CCSS pone en marcha ocho proyectos de simplificación de trámites para el beneficio de los usuarios

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) anunció una serie de proyectos en la simplificación de trámites para el beneficio de los usuarios.

El nuevo servicio digital surge tras un foro virtual que realizó la Caja donde se recibieron 190 aportes de cómo la institución puede mejorar en diversos temas. Este tipo de insumos permitió la implementación de ocho proyectos de simplificación de trámites.

Román Macaya, presidente de la Caja, detalló algunos de los proyectos de servicios digitales para mejorar la calidad de atención a los usuarios.

Por su parte, Roberto Cervantes, gerente general de la Caja, explicó que el proceso de estos proyectos se desarrolló en los niveles locales para la mejora de los asegurados.

En este proceso participaron todas las gerencias de la Caja.