunidad de encontrar un puesto laboral. Por eso los invitamos a compartir esta noticia entre sus familiares y amigos para que sean parte de nuestra empresa”. Entre los puestos disponibles se encuentran: auxiliares de tienda, auxiliares de bodega, auxiliar de perecederos, protección de activos, así como cajeros. “Las contrataciones temporales son por tres meses o más según la necesidad del negocio y estarán disponibles para las diferentes tiendas del país”, explicó Pacheco.

Los interesados deben escanear un código QR, ingresar al link:https://walmartcentroamerica.talkpush.com/site/campaigns/Z2lkOi8vYXN0cmFldXMvQ2FtcGFpZ246 OlJlY29yZC8yMTA?source=Lista%20de%20Vacantes y aplicar por el puesto de trabajo. Entre los beneficios que ofrece la compañía a sus asociados y asociadas temporales están el subsidio de alimentación y médico de empresa. Walmart anuncia los procesos de reclutamiento por medio de las plataformas oficiales de reclutamiento: Walmart por la Gente (Facebook), Walmart Jobs (Linkedln), Computrabajo.com y Elempleo.com.

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Walmart ofrece oportunidades de empleo para personas con discapacidad

Interesados deben registrarse previamente y asistir a un evento de reclutamiento presencial.
Walmart emplea a 539 asociados y asociadas con diferentes tipos de discapacidad.

Si usted o algún amigo, conocido o familiar tiene alguna discapacidad y
está en busca de una oportunidad laboral, esta información le puede interesar.
Walmart México y Centroamérica cuenta con plazas vacantes en Centros de Distribución, Tiendas, Plantas
de Manufactura y Oficinas Centrales, como parte de su campaña “Oportunidad SIN LÍMITES”, donde lo
que busca es apoyar con fuentes de empleo a las personas con discapacidad.
Mariela Pacheco, subgerente de Asuntos Corporativos de Walmart México y Centroamérica en Costa Rica,
aseguró que esta iniciativa forma parte del compromiso que vive diariamente la compañía por ofrecer
igualdad de oportunidades en todos los niveles de la organización.
“En Walmart estamos comprometidos en ofrecer un ambiente inclusivo que respete y valore las diferencias
de cada ser humano. Las personas con discapacidad tienen las mismas oportunidades, por lo que les
instamos a aplicar en nuestra feria de empleo y participar”, aseguró Pacheco.

¿Cómo aplicar?

Quienes tengan interés de participar en esta feria de empleo -exclusiva para personas con discapacidad-
deben ingresar en los links que se indican y aplicar por el puesto de trabajo de su preferencia.

En el caso de Oficinas Centrales y tiendas hay plazas disponibles para cajeros, auxiliar de tienda,
perecederos y de protección de activos, así como posiciones administrativas (Marketing, Comercial,
Tecnología, Recursos Humanos y otros. Para aplicar a estos puestos debe ingresar a
https://talkpu.sh/LZgFshdH
Para los Centros de Distribución se requiere personal como auxiliar de producción, de bodega y de
empaque. El link para aplicar es: https://talkpu.sh/LTYm0VTD
Las Plantas de Manufactura cuentan con puestos de trabajo para operarios(as) de planta y de campo,
auxiliar de producción (empaque-limpieza), técnicos en calidad (mantenimiento), acarreadores(as),
bodega-despacho, protección de activos, administración, jefaturas/coordinación, ingeniería industrial, de
alimentos y de seguridad. Para aplicar debe ingresar a: https://talkpu.sh/LTwvTnhN
Los interesados deben hacer clic en el botón “Proceder” y completar los datos que se le solicitan. Una vez
ingresada la información y si califica para los puestos disponibles, uno de los reclutadores de Walmart le
enviará un número de confirmación desde el siguiente número de Whatsapp (+523321010687) y toda la
información para asistir al evento de reclutamiento presencial. No se le solicitará información sensible.

Una compañía inclusiva
Walmart México y Centroamérica constantemente contrata personal en todo el territorio nacional para
diferentes puestos en Tiendas, Oficinas, Centros de Distribución y Plantas. Se caracteriza por ser una
compañía inclusiva y diversa que promueve la igualdad de oportunidades para las personas con
discapacidad.
Solo en Costa Rica, la compañía emplea actualmente a 539 asociados y asociadas (3.7%) con diferentes
tipos de discapacidades, quienes realizan múltiples labores en las diferentes unidades de negocio de la
empresa.
Entre los beneficios que ofrece la compañía a sus asociados y asociadas están capacitación y
oportunidades de crecimiento, días libres Walmart, descuento para asociados en todas las tiendas,
subsidio de alimentación, reconocimiento por antigüedad, días libres por eventos (matrimonio, maternidad,
paternidad, fallecimiento), asesoría legal, financiera, psicológica y médica, consultorio médico, seguro de
vida, subsidio por incapacidad, canasta navideña, convenios y descuentos, asociación solidarista, bono
anual, apoyo por desastres naturales, transporte gratuito en rutas pre establecidas.
Walmart anuncia los procesos de reclutamiento por medio de las plataformas oficiales de reclutamiento:
Walmart por la Gente (Facebook), Walmart Jobs (Linkedln), Computrabajo.com y Elempleo.com.

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